Vivente Zorg

Geplaatst door: miesy op: 09-01-2015 11:18

heb een tijd geleden een bestelling gedaan bij deze webshop. de shop zag er goed en professioneel uit, dus iets waar ik met een goed gevoel mijn geld aan durfde te besteden. meteen een email bevestiging gehad...zag er netjes uit. tot nu toe geen spijt. en toen maar wachten....geen levering. nog meer wachten....en nog steeds geen levering. al ergens anders hetzelfde produkt besteld, en dus deze bestelling via email geannuleerd. kreeg meteen een mailtje terug, dat ze binnen 30 dagen het betaalde bedrag terug zouden sturen. prima. dus een maand ging voorbij. en voor je het weet zijn de 30 dagen alweer ruimschoots verstreken. dus ik weer een email gestuurd met de vraag of ze het misschien waren vergeten. geen antwoord terug. toen gingen er bij mij de alarmbellen rinkelen, en heb ik ze op facebook opgezocht en een publieke klacht op hun prikbord gezet. en nog geen 5 minuten later, ja hoor, meteen een email bericht terug gekregen. :/ daarin werd gezegd dat er een vergissing zou zijn geweest en dat ze mijn geld "zo spoedig mogelijk direct" terug zouden sturen. weer een aantal dagen gewacht...rekening gechekt...en nog niets ontvangen. dus weer een email gestuurd. weer gewacht. weer geen antwoord. weer een boze reaktie op hun facebook gezet. weer binnen een uur een email terug. (lachertje) "Maandag 12 januari 2015 zal het geld teruggestort worden. Dit is de dag dat we alle betalingen verrichten die nodig zijn. Uw betaling zit hier ook tussen." nu afwachten maar weer. en had al meerdere klachten als deze gelezen op hun facebook. dus dat zegt genoeg. wat een teleurstelling zeg. had ik niets bij ze besteld, dan had dat mij een hoop frustraties gescheelt. dus eens, maar nooit weer.

Reactie door valerius-2 op 09-01-2015 13:17

J a u bent afgegaan op de mooie site, maar dat is ook de bedoeling dat u dan niet verder gaar informeren. U zal echt voordat u ergens iets wilt bestellen eerst internet is afzoeken wat voor een bedrijf dat is. Zelf betaal ik nooit vooruit ik betaal pas als de spullen in goede staat zijn ontvangen. Of het moet een bedrijf zijn waar ik al meerdere zaken mee heb gedaan.

Reactie door miesy op 09-01-2015 18:24

ja, ik had beter met paypal betaald, dan had ikzelf mijn geld terug kunnen krijgen. en zodoende leren we.