UPC logica

Geplaatst door: ralfy op: 20-04-2009 19:27

Ik heb een uitgebreid abonnement bij UPC en wilde de factuur in de boekhouding gaan doen. Tegenwoordig krijg ik die online en eigenlijk vind ik dit maar lastig. UPC gebeld met de vraag of het weer een papieren versie kan worden. De medewerker verteld me dat dat wel kan maar dat ik dan mijn korting kwijt raak van 20 euro. Onbegrijpelijk alsof het upc 20 euro kost om de boel per post te verzenden. Mijn opa en oma als ze in deze situatie zouden zitten lopen hier in ieder geval 20 euro korting mis.

Vraag 2

Binnen mijn internet abonnement zit telefonie. Geen idee hoe dat er ooit op is gekomen, maar betaal er maandelijks 4 euro voor. Ik zeg tegen de medewerker dat dat er wel af kan. Het antwoord: Meneer dit abonnement zonder telefonie is 15 euro duurder, u bent dus goedkoper uit met telefonie.

Echt om GEK van te worden. Jammer dat je de verantwoordelijke hiervoor nooit te spreken krijgt, zou hem over de balie heen sleuren!

Stelletje gekken

Voor pakketdiensten geldt de voorwaarde dat u betaalt via mijn factuur online (electronische facturatie). Hier staat tegenover dat u pakketkorting ontvangt. De laatste zes facturen zijn via Mijn UPC te raadplegen en/of uit te printen.

In sommige gevallen is een pakketcombinatie internet + telefonie voordeliger dan een los internetabonnement. Het kan dus inderdaad zo zijn dat uw abonnement duurder uitvalt indien u het telefonieabonnement beeindigt. De pakketkorting komt dan namelijk te vervallen.