Verhuiskosten

Geplaatst door: annelie1983 op: 12-05-2010 09:03

Ben onlangs verhuist, en heb verschillende instanties (lees: UPC, Nuon, Vitens) mee laten verhuizen, dwz adreswijzigingen doorgeven via internet, Nu wil het volgende dat UPC de eerste is die op het nieuwe adres een rekening stuurt met daarin netjes vermeld "de verhuiskosten" a 29,41 euro. Een ronduit hoog bedrag en makkelijk verdient, heb toch echt via internet zelf alles doorgegeven... Wat is jullie mening hierover? Groeten Annelie

Reactie door tdehond op 12-05-2010 09:24

Er zijn administratieve en technische handelingen nodig om de verhuizing te verzorgen. Afsluiting dienst op oude adres Aansluiting ,, ,, nieuwe adres Abonnementen administratie aanpassen Financiele administratie aanpassen. Als berekend wordt conform de A.V. en de verhuizing ook goed verzorgd wordt, dan heb ik daar geen problemen mee.

Reactie door tvdeem op 12-05-2010 11:40

Kan mij voorstellen dat er dingen in rekening gebracht moeten worden, echter zou ik zeggen, een trouwe klant die ons mee verhuist, zal ook een trouwe klant moeten blijven. Persoonlijk vind ik de kosten dus jammer. Overigens vraag ik mij ook wel af: mag dit eigenlijk zomaar?? De kosten zijn (volgens mij) zover ik kan lezen niet van te voren kenbaar gemaakt.

Reactie door tdehond op 12-05-2010 12:08

@ vdeem Over het algemeen is in de a.v. een artikel gewijd aan gang van zaken rond verhuizing. Voor een verhuizing berekent UPC € 35,00 Bron Ik zou dus geen slapende honden wakker maken. :)Bron

Reactie door tvdeem op 12-05-2010 12:17

Quote: tdehond schreef op woensdag 12 mei 2010, 12:08: @ vdeem Over het algemeen is in de a.v. een artikel gewijd aan gang van zaken rond verhuizing. Voor een verhuizing berekent UPC € 35,00 Bron Ik zou dus geen slapende honden wakker maken. :)einde Quote Maar dat was dan ook mijn vraag, als het inderdaad zo duidelijk vermeld staat, dan zijn de kosten niets meer dan normaal. Echter blijf ik voorstander van kosteloos mee verhuizen.

Reactie door annelie1983 op 12-05-2010 12:18

Dit werd mij ook aan de telefoon gemeld, dat UPC hier max. 35 euro voor mag rekenen. Ondanks dat zij er werk mee hebben, zoals tdhond aangeeft, vind ik het erg jammer en nog steeds een te hoog bedrag voor een verhuizing die via internet wordt doorgegeven. Misschien hadden we ons beter kunnen afmelden, om vervolgens weer aan te melden........ Nieuwe klanten worden tegenwoordig met vanalles lekker gemaakt om maar vooral "klant" te worden! Ik zal nog eens op hun site kijken of er ook "aanmeldingskosten" zijn, ben benieuwd.

Reactie door tdehond op 12-05-2010 12:40

Annelie schreef: Misschien hadden we ons beter kunnen afmelden, om vervolgens weer aan te melden........ Nieuwe klanten worden tegenwoordig met vanalles lekker gemaakt om maar vooral "klant" te worden! Ik zal nog eens op hun site kijken of er ook "aanmeldingskosten" zijn, ben benieuwd. Dit was een overweging waard. Dan zou u abonnement moeten beëindigen. Dat kan nadat u eerst heeft na gekeken of u geen opzegboete berekend zou worden als u zou opzeggen binnen een eerste abonnements termijn. Ik denk dat afsluitkosten niet meer mogen. Vervolgens krijg je weer aansluitkosten, maar mogelijk kunt u wel een voor u gunstiger abonnement afsluiten met een leuk cadeau, als dank voor het aanmelden.

Reactie door read op 12-05-2010 13:57

annelie1983 Het is inderdaad vreemd, dat als je klant blijft, er bij een verhuizing kosten in rekening worden gebracht. Naar mijn mening is dit een uitwas van de huidige graaicultuur. Pedro.

Reactie door jscholtes op 13-05-2010 18:25

Dit is wel een erg open discussie. 'Wat is jouw mening...'? Wat beoog je met deze discussie? Als dit in je voorwaarden gesteld is, wat is dan je punt? Uiteraard ben ik het me je eens dat het allemaal goedkoper of gratis zou mogen zijn, maar wat koop je daarvoor?