UPC Mediabox + pakketten

Geplaatst door: japioo op: 21-10-2012 13:03

Heb sinds 12 oktober 2012 weer eens een andere mediabox, [ zilver, de hoeveelste al ?? , ben de tel kwijt : Tijdens het gesprek met de klantenservice vorige keer opgemerkt dat ik op de UPC website een nieuw pakket zag met 60 Mb internet en 10 HD zenders tegen een goedkopere prijs dan ik nu betaal, heb nu 50 Mb en geen HD. Op mijn vraag of ik over kon stappen naar dit pakket om op die manier een andere mediabox te krijgen, zo'n zwarte, kreeg ik als antwoord dat dit geen probleem zou zijn. Ik gaf wel aan als extra optie wel met DVR moeten hebben, echter... navraag door de klantenservice medewerker leerde mij dat dit niet meer mogelijk was. Ik zou dan het duurdere nieuwe Horizon pakket moeten nemen. Op mijn vraag of ik geen zwarte mediabox incl DVR kon krijgen i.p.v. deze oude zilveren met mijn huidige pakket [mijn dochter heeft die ook: was het antwoord dat dit niet meer mogelijk is. Ben nog niet van plan over te stappen naar Horizon want lees op internet ook nu weer veel te veel klachten hierover en ook omdat ik geen tablet heb en mijn gsm is een Nokia 6200, zodoende dus, die extra's heb ik niks aan. Maar dit is dus de UPC manier om je eigenlijk te verplichten weer een duurder abbo te nemen. Wordt tijd dat UPC eens inziet dat ze iets nieuws pas uit moeten brengen als het oude goed werkt, en dat krijgen ze niet eens voor elkaar.

Reactie door bamikanarie007 op 22-10-2012 11:12

Hoi Japioo. Ik heb zelf nu sinds een week de Horizon en ben op zich wel tevreden hoor. Horizon werkt trouwens ook met een pc ! Horizon bied trouwens meer mogelijkheden..nu heb ik ook gratis bellen naar mobiele nummers bv maar goed...is maar net welke luxe je wel en niet wil hebben ,maar het zit mee in het pakket. Een groot voordeel vind ik dat ik geen spaghettie aan draden meer heb in mijn meterkast..alles gaat nu immers via de mediabox! Wel zijn er nog een aantal kinderziektes met Horizon... wat wel tof is is idd de Hd zenders...voorheen moest ik een extra pakket nemen maar nu heb je idd de eerste 10 zenders standaard in HD zonder een extra abbonement. Waar ik trouwens wel een beetje ingestonken was , was de grote reclame over het gratis tv kunnen kijken via tablet...pc...enz... Heel mooi maar dit kan dus ook zonder een horizon box! Als je upc hebt kun je gewoon de app downloaden en tv kijken dus dat maakt helemaal niks uit!! Ook op de pc kun je gewoon inloggen en tv kijken! De abo´s zijn niet echt goed koop nee, maar je krijgt er wel een stukje luxe voor terug.