Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

vakantieveiling betalen of niet????

Geplaatst door: jochana op: 08-06-2011 07:14
Als iemand bij vakantieveiling.nl mee doet aan de veiling ben je volgens hun verplicht om dan ook te betalen,staat er op hun site.(daar kwamen we later pas achter).Maar volgens mij heb je een aantal dagen de tijd om van de koop af te zien,ook als dat via het internet gebeurd.Wij hebben er dezelfde dag via hun contactformulier op de site 3 mailtjes naar gestuurd vanaf verschillende pc om ervan af te komen maar hierop werd niet gereageerd,ondertussen is er ongeveer 55 euro van de rekening af gehaald,terwijl het veilingbedrag 43 euro was.Aan de telefoon wordt er gezegd dat ze niet konden reageren omdat de hotmail geblokkeerd was (dat zou kunnen,dat is 1 dag geweest en die blokkade is dezelfde dag weer opgeheven) maar op die van de andere hotmail werd ook niet gereageerd en die was zeker niet geblokkeerd. Mag dit zomaar,gelden hier andere regels omdat het een veiling is. jolanda
Reactie door pino123 op 08-06-2011 09:04
Helaas heb je geen bedenktijd! In de algemene voorwaarde staat: 5.1 Ieder bod op een veiling is te allen tijde onherroepelijk. Indien de bieder het hoogste bod heeft uitgebracht en het bod door VakantieVeilingen.nl wordt aanvaard, is de hoogste bieder VERPLICHT de transactie aan te gaan. Al heb je 100 emailtjes verstuurd, u komt niet onder het betalen uit. Het is namelijk geen koop op afstand. Uitzonderingen kopen op afstand: De meeste producten en diensten vallen onder deze regels, maar er zijn uitzonderingen. Dit zijn de belangrijkste uitzonderingen: * Dingen die u koopt van een andere particulier. * Overeenkomsten voor financiële producten of diensten. * Reserveringen voor vervoer, accommodatie, restaurants, voorstellingen en andere diensten die de verkopende partij aanbiedt voor een specifieke datum en tijd. * Overeenkomsten voor de bouw en de verkoop van onroerend goed. * Levensmiddelen, dranken of andere artikelen voor frequent huishoudelijk gebruik die worden geleverd op uw huis- of werkadres. * Producten of diensten die u koopt op een veiling (bij opbod). Ga in ieder geval lekker genieten van wat je bij de veiling hebt gekocht.
Reactie door pino123 op 08-06-2011 11:52
Het is nog niet ingegaan, maar er staat nog een topic over bedenktijd: linklink

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Al 100 jaar voor