Waarom is er in Nederland en bij de politiek geen interesse in een Ministerie van Burgerbelangen en Consumentenzaken

Geplaatst door: keesera op: 28-10-2013 15:44

Waarom is er in Nederland en bij de politiek geen interesse in een Ministerie van Burgerbelangen en Consumentenzaken Goedenmiddag. Reeds meerdere keren heb ik in de afgelopen jaren diverse politieke fracties aangeschreven met het verzoek of zij niet eens willen overwegen tot de oprichting van een Ministerie van Burgerbelang en Consumentenzaken. In het het meeste gunstige geval, ontving ik een vluchtige reactie in de trend van: "Wij zullen deze suggestie binnenkoert eens meenemen in ons maandelijke beraad". Vervolgens vernam ik nooit meer iets. Derhalve daarom mijn vraag aan u en iedereen die hierover een mening heeft en/of deze suggestie onderschrijft. Gezien de structurele, voortdurende problemen en aanleidingen m.b.t. (veel voormalige overheidsbedrijven), de energie- en telecom-sector, banken en verzekeringsmaatschappijen (met hun producten, bonussen, machtsposities e.d.), de wetgevende en poltieke macht die nog steeds toestaat dat er veel oneerlijke, gedateerde wetten zijn, de ov-chipkaart, de spoorwegen, supermarkten met hun verwarrende kassabonnetjes), webshops, 'goede doelen'- en staats-loterijen, doorgeautomatiseerde klantencontactcentra, 0900-infonummers, moeilijk bereikbare instanties en klantenservices, onduidelijke etiketteringen, te ruime buitenverpakkingen t.o.v. de inhoud, etc. De (individuele) burgers/consumenten staan vaak machteloos en worden gemakshalve verwezen naar de rechter.En dat alles niet in het belang en voordeel van de burgers. Naar mijn idee dient er een Ministerie te komen dat het opneemt voor de belangen van de burgers en conusmenten. Want dat zijn alle Nederlanders en inwoners. Graag uw reactie. Met vriendelijke groet, Kees Era

Reactie door tijger1 op 28-10-2013 17:08

We hebben al Consuwijzer, de AFM, de ACM en de Ombudsman. Overal kunt u uw beklag doen.

Reactie door keesera op 28-10-2013 17:36

Beste TIGER1, Hoewel hun werk en de noodzaak van deze organisaties buiten kijf staan, is het mij als burger allemaal te vrijblijvend wat zij doen. Natuurlijk doet men hun werk en vraagt men met vasthoudendheid aandacht voor de nodige misstanden. Echter, de maatschappij verandert, de indivualisering neemt toe, de overeheid trekt zich steeds meer terug en dus worden de kwetsbaren steeds kwetsbaarder.De belangen van de aanbieders worden groter en zij worden dus steeds competatiever. Hun investeringen moeten immers steeds sneller worden terugverdiend. Daarbij zoekt men vaakt de grenzen op van het betamelijke en wettelijke maar ook van het sociaal-maatschappelijke ongewenste. En bij veel van 'onze' politici, bestuurders (overheid) is minder betrokkenheid en interesse te bespeuren voor dergelijke aandachtsvelden. Men loopt vaak met kennis en feiten voortdurend achter de werkelijkheid aan. Dan blijft het op dit vlak alleen maar blussen i.p.v. voorkomen. Het zal u toch ook zijn opgevallen dat het vele gesjoemel en gegoochel met de belangen van de burgers en consumenten van alle tijden en strucureel en dus niet incidenteel is? Een aspect waarvan de nadelige gevolgen in de miljarden lopen.Mensen die aan het zakelijke en managementsroer staan, herkennen vaak nauwelijks de ellende die zij veroorzaken. Voorbeelden te over, toch? Volg de media en je omgeving maar eens.

Reactie door joentje1978 op 28-10-2013 17:41

Ik begrijp uw frustratie, heb ik zelf ook. Nederland is goed ziek en ben bang dat het nooit meer goed komt. Iedereen lijkt te zien hoe het wel moet maar je hebt als burger helemaal niks in te brengen. Kabinet gaat lekker zijn gang en helpen Nederland naar de afgrond. Ministers hebben er geen last van, die wonen in een keurige wijk en hebben geld zat. Ik ben in ieder geval helemaal klaar met Nederland. T'is omdat ik mijn familie niet wil achterlaten en het een probleem is om in een ander land aan het werk te komen anders was ik al lang al weg geweest. Niet dat het in elk ander land altijd beter is maar er zijn wel landen waar het beter is.

Reactie door marcel75 op 28-10-2013 17:53

omdat de overheid er in beginsel niet is voor geschillen tussen burgers en producenten. En zoals Tijger1 al aangeeft zijn er al (voldoende) andere instanties om uw beklag te doen. Zie het als een gevolg van het door de ruime meerderheid van Nederlandse bevolking destijds gewenste marktwerking. Dat daar ook een schaduwzijde aan zat/zit is wel voor gewaarschuwd, maar wilde men niet zien en/of horen.

Reactie door tijger1 op 28-10-2013 17:57

Zo vrijblijvend zijn die activiteiten van genoemde organisaties anders niet. En afgezien daarvan is er op de burgers ook het nodige aan te merken hoor. Zij laten zich vaak genoeg een oor aannaaien, omdat zij zich niet willen verdiepen in bepaalde zaken. Kijk maar eens naar alle problemen die bijvoorbeeld elke keer weer ontstaan, omdat mensen gebruik maken van "gratis" aanbiedingen met alle ellende tot gevolg. De mensen kijken liever naar "Ik hou van Holland" of ( ik wil niets ten nadele van dit programma zeggen) dan naar Kassa, Radar of Opgelicht of zulk soort programma's Ik volg dus de media en waarschuw mijn omgeving waar het nodig is voor de fratsen en streken van bedrijven en instellingen. Ik zou haast zeggen: "Dat zouden meer mensen moeten doen".

Reactie door tijger1 op 28-10-2013 18:08

@joentje1978 Dat zijn er maar heel weinig en daar is wel weer iets anders wat niet schikt.

Reactie door diumenge op 28-10-2013 18:43

Kom op @joentje1978 neem die stap gewoon, waar een wil is is een weg! Welke landen die zoveel beter zijn dan het zieke Nederland heb je in gedachte?

Reactie door marcel75 op 28-10-2013 19:03

Joentje, Ik heb nog wel een verhuiswagen met verhuisploeg in de aanbieding. Waar wil je heen? Je hoeft alleen maar je paspoort in te leveren en ik zorg dat je daar komt waar je heen wilt. En oh ja, ook graag afstand doen van de rechten om gebruik te maken van de Nederlandse verzorgingsstaat.

Reactie door zonnig raampje op 28-10-2013 21:15

Op zich is dat een heel goed idee. Maar er zit ook een keerzijde aan. Men kan niet alleen naar de consument, consumentenbelangen en burgerzaken kijken. Bij conflicten is er altijd een tegenpartij. En die partij heeft ook rechten. Zou er een ministerie voor consumentenzaken komen, moet er ook een ministerie komen voor ondernemerszaken. Stel je eens voor: er komt inderdaad een ministerie voor burgerbelangen en consumentenzaken. Dan komt er ook een ministerie voor ondernemingen en een ministerie voor overheden. Dat zal een zooitje en onduidelijkheden geven! Zitten we niet op te wachten.

Reactie door zonnig raampje op 28-10-2013 21:50

Quote: tijger1 schreef op maandag 28 okt 2013, 17:57: De mensen kijken liever naar "Ik hou van Holland" of ( ik wil niets ten nadele van dit programma zeggen) dan naar Kassa, Radar of Opgelicht of zulk soort programma's einde Quote Dat is toch wel terecht. Consumentenprogramma's zoals Radar belichten de zaak niet vanuit een onafhankelijk oogpunt. De consument wordt dan niet op de juiste manier voorgelicht. Dergelijke programma's zijn gebaseerd op de formule dat men praat wat de consument graag horen wilt. Maar ook altijd voor de consument opkomt, ook al heeft die consument op dat moment geen gelijk en geen rechten. Het vroegere programma Tros Kieskeurig deed dat niet. Daar had je als consument ten minste wat aan.

Reactie door tijger1 op 28-10-2013 22:20

@zonnig raampje Ook ik heb vaak mijn bedenkingen bij de standpunten van Kassa, Radar en aanverwante programma', maar mijn reactie is meer gericht op de stelling dat het de burgers allemaal wordt aangedaan. Maar die burgers zijn vaak te beroerd, sorry dat ik het zeg, om ook maar een klein beetje na te denken. Zij zoeken op tv slechts verstrooiing, pas als er echt iets vervelends gebeurt, bellen of schrijven ze naar genoemde programma's of instanties. Eerst iets onderzoeken, niets alles geloven wat er gezegd wordt, voorwaarden lezen, dat doet men niet of heeft men geen zin in.

Reactie door zonnig raampje op 28-10-2013 22:31

Quote: tijger1 schreef op maandag 28 okt 2013, 22:20: Maar die burgers zijn vaak te beroerd, sorry dat ik het zeg, om ook maar een klein beetje na te denken. einde Quote Klopt helemaal. Mensen lopen als een kip zonder kop rond. Kijk maar eens naar de "problemen" die veel mensen hebben met webshops zoals Dutch Pharma. 99 procent van die problemen is toch echt te wijten aan het niet lezen van de informatie door de consumenten. Helaas zie ik ook heel vaak dat consumenten bij een probleem of conflict gelijk tegen de tegenpartij een grote mond opzetten en gelijk met printjes van Consuwijzer gaan rondzwaaien. Die tegenpartij laat gelijk die consument links liggen. Jammer voor mensen, maar die ondernemer heeft wel gelijk. Zoals ikbenik steeds aangaf: de informatie op consuwijzer is niet correct. Het gevolg blijft niet uit: de consument heeft dan het probleem dat de tegenpartij niet meewerkt. Kortom: de consument krijgt niet zijn zin.

Reactie door zoekster op 28-10-2013 22:42

Heb je weer die ikbenik aanhangers. Blij dat hij weg is, die flapdrol. Durch Pharma is gewoon op een schandalige manier mensen in de boot aan het helpen. Gelukkig zijn er mensen die anderen willen helpen, ook al zijn ze erin getrapt. Als dat je niet aanstaat, dan laat je zo'n forum toch met rust? Ga je iets beters doen met je tijd als je het vervelend vind om iemand een helpende hand te reiken.

Reactie door zonnig raampje op 28-10-2013 22:54

Quote: zoekster schreef op maandag 28 okt 2013, 22:42: Durch Pharma is gewoon op een schandalige manier mensen in de boot aan het helpen. einde Quote Ik volg die discussie al een tijd. Wat mij daarbij opvalt is dat mensen die via de website besteld hebben die problemen toch echt aan zichzelf te wijten. Daar helpt geen enkele jurist/rechtsbijstand tegen. Quote: zoekster schreef op maandag 28 okt 2013, 22:42: Gelukkig zijn er mensen die anderen willen helpen, ook al zijn ze erin getrapt. Als dat je niet aanstaat, dan laat je zo'n forum toch met rust? Ga je iets beters doen met je tijd als je het vervelend vind om iemand een helpende hand te reiken.einde Quote Mensen een helpende hand te reiken terwijl diezelfde mensen de informatie niet lezen? Dom. Blijkbaar staat het je niet aan dat er mensen zijn die andere mensen niet helpen die door hun eigen stommiteit in de problemen zijn gekomen. Helpen in de zin dat men niet voor die mensen opkomt. Mensen die niet lezen en eigenwijs hun eigen zin gaan doen, moeten nu eenmaal op de blaren zitten. Helaas zijn er wel organisaties die voor hen opkomen. En een onzin die dergelijke organisaties dan uitkramen, niet meer normaal. Zij praten alles wat krom is toch weer recht.

Reactie door zoekster op 28-10-2013 22:58

Zeg zonnig raampje, vind jij ikbenik ook zo'n flapdrol? En vind je ook niet dat we blij moeten zijn met CONSUWIJZER en de CONSUMENTENBOND?

Reactie door zoekster op 28-10-2013 23:01

Lijkt me wel vervelend voor ikbenik zo'n ban, denk je ook niet? Kan hij zijn ei niet meer kwijt over CONSUWIJZER en de CONSUMENTENBOND!

Reactie door zonnig raampje op 28-10-2013 23:04

Quote: zoekster schreef op maandag 28 okt 2013, 22:58: Zeg zonnig raampje, vind jij ikbenik ook zo'n flapdrol?einde Quote Jij bent behoorlijk hard en agressief tegen mensen die anders spreken dan jezelf. Quote: zoekster schreef op maandag 28 okt 2013, 22:58: En vind je ook niet dat we blij moeten zijn met CONSUWIJZER en de CONSUMENTENBOND?einde Quote Consuwijzer en Consumentenbond geven hun mening en opvatting als zijnde de wetgeving zelf. Zeggen wat de Consument graag horen wilt, niet wat de lettertjes van de wet zelf zegt. Dat zegt mij genoeg.

Reactie door zonnig raampje op 28-10-2013 23:07

Quote: zoekster schreef op maandag 28 okt 2013, 23:01: Lijkt me wel vervelend voor ikbenik zo'n ban, denk je ook niet? Kan hij zijn ei niet meer kwijt over CONSUWIJZER en de CONSUMENTENBOND!einde Quote Komt jou toch goed uit, of niet soms? Ik meng mij voor de rest er niet in.

Reactie door tijger1 op 28-10-2013 23:36

Ik ben zeker geen ikbenik aanhanger. Ik vond zijn redenaties meestal op een gegeven moment niet meer te volgen. Maar Kassa, Radar, enzovoort zijn zeker niet heilig en stellen de zaken vaak te simplistisch voor. De andere instanties die er zijn doen mijns inziens goed werk, dus ik zie het nut van nog een Ministerie, of twee, niet in.

Reactie door zonnig raampje op 29-10-2013 04:03

Er zijn instanties en organisaties die altijd de kant van de consument kiezen. Al ligt de oorzaak van de problemen bij de consument zelf. Door de kant van de consument te kiezen en de tegenpartij in staat van beschuldiging te stellen, zijn die instanties en organisaties mede schuldig dat de maatschappij ontwricht wordt. Immers wordt dan de ondernemer in een kwaad daglicht gezet terwijl die ondernemer juist in zijn recht staat en volledig gelijk heeft. Daarom ben ik tegen de Consumentenbond en tegen Consuwijzer. Samen met Kassa en Radar versimpelen zij de zaken en nemen zij zwaar overdreven de consument in bescherming ten koste van andere partijen. Dat is zeer ongewenst. De consument heeft voldoende gereedschap in handen om beklag te kunnen doen. Dus een dergelijke ministerie is helemaal niet nodig. Alleen betekent dat wel dat de consument niet altijd zijn zin kan krijgen.

Reactie door zoekster op 29-10-2013 07:45

Quote: zonnig raampje schreef op dinsdag 29 okt 2013, 04:03: instanties en organisaties mede schuldig dat de maatschappij ontwricht wordt. Daarom ben ik[benik: tegen de Consumentenbond en tegen Consuwijzer. Samen met Kassa en Radar versimpelen zij de zaken en nemen zij zwaar overdreven de consument in bescherming ten koste van andere partijen. Dat is zeer ongewenst. einde Quote Ik wist wel dat je je niet zou kunnen inhouden, alleen een 'bepaald persoon' ligt zich 4 uur 's nachts nog op te winden over C&C. Hoe die 'bepaalde persoon' het ook probeert en zegt dat hij zich er niet meer in mengt. Het is onbedwingbaar. De maatschappij ontwricht... wat een grap

Reactie door tijger1 op 29-10-2013 09:40

Het is me nu helemaal duidelijk.

Reactie door pieterwolters op 29-10-2013 14:52

Oftewel: we maken de overheid nog groter en alles komt goed? De grootste fuck-ups in de recente geschiedenis hebben allemaal met de overheid te maken (HSL, Betuwelijn, toeslagenfraude, toeslagen in het algemeen, een bank voor een veel te hoge prijs nationaliseren, etc).

Reactie door valerius-2 op 29-10-2013 16:12

Nog een minister erbij met een gebouw en personeel, diensautoven ga maar door. Het kost al genoeg geld.

Reactie door zonnig raampje op 29-10-2013 17:26

Quote: valerius-2 schreef op dinsdag 29 okt 2013, 16:12: Nog een minister erbij met een gebouw en personeel, diensautoven ga maar door. Het kost al genoeg geld.einde Quote Ik tel toch minimaal drie ministers: - minister van burgerbelangen en consumentenzaken - minister van ondernemersbelangen en ondernemerszaken - minister van overheidsbelangen en overheidszaken