Verzekeraar Schadeformulier kwijt

Geplaatst door: digger36 op: 29-05-2009 23:28

Graag wil ik advies over de volgende situatie.Een aantal weken geleden is schade ontstaan aan mijn auto doordat er een foets tegen aan was gevallen. Gelukkig was de eigenaresse van de fiets bereid daarvoor de aansprakelijkheid op zich te nemen en met wie samen het schadeformulier is ingevuld (schade uitdeuken en spuiten motorkap). Na contact met mijn verzekeraar zijn we doorverwezen naar een schadehersteller en hebben we het formulier opgestuurd (enkele weken geleden). Deze week (maandag en dinsdag) is de auto gerepareerd en vandaag kregen wij een brief dat de verzekeraar het schadeformulier nog niet ontvangen heeft. Wij hebben gebeld met de verzekeraar en die zegt dat het wellicht in het verkeerde dossier is terecht gekomen maar dat dat niet zeker is en dat dat alleen aan het licht komt als dat dossier toevallig geopend wordt. Wij zijn bang dat we nu voor de kosten moeten gaan opdragen, terwijl, als we niet door de verzekeraar doorverwezen waren, wellicht de schade niet eens zouden hebben laten repareren.Wat zijn onze rechten en plichten en hoe voorkomen we dat wij het kind van de rekening worden in dit geval?Marco

Reactie door grootvader op 30-05-2009 00:21

Waarschijnlijk  zijn de schadeformulieren alleen terecht gekomen bij de verzekering van de tegenpartij of is het schadeformulier door de tegenpartij wel ondertekend maar (nog) niet eens opgestuurd.Tsja, en die tegenpartij en/of zijn/haar verzekering heeft geen haast en er alle baat bij om die boot zo lang mogelijk af te houden.Of heeft u als verstandig man/vrouw ook uw eigen verzekering van die schade in kennis gesteld?Dan zou ik daar maar een brief aan wagen.Het is uw verzekering die de verzekering van de tegenpartij achter de broek moet gaan zitten!De Vrije Vogel

Reactie door onbekende gebruiker op 30-05-2009 03:32

De vraagstelling hoort hier niet thuis op het forum.

Deze vraagstelling hoort thuis op bij - linkerkolom - 'Vraag en beantwoord'! Daar is meer succes op een bevredigend antwoord.