Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Vakantiegeld 2026 komt eraan: Welk bedrag krijg jij op je rekening gestort?

Kassa

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Artikelen

Extra

Media

Kassa, het consumentenprogramma van BNNVARA. Met klachten, oplossingen en tests. Kijk op Kassa.nl voor het forum Vraag & Beantwoord, nieuws en hulpartikelen.

Identiteitscontrole bij Thalys en Eurostar

Vandaag werd ik onaangenaam verrast bij het inloggen op Face Book. Om te bevestigen dat ik een mens was moest ik eerst een semi onleesbare code invullen en een knop "doorgaan" activeren. Nadat ik dit had gedaan verscheen het volgende bericht; "Je identiteit bevestigen met een videoselfieJe moet een videoselfie opnemen om te bevestigen dat je een echte persoon bent. We vragen je om tijdens de opname je hoofd te bewegen, zodat we je gezicht vanuit verschillende hoeken kunnen vastleggen".Ik was hierdoor zeer onaangenaam verrast en dit ook niet van plan en melde mij af waarna het volgende bericht verscheen; "Je bezwaar wordt beoordeeld________________________________________Weet je zeker dat je je wilt afmelden? Je ontvangt mogelijk geen statusupdates voor bezwaren". Vervolgens sloot ik het tabblad op mijn laptop en probeerde mijn vrouw de app op haar telefoon in de prullenbak te plaatsen, en kreeg zij het volgende bericht; Wat ben je aan het doen?Hierna zijn we gestopt en heb ik Face Book gesloten.Wat is er tegen dit soort praktijken te doen want als je er nu niet meer in kan is het ook niet meer mogelijk je hele account ongedaan te maken. Naar mijn mening is dit een privacy schending ten voeten uit.

identiteitscontrole