NPO
Sfeerfoto van Kassa

Kassa

Elke zaterdag om 19:05 opnpo1

Het consumentenplatform van BNNVARA met Vraag & Beantwoord, dossiers en het laatste nieuws. Bekijk actuele onderwerpen en uitzending gemist online!
Kassa

TEST Enquête levensverzekeringen

  • Levensverzekeringen toelichtingEen levensverzekering is: - een verzekering die een geldbedrag uitkeert bij overlijden van jezelf of je partner vóór een bepaalde datum.- een verzekering die een geldbedrag uitkeert bij in leven zijn van jezelf of je partner, op een vooraf afgesproken datum.Een voorbeeld van een levensverzekering is een overlijdensrisicoverzekering. Deze verzekering wordt vaak verplicht gesteld bij het afsluiten van een hypotheek.Vraag: Heb je een levensverzekering afgesloten?
  • Geef hieronder aan wat voor levensverzekering je hebt. Heb je er meerdere? Beantwoord deze vraag over verzekering die je het langst hebt.
  • Wanneer heb je deze levensverzekering afgesloten?
  • Op welke wijze heb je de levensverzekering afgesloten?
  • Bij welke bank heb je de levensverzekering afgesloten?
  • Bij welke tussenpersoon loopt de levensverzekering op dit moment?
  • Bij welke verzekeringsmaatschappij heb je de levensverzekering afgesloten?
  • Advies en kostenHoe lang is het geleden dat je voor het laatst een adviesgesprek hebt gehad met betrekking tot je levensverzekering?
  • Ben je door je bank of tussenpersoon erop gewezen dat de tarieven voor bepaalde levensverzekeringen de afgelopen jaren sterk zijn gedaald?
  • Op welke wijze brengt de bank of tussenpersoon kosten bij je in rekening?
  • Hoe tevreden ben je over je bank of tussenpersoon?
  • Wat is de reden dat je ontevreden bent over je bank of tussenpersoon? Licht hier je antwoord toe:
  • HypotheekLevensverzekeringen worden vaak in combinatie met een hypotheek verkocht. Vandaar dat we je ook een aantal vragen over je hypotheek willen stellen.Heb je een nog lopende hypotheek?
  • Vragen over je hypotheekWanneer heb je de hypothe(e)k(en) afgesloten?
  • Wat voor soort hypothe(e)k(en) heb je?
  • Werd bij het afsluiten van je hypotheek een overlijdensrisicoverzekering verplicht gesteld? (beantwoord deze vraag voor de hypotheek die voor het hoogste bedrag is afgesloten, als je er meer dan een hebt)
  • Hoe lang is het geleden dat je voor het laatst een adviesgesprek hebt gehad met betrekking tot je hypothe(e)k(en)?
  • KlachtenWij horen het graag als je klachten hebt over je bank of tussenpersoon. Dit kan ook over andere producten dan een levensverzekering of hypotheek gaan.Heb je klachten over je bank of tussenpersoon?
  • Soort klacht en toelichtingGeef hieronder aan wat voor andere type klachten je hebt over je bank of tussenpersoon. Vink alle toepasselijke opties aan.
  • Hieronder kun je een toelichting geven op je klacht(en). Geef daarbij duidelijk aan om welk product het gaat en wat je klacht precies is.
  • We zijn bijna aan het eind van de vragenlijst! Tot slot stellen we je nog enkele vragen voor statistische doeleinden.Wat is je leeftijd?
  • Wat is je geslacht?
  • In welke provincie ben je woonachtig?

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!