Breng hier je stem uit voor de Gouden Televizier-Ring

Vergeet niet om op Kassa te stemmen!

Kassa

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Kassa nieuwsbrief

Artikelen

Extra

Media

Kassa, het consumentenprogramma van BNNVARA. Met klachten, oplossingen en tests. Kijk op Kassa.nl voor het forum Vraag & Beantwoord, nieuws en hulpartikelen.

Waarom krijg je vaak pas korting als je dreigt weg te gaan als klant?

Wij zijn al jaren klant van Odido. Ons abonnement heeft een contract einde bereikt en ik wil verlengen. Echter het aanbod wat wij krijgen of nieuwe klanten van Odido is z’n groot verschil Waarom mogen wij niet hetzelfde aanbod ontvangen als nieuwe klanten als vaste klant? Mag dit zomaar? (Het verschil is ruim €500 over 2 jaar)Internet is voor veel mensen zeer belangrijk en de providers maken misbruik van het feit dat mensen niet durven over te stappen bang dat ze zonder internet komen te zitten. Als ik ondernemer zou zijn dan zou ik eerder vaste klanten belonen ipv alleen als je nieuw binnen komt.Gr,Hans