tnt weigert schadevergoeding verzekerd pakket

Geplaatst door: zon7856- op: 29-12-2009 15:20

Ik heb een pakket verstuurd naar iemand, ik heb pakket goed verpakt, maar het is beschadigd geraakt tijdens transport van tnt... nu wil de ontvanger zijn geld terug, dat moet kunnen, want het is verzekerd verstuurd. Maar tnt beweerd na "telefonisch" contact met de ontvanger , dat het niet aansprakelijk is voor schade, want schade zou onvermijdbaar zijn geweest. Wat moet ik doen ?

Reactie door erik008 op 29-12-2009 21:42

Heeft de ontvanger getekend voor goede ontvangst van het pakket?