Uitermate hoge kosten TNT post ten opzichte van de waarde van het pakket

Geplaatst door: richard123 op: 10-02-2010 13:36

Vandaag kwam er een postbode aan de deur. Hij had een pakketje bij zich die ik al 2.5 week geleden had besteld (een Xbox 360 spel uit Engeland besteld). Nou eindelijk denk je dan, want normaal is het er al binnen 7 dagen. Wat blijkt, meneer vraagt of ik 18 euro wil betalen voor belasting en inklaringskosten. Op een spel waar ik 30 euro voor heb betaald! Dat is toch absurt dat is 60% van de prijs. Ik heb direct geweigerd te betalen en hij vertelde wat er als volgt gaat gebeuren. Het pakketje gaat terug naar het postkantoor en als hij na 3 weken niet is opgehaald en betaald is gaat hij terug naar de verzender. Dus ik zei nou doe dat dan maar. Het eerste wat ik toen heb gedaan is de douane bellen. Het plaatsje waar het pakketje vandaan was verzonden is Jersey in Engeland. Toevallig valt dat plaatsje net buiten de EU om 1 of andere reden vandaar de 19% belasting. Die is dus 6 euro, dat vind ik ook niet erg als dat zo zou zijn. Maar met de andere 12 euro had de douane niets te maken zeiden ze, deze is van TNT. Dus ik gelijk weer naar TNT bellen, en ja hoor vanaf 22 Euro berekenen hun 12 euro inklaringskosten. Ik heb hun even mijn mening gegeven en gezegd dat dat pure oplichterij is! Die 12 Euro is meer dan 33% van mijn aankoopbedrag! Ook hun heb ik verteld dat ik het niet betaal, dan laten ze het maar terug sturen. Inmiddels had ik ook al een mail gestuurd naar het bedrijf waar ik het gekocht had en direct kreeg ik een mail terug dat hun deze 18 Euro vergoeden als ik het betaal en het bonnetje scan en email. Ik wil het eigenlijk nog steeds niet betalen ondanks dat ik het terug krijg omdat ik het nog steeds pure oplichting vind maar ik heb ook geen zin om nog 2 weken te wachten op een nieuw pakketje.

Reactie door read op 10-02-2010 14:20

richard123 Ik neem aan dat de inklaringskosten van een pakketje van 500 euro ook 12 euro is. In die zin is er dan ook geen sprake van oplichting. Wel vind ik de drempel nogal laag liggen, dat zou tenminste op 100 euro moeten liggen. Pedro.

Reactie door richard123 op 10-02-2010 14:30

Dat klopt inderdaad. Ik weet dat het geen oplichting is maar het is wel degelijk een absurt lage drempel. Stel dat je iets voor 23 euro koopt dan zou je dus 50% extra moeten betalen aan TNT, ik vind dat echt niet kunnen. 100 Euro zou inderdaad een betere optie zijn.

Reactie door klusman op 10-02-2010 14:35

Of het nu een pakje is van € 20,-- of €100,--, de moeite die TNT ervoor moet doen zijn m.i. hetzelfde.

Reactie door hfpk op 13-02-2010 21:21

Er is nu eenmaal ook crisis bij TNT en wouden alle lonen inkorten van de postbodes. Zie de betaling als hun redding. Nu is het inderdaad wel zo had je zelfde formaat pakje 400 euro gekost was je de zelfde bezorgkosten kwijt. Voor dat geld kan je er zelf niet voor heen vliegen.

Reactie door richard123 op 16-02-2010 12:08

Quote: hfpk schreef op zaterdag 13 feb 2010, 21:21: Er is nu eenmaal ook crisis bij TNT en wouden alle lonen inkorten van de postbodes. Zie de betaling als hun redding. Nu is het inderdaad wel zo had je zelfde formaat pakje 400 euro gekost was je de zelfde bezorgkosten kwijt. Voor dat geld kan je er zelf niet voor heen vliegen. einde Quote Daar gaat het niet om, het bedrijf wat mij dat pakket stuurt betaald zelf toch ook al voor de verzending naar Nederland. Dat is dan toch dubbelop als ik ook nog eens voor het ontvangst moet betalen. En dan kan het wel zijn dat ze het moeilijk hebben bij TNT maar dan gooien ze de verzendkosten maar omhoog ipv ontvangers te laten betalen. Gooi elk pakketje 20 cent omhoog en gemiddeld heb je dan de kosten gecompenseerd voor mensen die eventueel moeten betalen voor hun ontvangst. Want de postbode zelf vond het ook onzin die zei ook, ik geef het je liever gewoon zo gratis mee maar dat is nou eenmaal hoe ze werken hier.

Reactie door frans75 op 16-02-2010 20:58

Quote: richard123 schreef op dinsdag 16 feb 2010, 12:08 Daar gaat het niet om, het bedrijf wat mij dat pakket stuurt betaald zelf toch ook al voor de verzending naar Nederland. Dat is dan toch dubbelop als ik ook nog eens voor het ontvangst moet betalen. En dan kan het wel zijn dat ze het moeilijk hebben bij TNT maar dan gooien ze de verzendkosten maar omhoog ipv ontvangers te laten betalen. Gooi elk pakketje 20 cent omhoog en gemiddeld heb je dan de kosten gecompenseerd voor mensen die eventueel moeten betalen voor hun ontvangst. Want de postbode zelf vond het ook onzin die zei ook, ik geef het je liever gewoon zo gratis mee maar dat is nou eenmaal hoe ze werken hier.einde Quote Het verzendende bedrijf betaalt idd voor de verzending, maar niet voor de invoering. Dit staat altijd aangegeven bij verzenden naar het buitenland. Een bedrijf kan deze kosten ook niet gaan dragen simpelweg omdat ieder land (in ons geval landen van de EU) een eigen tariefstructuur heeft mbt invoerrechten. Zou anders voor de verzender teveel werk meebrengen. Dat TNT kosten in rekening brengt voor de inklaring is niet meer dan logisch, dit doet nl elke vervoerder. En op basis van eerlijkheid is gekozen voor een vast bedrag, de inklaringshandelingen zijn altijd gelijk, ongeacht de waarde van de zending. Dat dan blijkt dat de kosten hoog zijn in verhouding tot de goederen is dan spijtig, maar doet niets af aan de dienst die geleverd is. Bovendien speelt er nog iets anders mee en dat is dat de pakketjes (van Play toevallig?) niet aan TNT als vervoerder worden aangeboden door de verzender. Dus kan je ook niet verwachten dat TNT hiervoor extra kosten in rekening brengt bij de verzender. Verhoging van de drempelwaarde heeft de vervoerder sowieso geen invloed op, dit wordt nl geregeld door de desbetreffende regering(en). En de kosten voor iedereen laten stijgen omdat jij iets wil importeren is helemaal vreemd...