www.budget-trade.be problemen garantie

Geplaatst door: missyb1973 op: 21-01-2013 15:42

In juni 2012 koop ik een elektrische fiets,born 2 ride, bij bovenstaande webwinkel. Dit is een low budgetfiets geweest van een wat mindere kwaliteit maar ik zou er volgens recensies toch best een tijd plezier van kunnen hebben. Enige nadeel zou zijn het snel roesten van deze fiets. De fiets werd afgeleverd en mijn man heeft hem afgemonteerd. Hier had ik een eigen keuze in, of afgemonteerd afleveren of zelf afmonteren. Mijn man is elektro monteur en is erg goed in dit werk dus ook de fiets was voor hem geen probleem. Fiets gemonteerd, fiets deed het niet,na lang zoeken het mankement gevonden. Er was een soort tandwielschijfje kapot, zo n beetje de helft van de tandjes was eraf. Oke kan gebeuren en ik kreeg nieuw wieltje toegestuurd. Ik moest er wel 14 dagen op wachten en er vele mails voor sturen maar goed. Ik dacht vanaf toen lekker te kunnen fietsen. Niets was minder waar,want om de haverklap scheidt mijn fiets er mee uit en moet er nieuwe zekering in. Ook is mijn zesde versnelling vanaf de aankoop onbruikbaar geweest. Sinds vanochtend staat mijn fiets weer stil en ik ben woest! Want ik mail steeds met tussenpozen van een maand ongeveer maar meneer reageert of niet of pas weken later en dan krijg ik een nietszeggend mailtje dat ik de fiets wel moet onderhouden, ja duh! Hij heeft 2 keer gereageerd op een mail van mijn kant en meer niet.Ook op mijn mail van vanmiddag verwacht ik geen reactie. rest mij nou niets anders dan hem alleen op diverse internetfora te zetten? Rechtsbijstand kan me in dit geval niet helpen daar ik mijn polis later heb afgesloten en d eproblemen met de fiets al reeds begonnen waren. iemand nog tips?

Reactie door woodman80 op 10-03-2013 01:16

http://www.fietsen123.net/fietsonderhoud/

Reactie door ikbenik op 10-03-2013 11:07

Waarom kopen mensen fietsen bij dergelijke webshops en niet gewoon bij de lokale fietsenhandel? Dat is vragen om problemen.