VGZ

Geplaatst door: plebpleb op: 27-02-2014 13:03

Sinds dit jaar kan men helemaal niet meer e-mailen of 'n klacht indienen bij VGZ ook met 'n Digid is inloggen onmogelijk...Men krijgt alleen onbegrijpelijke Engelse uitleg zonder inhoud... Eind vorig jaar helemaal geen problemen gehad als men via internet vragen of 'n klacht wilde indienen bij VGZ.... Kreeg men gewoon antwoord en nu helemaal niets meer... Wie heeft ervaring met dit fenomeen...

Reactie door tijger1 op 27-02-2014 13:19

Is er niet gewoon een storing?

Reactie door tijger1 op 27-02-2014 13:23

Als u verzekerd bent bij VGZ kunt u gewoon inloggen met Digid. Niets aan de hand. Klik op contact en mijnvgz

Reactie door carola.83 op 27-02-2014 14:18

........Men krijgt alleen onbegrijpelijke Engelse uitleg zonder inhoud........ Weet niet waar je op probeert in te loggen, maar Digid is het zeker niet!

Reactie door webcare vgz op 27-02-2014 14:19

Beste, Wij hebben op dit moment geen last van een storing. U kunt uw klacht of vraag naar ons mailen via de volgende website: http://www.vgz.nl/klantenservice/contact. Als u op deze pagina naar beneden scrollt ziet u alle mogelijkheden om met ons in contact te komen. Ook zou u met uw Digi-D gewoon moeten kunnen inloggen. Wij hebben geen last van een storing op de MijnVGZ omgeving. Het zou kunnen dat u teveel temporary internet files hebt opgeslagen. Raadpleeg de helpservice van uw browser om te leren hoe u deze kunt verwijderen. Het zou ook nog kunnen dat uw browser verouderd is. Ik raad u aan om uw browser te updaten naar de laatste versie. Met vriendelijke groet, Zorgverzekeraar VGZ Melvin Webcare

Reactie door aurora1 op 27-02-2014 15:10

Of probeer eens een andere browser, Firefox van Mozilla bijvoorbeeld.

Reactie door plebpleb op 28-02-2014 14:20

Aan VGZ Melvin, Omdat u namens VGZ op mijn reactie heb gereageerd... Wil ik je nog steeds melden dat ik uberhaut niet kan reageren op de VGZ site.. Telkenmale steeds abracadabra Engelse gedoe en snap er niets van.... Mijn Digid werkt prima bij de belasting en helemaal geen problemen... Waarom is/blijft 't steeds moeilijk om met mijn Digid op VGZ site te komen.. Vorig jaar bleef ik ook steeds die problemen houden op VGZ site om 'n reactie of 'n klacht in te dienen...'t Is makkelijk om 'n ander de schuld te geven...

Reactie door tijger1 op 28-02-2014 14:36

Bent u wel verzekerd bij VGZ? Zo ja, dan kunt u gewoon met Digid inloggen, zo nee, dan gaat dat niet. Bent u wel verzekerd, dat zit die fout toch echt bij u.

Reactie door plebpleb op 28-02-2014 15:02

Quote: tijger1 schreef op vrijdag 28 feb 2014, 14:36: Bent u wel verzekerd bij VGZ? Zo ja, dan kunt u gewoon met Digid inloggen, zo nee, dan gaat dat niet. Bent u wel verzekerd, dat zit die fout toch echt bij u.einde Quote Zo ja en helaas... ben ik wel verzekerd bij VGZ.. Als je beter mijn reactie had begrepen.kon je lezen dat ik toch verzekerd ben bij VGZ....Tijger1

Reactie door tijger1 op 28-02-2014 15:12

Even nagevraagd bij iemand die daar ook verzekerd is. Geen problemen met inloggen met Digid. Dus er is iets bij u aan de hand. Er is zoals gezegd ook geen storing.

Reactie door valerius-2 op 28-02-2014 15:59

Het zal dan aan u computer liggen als u vreemde zaken ziet. Is u link wel in orde. Maak eens een nieuwe link.

Reactie door carola.83 op 28-02-2014 18:44

Vanmiddag heeft een collega van me ook even ingelogd op VGZ, geen enkel probleem. Het probleem zit toch echt op je eigen p.c.