WatSnel Klachten? Watsnel Hosting

Geplaatst door: joosten21 op: 30-08-2010 13:14

WatSnel.nl is een domeinregistratie en hosting provider. Watsnel heeft per 1 juni 2010 zijn algemene voorwaarden aangepast naar automatische contractverleging. De gene die een contact heeft afgesloten voor 1 juni 2010 heeft dus te maken met een algemene voorwaarden wijziging. Terwijl andere bedrijven juist op komen voor de rechten van de consument en afzien van automatisch contractverleging stapt WatSnel hier naar over. Na contact gehad te hebben met de klantenservice; deze gaf aan "wij hebben belangrijke dingen te doen dan hier op in te gaan" ze gaven aan een mail te sturen en als er dan meer e-mail binnen zou komen kunnen gaan ze kijken of er wel eens naar gaan kijken. Immers worden nu de contacten automatisch verlengt terwijl je testijds maar een jaarcontract hebt afgesloten. Andere mensen ook klachten over WatSnel en hun klantensercive?

Reactie door read op 30-08-2010 13:48

joosten21 Advies: zeg de overeenkomst per wijzigingsdatum op. Pedro.

Reactie door embajador op 10-08-2011 13:00

Ik heb ook zeer slechte ervaringen met watsnel.nl. Je wordt ronduit onbeschoft behandelt en ik ga daar ook stappen op ondernemen. Ze gooien zomaar je site uit de lucht en als je dan over een vergoeding begint wordt je afgebekt. Ze bellen je zelfs, ondanks het bel me niet register. Ik roep iedereen met klachten over watsnel op, om dit hier te melden.

Reactie door freya op 10-08-2011 13:06

Quote: embajador schreef op woensdag 10 aug 2011, 13:00: Ik heb ook zeer slechte ervaringen met watsnel.nl. Je wordt ronduit onbeschoft behandelt en ik ga daar ook stappen op ondernemen. Ze gooien zomaar je site uit de lucht en als je dan over een vergoeding begint wordt je afgebekt. Ze bellen je zelfs, ondanks het bel me niet register. Ik roep iedereen met klachten over watsnel op, om dit hier te melden. einde Quote Ze gooien je site vast niet 'zomaar' uit de lucht. Er zal zich wel iets afgespeeld hebben, dat je hier niet vermeldt (of niet wil vermelden).... Enne... blijkbaar ben je 'klant' bij ze, dus het bel-me-niet register telt dan niet..... Freya

Reactie door embajador op 12-08-2011 12:59

Quote: freya schreef op woensdag 10 aug 2011, 13:06: Quote: embajador schreef op woensdag 10 aug 2011, 13:00: Ik heb ook zeer slechte ervaringen met watsnel.nl. Je wordt ronduit onbeschoft behandelt en ik ga daar ook stappen op ondernemen. Ze gooien zomaar je site uit de lucht en als je dan over een vergoeding begint wordt je afgebekt. Ze bellen je zelfs, ondanks het bel me niet register. Ik roep iedereen met klachten over watsnel op, om dit hier te melden. einde Quote Ze gooien je site vast niet 'zomaar' uit de lucht. Er zal zich wel iets afgespeeld hebben, dat je hier niet vermeldt (of niet wil vermelden).... Enne... blijkbaar ben je 'klant' bij ze, dus het bel-me-niet register telt dan niet..... Freya einde Quote @freya Ja ik ben klant, maar geef nooit mijn telefoonnummer. Dus wil ik niet gebeld worden. Ik adviseer iedereen om goed uit te kijken bij watsnel. Ik ga niet voor niets stappen ondernemen tegen ze. Ik kan daarom hier nog niet mijn verhaal vertellen.