ABN-AMRO internet bankieren "Met spoed" of gewoon vandaag.

Geplaatst door: chris_gralike op: 21-11-2011 22:30

Zoals u wellicht is opgevallen heeft de ABN-Amro haar internet bankieren site veranderd. Hierbij hebben ook de 'overschrijf' formulieren een opknapbeurt gekregen. Naast extra verwarring over de anders verplichte betalingskenmerk is er nog een kleine truc uitgehaald. Graag wijs ik iedereen op het gegeven dat de knop 'direct' is vervangen met de knop 'spoed'. Direct betalen is nog altijd mogelijk door de datum in het datum veld op vandaag te zetten. Wanneer u toch de knop 'spoed' gebruikt, wees er dan van bewust dat u hiervoor €4,50- betaalt. Uiteraard kunt u zich afvragen waarom een 'elektronisch' en geautomatiseerde handeling geld moet kosten. Dit klinkt als een handige manier om mensen extra geld afhandig te maken in deze voor de banken lastige tijden. Veel succes met het I-bankieren :)

Reactie door de eelco op 22-11-2011 12:15

wat een k..streek van abn-amro..ik doe al me bank zaken via internet omdat ze de vesteging in mijn dorp-----langedijk-----gesloten hebben..dit wist ik niet dus wat mijn betreft een top tip..het moet toch niet gekker worden met de banken want ze worden geholpen met onze belasting centen en we doen steeds meer via internet maar ze vragen overal geld voor terwijl ze er niks voor hoeven tedoen..ik zal wel naar een andere bank willen maar ik denk dat ze allemaal het zelfde zijn...oplichters zijn het allemaal....

Reactie door abnamro op 23-11-2011 15:24

Geachte heer, mevrouw, Vervelend om te lezen dat er onduidelijkheden zijn ontstaan met betrekking tot het nieuwe overboekscherm binnen ABN AMRO Internet Bankieren. Ik zal proberen om e.e.a. hierover te verduidelijken. De omschrijving om een overboeking op dezelfde dag zonder spoed of met spoed op te geven is ongewijzigd gebleven. U kunt een overboeking op 3 verschillende manieren opgeven: 1.Eenmalig (direct en is standaard ingesteld op de datum van vandaag). 2.Op datum 3. Spoed 1. Als u een overboeking opgeeft, staat deze standaard ingesteld op ‘eenmalig’. De verwerkingtijd is dan alsvolgt: Biedt u op werkdagen vóór 16.00 uur een betalingsopdracht aan via Internet Bankieren, dan wordt deze opdracht alsvolgt verwerkt: - een overboeking naar een andere ABN AMRO rekening op uw naam wordt per direct verwerkt - een overboeking naar een ABN AMRO rekening op naam van een andere begunstigde wordt dezelfde dag bijgeschreven op het rekeningnummer van de begunstigde - een overboeking binnen Nederland naar een rekeningnummer bij een andere bank wordt dezelfde dag aangeboden bij de andere bank, waarna deze bank het één werkdag later bijschrijft op de rekening van de begunstigde. (houd bij ING-rekeningnummers rekening met een extra werkdag). Wanneer u op werkdagen ná 16.00 uur of in het weekend uw betalingsopdracht aanbiedt, wordt deze op de eerstvolgende werkdag verwerkt volgens bovenstaande procedure. Aan deze vorm van overboeken, zijn geen kosten verbonden. 2. U hebt de mogelijkheid om bij een overboeking een gewenste datum in te geven. Deze kunt u zelf kiezen en hiervoor gelden dezelfde verwerkingsvoorwaarden als bij punt 1. Ook aan deze vorm van overboeken zijn geen kosten verbonden. 3. Een spoedoverboeking kan worden opgegeven, als u wilt dat de begunstigde het bedrag zo snel mogelijk ontvangt. Als u de spoedoverboeking vóór 16.30 uur bij ons aanlevert en u voldoende saldo op uw rekening hebt, is een binnenlandse betaling binnen maximaal 1,5 uur overgemaakt. Tussen 16.30 en 17.00 worden aangeleverde opdrachten op basis van 'best effort' uitgevoerd. Dit betekent dat wij proberen deze opdrachten nog dezelfde dag te verwerken. Lukt het niet, dan wordt de spoedoverboeking de volgende werkdag vóór 8.00 uur verwerkt. Spoedbetalingen naar andere banken die in het weekend worden ingevoerd en geagendeerd, worden door ons op maandag vóór 08.00 uitgevoerd. Voor een spoedoverboeking betaalt u EUR 4,50 per transactie. Dit bedrag is bij de aanpassing van de site ongewijzigd gebleven. Wilt u meer informatie over de betaalmogelijkheden, dan kunt u terecht op onze website via: http://bit.ly/te6Lyq Uiteraard kunt u ook via een privébericht uw telefoonnummer sturen, met daarbij het gewenste tijdstip. Wij nemen dan hierover contact met u op. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. E. Van der Molen