wanneer mogen aanmaankosten?

Geplaatst door: marsha op: 26-02-2009 20:04

hoi, ik heb een vraag over aanmaankosten.mijn orange rekening word altijd automatisch afgeschreven, bij debet saldo kan dat er dus tussendoor glippen. Dat gebeurde mij dus en kreeg een aanmaanbrief a 15 euroMijn rekening bedraagd normaal 20 euro, nu dus 35.Nu is mijn vraag wanneer een aanmaning geld mag kosten, is dit de 1e of 2e herinnering al?  Hoort het bedrijf niet nogmaals een automatiche incasso uit te proberen voor ze aanmaningen sturen?vast bedankt gr marsha

Reactie door onbekende gebruiker op 01-03-2009 11:47

Je moet bij een automatische incasso uitgaan, dat je zorg draagt dat er genoeg op je rekening staat. Of het bedrijf gerechtigd is om 15 euro te rekenen, dan zouden ze dat in de algemene voorwaarden vermeld moeten hebben. Mogelijk dat je het bedrijf kan opzeggen voor een automatische incasso en alles zelf overmaken. Wat voor veel mensen een goede uitkomst is, is een aparte rekening te openen bij je bank voor alle vaste lasten of automatische incasso. Zo kom je niet voor het feit dat er teweinig op staat en heb je ook overzicht wat er allemaal al is betaald.

Reactie door onbekende gebruiker op 10-03-2009 15:07

Gewoon de hoofdsom betalen en kijken wat er daarna gedaan wordt, indien dit je eerste storno is geweest dan bestaat de kans dat men het er bij laat zitten. Anders kun je daarna dreigen dat je naar een andere aanbieder gaat, niemand raakt graag klanten kwijt. € 15,- aanmaankosten voor een eerste keer wanbetaling mag indien dit in de voorwaarden staat maar is vrij stevig en niet erg klantvriendelijk.