Wat is uw ervaring met de ILT?

Geplaatst door: reis-recht op: 27-03-2012 14:51

De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT, voorheen: IVW) is wettelijk verplicht om maatregelen te nemen die nodig zijn om ervoor te zorgen dat de rechten van luchtreizigers worden geëerbiedigd. Mijn ervaring is dat de ILT alleen vaststelt of de vliegmaatschappij in overtreding is en verder geen maatregelen neemt. Wie heeft daar ook ervaring mee?