VSC

Geplaatst door: mey op: 16-09-2009 13:10

Ondanks dat het gaat om een klein bedrag wil ik het volgende even kwijt.Bij de Veghelse Sanitair Centrale (VSC) staat op de balie aangegeven "wij brengen 10% kosten in rekening bij goederen die retour gegeven worden". Afgelopen zaterdag was ik in deze zaak voor een stel rubbertjes voor de vlotter van de spoelbak. Ik had de originelen meegenomen. Ik kreeg andere rubbers mee met de mededeling "die passen ook". Ze bleken echter niet te passen. Daarop werd gezegd dat ik een geheel nieuwe vlotter moest kopen omdat dit onderdeel niet meer wordt gemaakt. Tot mijn verbazing vond ik de rubbers echter gewoon bij de Praxis.Toen ik de rubbertjes terugbracht werd mij 10% kosten in rekening gebracht. Mijn verweer dat ik niet specifiek om deze onderdelen had gevraagd maar mij in mn handen waren geduwd werd genegeerd. Brutaal werd ik de deur gewezen. Ik vind dit ongelooflijk en ik adviseer dan ook iedereen om bij deze onbeschofte afzetters geen stap binnen te zetten.

Het tekent de handelswijze van deze onsympathieke man.

Na wat googlen kom ik diverse klachten op diverse forums tegen over zijn handelswijze.

Ik vraag me af of het wettelijk toe is gestaan om 10% retour kosten in rekening te brengen?