Extra Info: KLM blijft consumenten duperen met ‘no-show’ beleid

KLM wil niet op camera reageren. Zij laat ons schriftelijk weten: ‘ Als klanten het eerste deel van hun reis niet met KLM maken treedt er een onbalans op in onze vluchten. Dan had de klant enkele reis tickets kunnen kopen.  Bij boeken wordt de klant altijd geïnformeerd over de voorwaarden behorend bij het tarief dat hij kiest. ’  De volledige reactie van KLM lees je  hier .