Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

verminderde deelname vraagstellers

Geplaatst door: grindweg op: 13-11-2009 19:24
lijkt het net of er minder vragen gesteld worden?? word het stiller op de site??
Reactie door holpen op 13-11-2009 20:50
Ik kan het niet gek vinden, zo slecht als de huidige nog steeds in elkaar zit. Zelfs hele kleine foutjes die echt binnen enkele minuten op te lossen zijn, blijven aanwezig.
Reactie door valerius op 13-11-2009 22:05
Het moet voor een heleboel mensen een behoorlijke opgave zijn om hierin thuis te raken. Heb van de week ergens gelezen dat er no veel digibeten zijn als erbij de mensen die er wel in thuis dingen niet goed gebeuren dan zoeken zij verder. Maar dat is niet voor iedereen wegelegd. Groet Valerius
Reactie door read op 14-11-2009 08:38
Dag collega grindweg, Je schrijft: lijkt het net of er minder vragen gesteld worden?? wordt het stiller op de site?? Die indruk heb ik ook. Ik heb bij de redactie al aangegeven dat zij de registratieknop een veel prominentere plaats moeten geven. Ook heb ik gemeld dat gewaardeerde collega's de pijp aan Maarten hebben gegeven en dat dat een heel slecht teken is. In dit geval ben ik het ook eens met collega holpen. De meeste verbeteringsvoorstellen en suggesties kunnen door een vakbekwame ITer in luttele minuten worden veranderd danwel opgelost. Het duurt allemaal veel te lang!!! Met collegiale groet, ReadAC.
Reactie door read op 14-11-2009 08:45
@ Ook dient gemeld te worden dat er veel minder discussie draadjes worden geplaatst dan voorheen. Overigens heb ik nu sterk de indruk nu dat de redactie het helemaal niet op prijs stelt dat de respondenten in alle openheid meedenken. Het is mij niet ontgaan, hoe verkramt zij hebben gereageerd in het ingebrachte item "verbeteringsvoorstellen6". Nogmaals met collegiale groet, ReadAC.
Reactie door read op 14-11-2009 08:49
@ Overigens heb ik nu sterk de indruk nu dat....... moet zijn: Overigens heb ik nu sterk de indruk dat...... ReadAC.
Reactie door edrick3 op 14-11-2009 16:04
@read, Handig hè, zo'n editknop! ;-)
Reactie door mhofman op 14-11-2009 19:15
Ja het is minder druk zelf nu in het weekend.De side is niet goed,ze reargeren niet op de oplossingen die jullie aandragen enz.Helemaal mee eens maar ligt dit ook niet een beetje aan ons zelf??.Laten we de vragen beantwoorden en als iemand een fout maakt hou dan je fatsoen,doe je dat niet dan schrik je mensen af zitten hier niet op tewachten.Groeten mhofman
Reactie door gallito op 17-11-2009 18:55
Een aantal ergernissen heb ik , zoals door 'het kassa team' aan ons meegedeeld rechtstreeks op 13/11 gemaild naar kassa-online@vara.nl. Op 17/11 antwoordden zij terug: "Dank voor het melden van deze punten, wij zullen ze doorgeven." Met vriendelijke groet, Kassa-online Mijn opmerkingen waren als volgt: vrijdag 13 nov 2009, 17:56 Problematiek Inloggen. Hierin schuilt nog een vervelende fout; het loopt het nog steeds niet erg lekker. Als ik een onderwerp in de zoekmachine gooi en er later op klik, ben ik niet meer ingelogd. Doe ik dat dan opnieuw, ben ik mijn gevonden onderwerp weer kwijt. En zo blijft het cirkeltje ronddraaien. Kan dit nu echt niet beter? Het is hoogst irritant. Verder zou het prettig zijn als de optie om je af te melden voor reacties weer in mijn e-mail komt te staan. Nu kan ik alleen maar aanklikken om naar de discussie te gaan. Bovendien wil ik niet tot in de eeuwigheid reacties op berichten blijven ontvangen. Dus graag weer optie 'afmelden voor dit bericht'. Mijn postvak loopt nu helemaal vol daarmee, omdat ik mijn onschuld, nadat ik een reactie had geplaatst, telkens aangevinkt heb dat ik op de hoogte wil blijven. Nu krijg ik -tig mededelingen die allemaal naar hetzelfde onderwerp verwijzen. Een keer is wel voldoende. Ik hoop dat dit weer mogelijk wordt gemaakt. reinierkaper schreef op vrijdag 6 nov 2009, 13:07 @gallito: We gaan dit zeker laten inbouwen. Waarschijnlijk hebben we volgende week een nieuwe update van de site waarin ook het afmelden van de notificatie is opgenomen en ook het meerdere malen posten van een bericht. Wilt u dit bij de verbetering van de Kassa-site meenemen svp? Met vriendelijke groet, gallito We kunnen nu (af)wachten of er daadwerkelijk snel iets aan gedaan wordt.
Reactie door grindweg op 20-11-2009 18:23
het is met de site nog steeds niet goed . de berichten worden vaak dubbel geplaatst.
Reactie door sig442 op 17-04-2010 00:42
De huidige Kassa website en forum is echt bar slecht in elkaar gezet, ik heb hier over al eens een klacht over ingestuurd maar niets van terug gehoord. Zou toch denken dat ze met al hun ervaring de website en het forum toch echt makkelijk zouden houden, Misschien een tip voor de admins? Ik moet wel mijn complimenten geven over de letter grootte die nu wel mogelijk is ( A A A), niet iedereen kent de handigheid met toetsenbord en muis helaas. Voor de mensen die graat dit willen leren: 1. Op uw toetsenbord ziet u de toets met de tekst "CTRL", of "Control". Het is maar net wat van toetsenbord u heeft. Hier vind u er 2 van op uw toetsenbord. 1 zit LINKS ONDER op uw toetsenbord naast de toets met het windows logo. De andere zit links van de pijltjes toetsen. 2. Houd (één) van deze CTRL toetsen ingedrukt en gebruik het muis wieltje. Niet indrukken, maar naar voor of naar achter. CTRL + Muis wiel naar voren = Maak de pagina groter op uw scherm CTRL + Muis wiel naar achter = Maak de pagina kleiner op uw scherm
Reactie door ikbenik op 17-04-2010 01:32
Op: forum.trosradar.nl en forum.omroepgelderland.nl is dat ook.
Reactie door tdehond op 17-04-2010 07:38
De sfeer is slecht op deze site sinds de aanpassingen op de vernieuwde site. Er wordt vaak negatief gereageerd op vraagstellers. Dit lijkt nu meer de norm als een uitzondering te zijn. De rode duim wordt ingedrukt zodra er kritiek op iemand is of de mening v.e. ander niet gedeeld wordt. Naast de trol die probeert mensen tegen elkaar op te zetten door een rode duim te plaatsen bij antwoord van bericht waarop kritiek of een andere mening op komt. Jammer voor de vraagstellers maar ook jammer voor de respondenten. In blijde afwachting van het verwijderen van deze bijdrage.
Reactie door gallito op 17-04-2010 14:38
Ik ben het helemaal eens met tdehond. Dat stomme puntenstelsel slaat helemaal nergens op. Verder vind ik het van minachting jegens je forumleden getuigen als er geen communicatie tussen moderator en leden wordt gepleegd.Getuigt eveneens van arrogantie. De 'ouwe hap' (wie zijn er nog van over) hebben met de beste bedoelingen verbeteringen willen aangeven. Het lijkt mij dat een forum zijn bestaansrecht toch ontleent aan zijn leden, nietwaar. Maar 'radiostilte' alom is het antwoord van Kassa op alles.
Reactie door sig442 op 27-09-2010 21:55
@tdehond Ik ben het wel met je eens, er zijn vaak mensen die niet zo positief reageren om het zeer netjes te vertalen. Kritiek is echter een ander verhaal, dat kan ook een goede motivatie zijn om verbeteringen te maken. Deze website is toch voornamelijk voor mensen die hulp zoeken? Waarom het die mensen dan lastiger maken dan nodig? Of mis ik iets? ;) Wat ikbenik heeft geplaatst is dan ook niet meer dan spam. Duim omlaag dus!
Reactie door ikbenik op 27-09-2010 23:03
Quote: sig442 schreef op maandag 27 sep 2010, 21:55: @tdehond Ik ben het wel met je eens, er zijn vaak mensen die niet zo positief reageren om het zeer netjes te vertalen. Kritiek is echter een ander verhaal, dat kan ook een goede motivatie zijn om verbeteringen te maken. Deze website is toch voornamelijk voor mensen die hulp zoeken? Waarom het die mensen dan lastiger maken dan nodig? Of mis ik iets? ;) Wat ikbenik heeft geplaatst is dan ook niet meer dan spam. Duim omlaag dus!einde Quote Als eerste kan ik het ontzettend waarderen dat je gewoon aangeeft waarom dat je mij een rode duim geeft. Ten tweede wil ik aangeven dat ik het niet als spam geplaatst heb, maar dat de andere consumentenforums daar ook last van hebben, namelijk dat men wilt zeuren en dat de hoeveelheid vragen gewoon afneemt.
Reactie door invalide op 28-09-2010 14:14
En 1 jaar later vind ik het best meevallen. Maar als er meerdere forums komen waar je betere antwoorden kunt vinden zal Kassa leeg lopen. Radar heeft hetzelfde probleem. Op www.helpmij.nl staan meestal betere computer oplossingen. Op www.problemcar.nl staat hoe je auto weer goed kan worden. En als ik zo door ga blijft er dankzij de gespecialiseerde forums weinig om hier nog te plaatsen over.
Reactie door sig442 op 28-09-2010 19:02
Quote: ikbenik schreef op maandag 27 sep 2010, 23:03: Quote: sig442 schreef op maandag 27 sep 2010, 21:55: @tdehond Ik ben het wel met je eens, er zijn vaak mensen die niet zo positief reageren om het zeer netjes te vertalen. Kritiek is echter een ander verhaal, dat kan ook een goede motivatie zijn om verbeteringen te maken. Deze website is toch voornamelijk voor mensen die hulp zoeken? Waarom het die mensen dan lastiger maken dan nodig? Of mis ik iets? ;) Wat ikbenik heeft geplaatst is dan ook niet meer dan spam. Duim omlaag dus!einde Quote Als eerste kan ik het ontzettend waarderen dat je gewoon aangeeft waarom dat je mij een rode duim geeft. Ten tweede wil ik aangeven dat ik het niet als spam geplaatst heb, maar dat de andere consumentenforums daar ook last van hebben, namelijk dat men wilt zeuren en dat de hoeveelheid vragen gewoon afneemt. einde Quote had het erbij geplaatst, dan is het ook duidelijk dat het niet als spam bedoelt was! Maar goed, bij deze dan in ieder geval! Blij dat je toch de tijd genomen hebt om te reageren!
Reactie door knoop4x9 op 28-09-2010 19:35
Er zijn idd nou eenmaal meer van die vraag sites en er zijn ook nog mensen in nederland met 15 miljoen inwoners waarvan het merendeel niet eens van het bestaan weten of zich hier niet voor intresseren. Mvrgrt Nico

Kassa

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

BNNVARA wij zijn voor