Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Wow Veilingen

Geplaatst door: ndumoulin op: 29-01-2015 13:53
Mijn bejaarde ouders kregen en krijgen ongevraagd gidsen binnen van Privilege Wow Veilingen. Nu hebben zij geen pc laat staan internet. Toch is er zonder toestemming, zonder inschrijving en geheel tegen de wil van mijn ouders in een bedrag van € 70,- afgeschreven van hun bankrekening (hoe komen ze van Privilege Wow hieraan en hoe is het mogelijk dat dat zomaar geincasseerd kan worden) als ' contributie'. Dit ruikt ernstig naar oplichterij!
Reactie door tijger1 op 29-01-2015 15:35
Laat het per omgaande storneren.
Reactie door valerius-2 op 29-01-2015 15:46
Ook geen verkoper aan de deur geweest?
Reactie door ndumoulin op 29-01-2015 15:48
Nee, niemand aan de deur geweest en ook telefonisch zullen zij geen gegevens kenbaar maken.Ze zijn al naar de bank om dit recht te zetten. Nu kijken hoe de bank hiermee omgaat!
Reactie door tijger1 op 29-01-2015 15:50
Als het korter dan 56 dagen geleden is, wordt het zo gestorneerd. Is het langer geleden dan moet er een MOI procedure gestart worden en kan het wat langer duren. Laat ook dat rekeningnummer blokkeren.
Reactie door privilege op 02-02-2015 11:22
Beste ndumoulin, Wij zouden u graag helpen om dit op te lossen. Zou u daarom een e-mail kunnen sturen met de gegevens van uw ouders en uw contactgegevens naar: privilege.webcare@mijnprivilege.nl? Alvast hartelijk dank. Met vriendelijke groet, Petra de Bakker - Webcare team Privilege

Kassa

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

BNNVARA wij zijn voor