Vervangingsprogramma voor de sluimerknop van de iPhone 5

Geplaatst door: manutelli op: 29-05-2015 13:13

Beste leden, Ik heb een iphone 5 en mijn sluimerknop die is ja kapot. Dus via apple site kon ik die gratis laten vervangen (https://www.apple.com/nl/support/iphone5-sleepwakebutton/) Via je serienummer kon je zien of je in aanmerking kwam voor dit programma. En ja dat kon! Je kon kiezen of je het product zelf wil afgeven of opsturen dus ik koos voor afgeven bij ICenter. Eenmaal bij ICenter aangekomen zei ik nog tegen een van de jongens mijn mobiel heeft valschade heeft het wel zin om hem op te sturen?? Ja geen enkel probleem naar zijn mening kon die gerepareerd worden Bij het innemen van mijn mobiel zei die me dat ik wat papieren moest ondertekenen( bij inzien heb ik iets ondertekened van Harmony Services dat als mijn mobieltje niet gerepareed kon worden ik 90 euro onderzoeks kosten moet betalen? Dagen later krijg ik een linkje van Harmony Services waarin ik 3 keuzes kan maken betalen voor onderzoekskosten 35 euro Mijn mobieltje daar achterlaten Repapreren voor 350 euro Dus heb ik vanmorgen met Apple zelf gebeld en die zeiden me dat ICenter mijn mobieltje naar Apple Reperatie centrum in Breda moest opsturen en niet naar een of ander Harmony Services? En dat Harmony Services helemaal geen deel hiervan uitmaakt? Beste leden wat kan ik het beste doen?? Alvast bedankt