Pesticiden in snoepgroente: wintertest toont forse verslechtering

Kassa

Artikelen

Extra

Media

Kassa, het consumentenprogramma van BNNVARA. Met klachten, oplossingen en tests. Kijk op Kassa.nl voor het forum Vraag & Beantwoord, nieuws en hulpartikelen.

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Compensatie van vluchtvertraging kan nu ook in niet EU-land

<p>Retourvlucht geboekt op KLM site naar Augusta via Atlanta. Vluchten zijn allen uitgevoerd door Delta zoals in kleine letters naast het KL nummer van de vlucht staat vermeld. Op terugreis op 18-09  eerst 40 uur vertraging en de vlucht volgende dag had weer meer dan 3 uur vertraging. Er werd door KLm verwezen naar Delta. Delta laat weten dat er geen recht is op compensatie. Wat ik en mijn vriendin stellen is dat KLM op de site waar keuze was voor uitvoering vluchten met iets andere tijden door KLM of Air France wel compensatie zou zijn geweest. In totaal 2x 600€ p.p. ! Als we dat wisten hadden we altijd voor KLM of Air France gekozen. Wat ons betreft is dat misleiding omdat er ook geen duidelijk verschil in prijzen zijn. Dit aan KLM gemeld per mail maar er kwam (uiteraard?) geen reactie.. We hebben alle informatie beschikbaar zoals tickets. Controle kan ook makkelijk door op KLM site een willekeurige dat te kijken welke vluchten per dag beschikbaar zijn op de route naar Augusta. </p>