vodafone pikt tegoed in

Geplaatst door: marion55 op: 06-03-2009 14:01

Per 1 januari heb ik mijn abonnement verlengd bij Vodafone na een aanbieding van hun kant.Overgestapt naar iets goedkoper abonnement.Beltegoed in december 2008 nog 45 euro.Ja hoor je raad het al:op 1 januari 2009 45 euro? verdwenen.Op mijn vraag waar het geld gebleven is antwoorden ze ijkoud dat als je een ander abonnement neemt je beltegoed vervalt!Hebben ze niet verteld bij hun '"aanbieding".Kan dit zomaar?

Voor mij dus geen verlenging meer bij Vodafone.Als ik goocheltrucs wil zien ga ik wel naar Hans Klok.

Mensen wees dus gewaarschuwd!!!!

dit heb ik ook meegemaakt met kpn hi
er was helemaal niks bekent over dat het kwam te vervallen en opeens,
ging ik voor me moeder het goedkopere abonoment nemen omdat ze zit echt krap bij kas, en ze had al bijna meer dan 100 euro beltegoed gespaard voor als erwat gebeurd want gezond heid zit het ook niet goed, maar opeens was het allenmaal weg en niemand zei dat dat kon of niemand heb ons erop gewezen dat , dat kon gebeuren achteraf zeiden ze het pas, en het stomste is bij kpn hi hebben we de antwoorden niet gehad , want de klantensurvice is erg moeielijk en erg ***** , want je krijgt geen hond aan de telefoon en de wachttijd is belachelijk,
maar een erge liefe man bij de telefoon zaak waar we het hebben gehaald heb ons dat uitgelegt, dus kpn bedank voor de heldere uitleg (NIET)

Bij vodafone kunnen ze toveren :

Stap 1 : Je waardeert je beltegoed op !

Stap 2 : Je hoeft zelf niet te bellen !

Stap 3 : Je komt erachter dat je beltegoed zomaar ineens verdwenen is !

Stap 4 : Snel overstappen naar een provider waar je zelf je beltegoed op mag maken i.p.v. van dat zij dat voor je doen !