Kassa nieuws: ANWB slaat alarm over uitblijven oplossing stoppen met 2G netwerk

Kassa

Artikelen

Extra

Media

Kassa, het consumentenprogramma van BNNVARA. Met klachten, oplossingen en tests. Kijk op Kassa.nl voor het forum Vraag & Beantwoord, nieuws en hulpartikelen.

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Droge ogen: wat kun je ertegen doen?

<p>PostNL en DHL en mogelijk nog meer vervoer bedrijven maken er een rotzootje van. Ze laten je thuis wachten binnen hun aangegeven tijdspanne en leveren dan toch niet. Ook raakt er regelmatig wat kwijt ook al is het met een Track &amp; Trace code. Bij de klantenservice krijg je eerst zo'n dom chatprogramma wat je vraag niet begrijpt en daarna onnozele callcenter medewerkers die alleen maar meer irritatie opwekken. Ook de chauffeurs veroorzaken in de woonwijken ergernis door verkeerd parkeren, hard en gevaarlijk rijden en onbeschoft gedrag. Het is een vicieuze cirkel van hopeloze en slechte vervoer bedrijven maar het schijnt dat er tot op heden niemand zich geroepen voelt hier iets aan te doen.  </p>