Tickets4U beschuldigd mij van een bestelling die ik niet heb gemaakt om die te betalen.

Geplaatst door: gdepalm op: 02-08-2011 21:37

Goeden dag allemaal. Ik kreeg een aantal weken een mail van Tickets4u.nl dat ik een aantal tickets moest betalen waarvan ik niet op de hoogte was. Ik heb een hoop uitgezocht maar zal in het kort vertellen wat er gebeurd is. Mijn computer heb ik laatst weg gebracht omdat ik allemaal dubieuze mailtjes in mijn prive gmail vond van registraties endergelijke van tal van websites en dat mijn bittorent bijv. bergen van programma's enzo upload die ik niet eens gebruik. Mijn computer een flinke beurt gekregen en alles is opgeschoond waarna me mij vertelde dat ik een virus scanner moest aanschaffen. Nu beweren ze bij het Tickets4u.nl dat ik het wel degelijk ben dus ik heb gezegd dat ik het niet ben. Zegt ie we gaan een onderzoek starten en een aantal dagen later meld de persoon in kwestie mij dat het ip adres dat ze hebben gevonden matched aan mijn huis adres. Vond ik al raar dus ik heb het opgezocht in mijn router en ze hebben gewoon een heel ander ip adres dan demijne :). Ik weet ook dat je een verzoek moet indienen bij de provider om ip adres te matchen aan een huis adres wat niet iedereen zomaar kan doen en ik weet dat ze niet eens mijn provider weten bij ticketservice. Daarnaast werd ik ook voor alles en nog wat uitgemaakt en vooral voor leugenaar wat mij dus zwaar zit. ze hebben mij niet eens gevraagd wat mijn ip adres is. Behoorlijke mail wisseling gaande over hoe en wat en toen ik zei dat ze onprofessioneel waren en dergelijke ging ie me opeens op een rustigere toon benaderen via de mail. Ik denk dat ik behoorlijk sterk sta als dit voor de rechter komt want ze zeggen dat uit hun onderzoek het ip adres bij mijn adres hoort terwijl ik weet dat ze dat niet zomaar kunnen opzoeken en daar een juiste weg voor is. en ook nog eens dat ik een totaal ander ip adres heb Wat volgens mijn provider niet zomaar kan veranderen en dat ik al langer dan een jaar heb. Zit namelijk al langer dan een jaar bij deze provider met hetzelfde ipadres. Nu is mijn vraag: als het moment aanbreekt van de dagvaarding en ik win deze zaak waarvan ik bijna 99% zeker ben omdat ze verkeerde gegevens hebben en blijkbaar dus liegen in hun mailtjes tegenover mij en mij bang proberen te maken zodat ik toch ga betalen. Kan ik ze dan voor de rechter slepen om een soort van vergoeding te krijgen voor mijn kosten zoals advocaat en vrije dag enz.? Mocht je de mail wisseling willen hebben dan kan je die krijgen, dan kan je het hele verhaal op de voet volgen. Mocht je vragen hebben of een passend antwoord dan hoor ik het graag. G.de Palm

Reactie door grootvader op 02-08-2011 22:37

Ja hoor, dat mag u op het moment dat zij u gaan dagvaarden. U dient dan uw verzoek in voor gemaakte kosten zoals een advocaat, vervoerskosten en derving van loon. U kunt dit trouwens per aangetekende brief naar dat Tickets4u aan hun meedelen. (een e-mail kan ook eerder maar als zij doorzetten is schriftelijk in dit geval beter) De Brief dus wel met bericht van ontvangst. U zal niet de eerste zijn die door anderen op die wijze wordt opgelicht en dat hoeft nog niet eens Ticket4u te zijn. Welterusten en voor morgen gezond weer op. De Vrije Vogel

Reactie door gdepalm op 02-08-2011 23:57

Bedankt voor de snelle reactie. Ik zal wachten tot het moment komt dat ze mij dagvaarden en dan zal ik ze na het proces op de hoogte stellen dat ik ze ga dagvaarden. Mocht ik mijn advocaat gebruiken voor dagvaarden kan ik dan ook nog eens zijn kosten bijvoegen? Want dan maak ik namelijk nieuwe kosten en hij kost me al 250 per uur. Goeie man staat altijd naast me als ik hem nodig heb dus hij is het wel waard. Ik ga ervan uit dat ze doorzetten want ik ga namelijk het bedrag van 750 euro niet betalen en ben wel van plan om mijn aankomende kosten terug te vorderen en natuurlijk een zak centje te verdienen. Ik ben er 100% zeker van dat ik deze zaak zal winnen omdat ze een verkeerd ipadres hebben en wel zeggen dat het bij mijn adres hoort. Oftewel ze lopen te liegen via de mail tegen me en dan gaat het hier ook nog eens om een festival dat niet eens uitverkocht was en waar ik zelf niet eens heen ben gegaan oftewel nooit heen ga. Enig idee wat het mijn schade vergoeding kan zijn als dat van toepassing is straks en mocht zijn. groet, G

Reactie door harrie op 03-08-2011 07:42

Vreemd verhaal, mede door het feit dat u gelijk al brood ziet in een schadeclaim. Dit draagt niet bij aan uw geloofwaardigheid. In theorie kan het zelfs zijn dat u een spelletje speelt.

Reactie door marnix1 op 03-08-2011 08:29

@g.depalm, U heeft ooit wel zaken gedaan met dit ticketbureau?

Reactie door rjw op 03-08-2011 09:04

Is het niet mogelijk dat iemand anders jouw pc heeft kunnen gebruiken?

Reactie door tdehond op 03-08-2011 09:27

Als u het op een rechtzaak wilt laten aankomen, dan lijkt het mij verstandig om 1 aangetekende brief te sturen. Geeft hierin aan dat u niet het IP adres heeft, wat dit bedrijft aan geeft ( zonder uw werkelijk IP adres te vermelden, om fraude te voorkomen) Geeft aan dat u geen kaartjes besteld heeft , dus geen kosten verschuldigd bent aan dit bedrijf tenzij bedrijf u binnen uiterlijk 30 dagen rechtsgeldig bewijs van het tegendeel stuurt. Geeft meteen aan dat u de werkelijk gemaakte kosten zult terug vorderen mocht bedrijf een incassoprocedure starten. Vorder meteen de kosten van deze aangetekende brief. Verloop incasso procedure: klik Copie brief + verzendbewijs bewaren. klik

Reactie door rjw op 03-08-2011 10:14

Nog een vraag voor TS: heb je het gmail password al gewijzigd. Dit draadje gaat vooral over de problemen met het ticketbedrijf, maar je schrijft in het openingsbericht dat je rare mails in je mailbox vond. Dat lijkt erop dat iemand anders toegang heeft tot jouw mailbox.

Reactie door grootvader op 03-08-2011 11:22

Overigens gdepalm, U moet niet NA een eventueel aangekondigd proces zelf gaan procederen om kosten door u te maken maar DAARVOOR!! Zodra u hun officiële aankondiging in de bus krijgt moet u gelijk uw tegenkosten die u moet maken ter verdediging aan de rechtbank schriftelijk meedelen en wel bij de griffie van diezelfde rechtbank waarbij niet alleen aangeeft welke kosten u verwacht te moeten maken ter verdediging. Dat moet schriftelijk met rolnummer enzovoort. Maar daar is nog geen sprake van. Lees verder hetgeen ik eerder schreef. De Vrije Vogel

Reactie door gdepalm op 03-08-2011 13:19

@Harrie: Ik wil alleen maar een schadeclaim omdat ik het hoog neem dat de persoon in kwestie mij gelijk behandeld als een stuk vuil en mij van alles en nog wat beschuldigd. Terwijl de persoon in kwestie ook op een normale manier mijn telefoon nr had kunnen vragen en me had kunnen bellen inplaats daarvan beschuldigd de persoon in kwestie mij en loopt een beetje te dreigen via de mail. En daar ben ik niet van gediend. En dan ook nog eens komt met dat ze een onderzoek gaan starten waaruit blijkt dat hij gewoon log gegevens uit het systeem heeft gehaald en telkens en weer probeerd mij belachelijk te maken door te zeggen dat dit ip adres bij mijn huis adres hoort terwijl er in mijn router een ander ip staat en volgens mijn provider heb ik dat ip adres in mijn router al langer dan een jaar, want ik ben immers langer dan een jaar klant bij hun. @Marnix1: ik wist sinds kort niet eens van het bestaan van deze partij en dacht eerst ook dat het om ticketservice ging maar dat is kennelijk een hele andere partij. @rjw: MIjn laptop staat wel dag en nacht aan omdat ik veel films en muziek download en veel share. Dat doe ik dus ook niet meer. Niemand behalve ik heb toegang tot mijn laptop en mijn ouders laat ik zo zeggen die spelen alleen bookworm op de computer en internet ach laat ik zo zeggen dat is new school en zij zijn old school en hebben hun eigen computertje. Ik heb inderdaad al mijn wachtwoorden gewijzigd maar heb ook mijn hele computer laten opschonen en er alles compleet opnieuw op laten zetten. @grootvader & @tdehond: Bedankt voor jullie hulp zover. Ik wil dit echter niet zover laten komen maar als zij doorzetten dan zet ik ook door en wil ik al mijn kosten terug vorderen die ik ga maken. Zou heel maf zijn als ik dat niet zou doen want zijn toch kosten die ik moet maken voor bijv een vrije dag enz. trein auto bus maakt niet uit dit grapje brengt toch kosten met zich mee en die ga ik zeker niet betalen want ik heb immers niks gedaan. Maar het is dus goed om ze nu schriftelijk een brief te sturen dat ze een verkeerd ip adres hebben en met de nota dat ik het niet heb gedaan en als ze doorzetten dat ik zoveel mogelijk mijn kosten probeer te verhalen op Tickets4u? G

Reactie door gdepalm op 03-08-2011 13:38

btw ben ik nou gek of sta ik 100% sterk omdat ze een verkeerd ipadres hebben? Lijkt mij namelijk een win win situatie aan mijn kant omdat ik een heel ander ip adres heb dan dat zij hebben. Enige dat ze goed hebben is mijn huis adres en dat is dan ook alles.

Reactie door grootvader op 03-08-2011 14:29

Vergeet 1 ding nooit! "Bedrijven die menen geld tegoed te hebben moeten dit wel kunnen bewijzen en....... keihard! Dus schriftelijk met handtekening! In veel gevallen ook een handtekening waarachter kruisjes (omdat men nogal eens geneigd is om van zo'n handtekening misbruik te maken) Of een eigen e-mailverzoek. Een opname van een telefoongesprek waarbij men vooral moet letten om niet te snel JA te zeggen en opletten op (gratis) "proef"zendingen omdat daar meestal als adder onder het gras zit dat zoiets op tijd moet worden opgezegd omdat men anders toch aan een duur abonnement vast zit. Kortom, dit internet zit vol met angels en klemmen waar het gros van de mensen toch te laks mee omgaan. Affijn, je hebt het nu zelf aan de lijve kunnen ondervinden. De Vrije Vogel

Reactie door tdehond op 03-08-2011 14:42

Quote: gdepalm schreef op woensdag 3 aug 2011, 13:38: btw ben ik nou gek of sta ik 100% sterk omdat ze een verkeerd ipadres hebben? Lijkt mij namelijk een win win situatie aan mijn kant omdat ik een heel ander ip adres heb dan dat zij hebben. Enige dat ze goed hebben is mijn huis adres en dat is dan ook alles.einde Quote Lijkt mij ook. Zij baseren de vordering op grond van een ander IP adres als de uwe. U kunt aantonen dat dit vermeende IP adres niet het uwe is, dus laten zij maar met wettelijk bewijs van uw bestelling komen. Waarschijnlijk heeft iemand uw gegevens misbruikt bij deze bestelling vanaf een andere computer. Het was even snuffelen maar ik heb interessante info gevonden: Titel 5. Overeenkomsten in het algemeen Afdeling 2. Het tot stand komen van overeenkomsten Artikel 227a 1. Indien uit de wet voortvloeit dat een overeenkomst slechts in schriftelijke vorm geldig of onaantastbaar tot stand komt, is aan deze eis tevens voldaan indien de overeenkomst langs elektronische weg is totstandgekomen en a. raadpleegbaar door partijen is; b. de authenticiteit van de overeenkomst in voldoende mate gewaarborgd is; c. het moment van totstandkoming van de overeenkomst met voldoende zekerheid kan worden vastgesteld; en d. de identiteit van de partijen met voldoende zekerheid kan worden vastgesteld. bron[url=http://lexius.nl/burgerlijk-wetboek-boek-6/artikel227a/: : wetboek: klik[/url: M.i. is in uw geval niet voldoende nagegaan of u deze bestelling deed, b.v. door u een e-mail te sturen waarin u de bestelling bevestigd heeft. Lees ook nog even verder bij de link. Ik denk dat u wel een leuke brief kan opstellen met behulp van ook deze info.

Reactie door ikhebeenvraag op 03-08-2011 14:44

Dag gdepalm, Tickets4u kan wel degelijk uw ip-adres zien als u mailcontact met ze heeft gehad. Dit IP adres kunnen ze dan weer vergelijken met het IP wat binnen is gekomen tijdens de bestelling die u blijkbaar niet zelf heeft gemaakt. Ook kan Tickets4u door middel van het IP adres zien van welke (internet)provider het IP adres is. Ze kunnen het IP adres zelf niet combineren met een huisnummer of straat. Als u 100% zeker bent dat u het niet bent geweest is dat lijkt mij wel een fijne gedachte. Zoals hierboven al gevraagd is, is uw emailaccount gehacked? Als het voor de rechter komt doet u er goed aan om dat dan aan te tonen. Succes! Groet, ikhebeenvraag

Reactie door tdehond op 03-08-2011 14:57

Al aangifte gedaan bij de politie dat iemand gefraudeerd heeft door uw gegevens te gebruiken bij het plaatsen van een bestelling via internet?

Reactie door gdepalm op 03-08-2011 15:03

@tdehond: met deze info kan ik wel degelijk iets. Thanks @ikhebeenvraag: Ik heb gmail als email adres. Ik heb in 2008 eens kaarten gekocht op marktplaats en daar ben ik kan ik zeggen bijna opgelicht geweest. had aangifte gedaan en zijn bank een bericht gezonden met proces verbaal waarna zij zijn rekening hadden geblokkeerd. Daarna heeft hij het geld met zijn moeders rekening terug gestort. Al om al op internetopgelicht.nl volgens mij heet die site zo zeiden ze dat het niet mogelijk is om het ip adres van een gmail gebruiker te achterhalen. Oftewel ik geloof niet dat ticket4u mijn ipadres heeft. Als ze al durven te zeggen dat ze een onderzoek hebben gedaan en dan gewoon log gegevens sturen naar me en er zeker van zijn dat dat mijn ipadres is vind ik dat prima natuurlijk dat is hun goed recht. Maar ik weet dat dat niet mijn ip adres is en heb ook nog niet mijn ipadres verhuld in de mail omdat ik bang ben dat ze dan gewoon mijn ip adres in plaats van het andere gaan zetten. En ze hadden al gezegd dat het ip adres hoort bij mijn adres waarvan ik zeker weet dat ze dat niet kunnen achterhalen. Want weet dat je daarvoor een verzoek moet indienen en volgens mij heb je daar weer een proces verbaal voor nodig voordat de provider die gegevens geeft. En omdat ze een verkeerd ip adres hebben weten ze dus ook mijn werkelijke provider niet. Lijkt me volgens mij wel logisch. Maar ik heb een fijn gevoel omdat ik weet dat ze me verkeerde informatie lopen te mailen en wat me opvalt erg onprofessioneel te werk gaan. En daarom probeer ik zoveel mogelijke informatie te vinden om nog sterker te staan. Maar zoals Tdehond al aangaf met zijn post als zeker optie (d) dat ze dus niet hebben sta ik er dus goed voor. nogmaal thanks ik hou jullie op de hoogte als ik meer weet.

Reactie door gdepalm op 03-08-2011 15:05

Quote: tdehond schreef op woensdag 3 aug 2011, 14:57: Al aangifte gedaan bij de politie dat iemand gefraudeerd heeft door uw gegevens te gebruiken bij het plaatsen van een bestelling via internet? einde Quote Nee nog niet. Is dat verstandig om te doen? Want dan ga ik gelijk een afspraak maken bij het politiebureau. En moet ik dan ook hun een een kopie sturen van het proces verbaal? Of kan ik dat gebruiken als er een proces komt?

Reactie door tdehond op 03-08-2011 15:12

Quote: gdepalm schreef op woensdag 3 aug 2011, 15:05: Quote: tdehond schreef op woensdag 3 aug 2011, 14:57: Al aangifte gedaan bij de politie dat iemand gefraudeerd heeft door uw gegevens te gebruiken bij het plaatsen van een bestelling via internet? einde Quote Nee nog niet. Is dat verstandig om te doen? Want dan ga ik gelijk een afspraak maken bij het politiebureau. En moet ik dan ook hun een een kopie sturen van het proces verbaal? Of kan ik dat gebruiken als er een proces komt? einde Quote Ja. U kunt dat ook gebruiken richting site die u verdenkt van het niet betalen van bestelde kaartjes. [url=http://www.rijksoverheid.nl/documenten-en-publicaties/vragen-en-antwoorden/wat-is-internetfraude-en-waar-kan-ik-dit-melden.html: rijksoverheid: klik[/url: voor info

Reactie door rjw op 03-08-2011 20:45

Quote: ikhebeenvraag schreef op woensdag 3 aug 2011, 14:44: Dag gdepalm, Tickets4u kan wel degelijk uw ip-adres zien als u mailcontact met ze heeft gehad. Dit IP adres kunnen ze dan weer vergelijken met het IP wat binnen is gekomen tijdens de bestelling die u blijkbaar niet zelf heeft gemaakt. Ook kan Tickets4u door middel van het IP adres zien van welke (internet)provider het IP adres is. Ze kunnen het IP adres zelf niet combineren met een huisnummer of straat. Als u 100% zeker bent dat u het niet bent geweest is dat lijkt mij wel een fijne gedachte. Zoals hierboven al gevraagd is, is uw emailaccount gehacked? Als het voor de rechter komt doet u er goed aan om dat dan aan te tonen. einde Quote Gezien het feit dat er meer rare mails in de mailbox van TS stonden lijkt een gehackte mailbox het meest aannemelijke. Volgens mij kan je op basis an IP adres in sommige gevallen wel achterhalen in welek buurt je zit. In een rechtzaak zou je dan kunnen proberen aan te tonen dat het in iedere geal niet vanuit jouw huis is gedaan. Al houdt dat wellicht ook geen stand omdat het een laptop betreft. Dan moet je weer aan kunnen tonen dat je die nooit meeneemt.

Reactie door gdepalm op 03-08-2011 21:01

@rjw: Mijn mailbox zit niet in mijn laptop opgesloten, ik ging ook wel eens me mail bekijken als ik op me werk was. En daarnaast een laptop is een laptop dus draagbaar en die schaf je aan voor gemak om hem mee te kunnen nemen. Ik neem de mijne dus wel eens mee als ik met de trein moet anders had ik wel desktop gekocht. Het gaat er volgens mij om dat zij zeggen dat het gebruikte ip adres bij mijn huis adres hoort en ze zeggen dat het vanaf mijn huis adres is gedaan. Het ip adres dat zij mij toonde via de mail komt niet overeen met de mijne. Ik kan net zo goed op elke voetbal website een adres vinden van mensen want als je op voetbal zit of tennis dan weet je dat je gegevens gewoon open en bloot op internet staan en iedereen kan die misbruiken. En dan kan tickets4u bij iedereen dus geld lostrekken als ik jou verhaal moet geloven. Het gaat er hier om dat ik het niet heb gedaan en dat ze mij een ip adres tonen en zeggen dat dat bij mijn huis adres hoort terwijl dat dus niet zo is. Of ze lopen de boel voor de gek te houden met hun onderzoek of ze verzinnen er maar wat op los om geld van mij los te trekken. Waarom zou ik voor een niet uitverkocht feest 10 of meer kaarten bestellen niet betalen en dan gewoon lekker thuis op de bank zitten uuuhhhh ik weet het niet hoor. Lijkt mij een beetje onlogisch omdat te doen. Ik ben zelf niet eens naar dat feestje gegaan omdat ik nooit naar feestje ga. Ze zullen het vast nodig hebben want volgens mij is het een klein bedrijfje. En gaat het vast niet goed met de ticket verkoop en pakken ze elke mogelijkheid aan. Nou ik kan je vertellen ik zal dit nooit te ever never betalen. Zelfs als er een proces zal komen en ze geven tickets4u gelijk dan zal ik het alsnog niet betalen en dan we gaan we kijken wie het het langst volhoud. Want ik ben niet op me achterhoofd gevallen en ga al helemaal niet betalen voor onzin. Dan kan ik netzogoed al mijn geld met het volgende kampvuur in de fik steken dat is precies het zelfde ook zonde van je geld. Ik word er met de minuut bozer over en zal er alles maar dan ook echt alles aan doen om te voorkomen dat ik moet betalen en als ik daarvoor tickets4u moet dagvaarden dan zal ik dat dan ook zeker doen. Ik gooi liever geld naar mijn advocaat dan dat ik onzin betaal.

Reactie door diumenge op 03-08-2011 22:48

Hebben ze het IP-adres wat ze denken dat van u is ook doorgegeven? Want dan kan je zelf nagaan of het in ieder geval een IP-adres van jouw provider is en in sommige gevallen wat (globaal) het adres is. Verder kan het van belang zijn of je zelf een statisch (vast) of dynamisch (variabel) IP-adres hebt. Wat ik niet begrijp, die club beweert dat je tickets besteld hebt. Die zullen ze dan ook opgestuurd hebben? Naar welk adres dan? Is dat bekend?

Reactie door diumenge op 03-08-2011 22:53

Overigens hier zie je ook dat tickets kopen bij tickets4u.nl sowieso geen goed idee is. [quote: De volgende sites zijn geen primair voorverkooppunt, koop daar in ieder geval geen kaarten. Het gaat o.a. om budgetticket.nl, onlineticketshop.nl, worldticketshop.nl, tickets4u.nl, tickets123.nl, QQtickets.nl, ticketunlimited.nl, ticketforsale.nl, tickets2buy.nl, ticketshier.nl, pepetickets.nl, getmein.nl, 4alltickets.nl, tickets4events.nl, easytickets.eu, rang1tickets.nl, deticketservice.nl, aatickets.nl, seatwave.nl, getmein.nl, viagogo.nl, 24hourtickets.nl, kaartverkoop.nl, eventem.nl, euroteam.net, ltaticketservice.nl, stadiontickets.nl, besteltickets.com, concertkaartjesonline.nl, ticketsmarkt.nl, ticketparadijs.nl, www.ticketnet.biz, www.ticketstop.nl, www.ticketdirect.nl, www.tickets.nl en ticketsnederland.nl. Let op; deze lijst verandert voortdurend.einde Quote hier

Reactie door gdepalm op 03-08-2011 23:59

@diumenge: Dat is de hele grap dat dat ip adres niet van mij kan zijn geweest volgens mijn provider en is ook nooit van mij geweest. De allergrootste grap is nog dat die tickets niet zijn gebruikt of zijn opgestuurd. Het gaat hier om een doel loze boeking van tickets die niet betaald zijn. 2x 6 stuks in totaal rond de 750 euro. Ook nog eens een niet uitverkocht festivalletje oftewel ze zwommen in kaartjes op dat moment. Ik denk dat de ticketmarkt zo slecht gaat dat ze gewoon elk vijvertje proberen leeg te vissen om hun hoofd boven water te houden. Ik snap nu ook waarom hun site tussen al die sites staan. Ik zal ze ook zeker niet promoten en zal eerder mijn vrienden waarschuwen om daar geen tickets te kopen.

Reactie door tdehond op 04-08-2011 08:00

@diumenge: Dat is de hele grap dat dat ip adres niet van mij kan zijn geweest volgens mijn provider en is ook nooit van mij geweest. Ik heb nu toch een probleem gevonden. Ik heb een test mail gestuurd vanaf mijn ene webmail adres naar mijn andere en vervolgens de berichtbron bekeken. Het was dus zeker dat ik net het bericht verstuurd had. In de berichtbron staat een ander i.p. adres als mijn statische i.p. adres.

Reactie door tdehond op 04-08-2011 08:46

@ gdepalm Als er van uw webmail adres verstuurd is verwijst het i.p. adres naar de host van uw webmail adres. I.P. van mijn webmailadres is het adres van host. Het I.P. adres waarvan men zegt dat dit traceert naar u, traceert alleen uw host ( g mail in uw geval).

Reactie door tdehond op 04-08-2011 08:59

ik heb het even gecontroleerd bij iemand die een g mail account heeft: De host + locatie van g mail worden weergegeven. Check het i.p. nummer maar bij: whois.ip

Reactie door gdepalm op 04-08-2011 13:57

@tdehond: het ipadres dat ze hebben is het ipadres dat de tickets besteld heeft op hun website. Dus dat zou dan mijn ipadres moeten zijn. Het is nu net als bij deze website op het moment dat ik inlog word mijn werkelijke ip gelogd, en als de webmaster of admin nu kijkt in het systeem ziet hij dus mijn werkelijke ip adres. Dat zelfde hebben ze daar gedaan en dat noemen ze een onderzoek, maar die log gegevens staan waarschijnlijk gewoon in hun cms systeem. dus dat staat los van mijn email ip adres. Ik heb dat whois gedaan en daar komt ook iets anders uit. Het is gewoon een heel ander ip adres. Een ip adres is ook een soort tattoo he zolang je bij die provider blijft heb je hem als je overstapt dan verhuis je in principe en krijg je een nieuw adres. Oftewel ze hebben gewoon een verkeerd ip adres en proberen me gewoon bang te maken om te betalen. Ik heb al 2 dagen geen mail meer van ze gehad dus verwacht 1 dezer dagen wel de deurwaarder of een nieuwe aanmaning in de bus. Het is dus even afwachten op dit moment.

Reactie door tdehond op 04-08-2011 14:30

Quote: gdepalm schreef op donderdag 4 aug 2011, 13:57: @tdehond: het ipadres dat ze hebben is het ipadres dat de tickets besteld heeft op hun website. Dus dat zou dan mijn ipadres moeten zijn. Het is nu net als bij deze website op het moment dat ik inlog word mijn werkelijke ip gelogd, en als de webmaster of admin nu kijkt in het systeem ziet hij dus mijn werkelijke ip adres. Dat zelfde hebben ze daar gedaan en dat noemen ze een onderzoek, maar die log gegevens staan waarschijnlijk gewoon in hun cms systeem. dus dat staat los van mijn email ip adres. Ik heb dat whois gedaan en daar komt ook iets anders uit. Het is gewoon een heel ander ip adres. Een ip adres is ook een soort tattoo he zolang je bij die provider blijft heb je hem als je overstapt dan verhuis je in principe en krijg je een nieuw adres. Oftewel ze hebben gewoon een verkeerd ip adres en proberen me gewoon bang te maken om te betalen. Ik heb al 2 dagen geen mail meer van ze gehad dus verwacht 1 dezer dagen wel de deurwaarder of een nieuwe aanmaning in de bus. Het is dus even afwachten op dit moment.einde Quote Omdat het IP adres van u gekoppeld is aan uw host en niet aan uw snail mail adres, wordt er m.i. blufpoker gespeeld in de hoop dat u niet slim genoeg bent om uit te vinden dat via uw email adres uw snail mail adres niet te traceren valt. Tenzij gevorderd wordt bij g mail dat uw snail mail adres bekend gemaakt wordt, als u dit al heeft moeten invullen bij aanmelden aldaar. De vraag bij dit bedrijf is dus of ze rechtsgeldig kunnen aantonen dat u de bestelling heeft gedaan. Dus laten ze daar maar eerst mee over de brug komen. U kunt dat dan ter beoordeling bij uw advocaat neerleggen, als voor u zelf al niet duidelijk zou zijn dat het een fake bewijs is. Ik ben benieuwd.

Reactie door gdepalm op 04-08-2011 15:56

Ik ben ook benieuwd. Ik heb niks ingevuld op die website van hun en ik weet zeker dat ze blufpoker aan het spelen zijn. Ik weet ook zeker dat ze bij ticket4u niet eens weten hoe ze zoiets moeten uitzoeken en dat ze alleen maar weten hoe een incasso in zijn werk gaat. Anders had die persoon wel wat slimmer blufpoker met me gespeeld. Die persoon begon eerst heel onprofessioneel te doen en bleef maar zeggen dat ik dat gedaan had en sinds 2 dagen geleden is hij gestopt met mailen omdat ik had neergezet dat ik hier bij kassa.vara.nl ging posten over deze zaak en heb hem ook duidelijk gemaakt dat als dit tot een proces uitkomt dat ik er bijna 100% zeker van ben dat ik win omdat ze een verkeerd ip adres hebben. En hem ook duidelijk gemaakt dat ik die deurwaarder niet betaal en wacht tot het voor de rechter komt. En heb hem ook duidelijk gemaakt dat als hij normaal naar mijn telefoon nr had gevraagd en niet zo onprofessioneel had gedaan dat ik best bij mijn provider een brief wil opvragen om aan te tonen dat dat niet mijn ip adres is. Maar goed dat heeft hij allemaal niet gedaan en nu is het stil van zijn kant en wacht ik het rustig af. Waarschijnlijk moest hij even overleggen met zijn collega of zichzelf dat weet ik niet. Maar ik verwacht gewoon een deurwaardersbrief 1 dezer dagen van hun kant. En dan zullen we zien wie er gelijk heeft. Ik weet zeker dat ik het het langst vol ga houden.

Reactie door gdepalm op 04-08-2011 18:04

Krijg net bericht van Tickets4u. Nu proberen ze me dit wijs te maken. Quote Ticket4U: "De order is met uw E-mail adres gedaan. Dat alleen al is al voldoende bewijs om deze zaak rond te krijgen. En wij koppelen geen ip adres aan een order dat gebeurt automatische." Ik heb ze laten weten via de mail dat ik niet meer via de email zal reageren en heb ze verteld dat als ze verdere stappen willen ondernemen dat ze dat via de reguliere post kunnen doen en heb de email voorzien van een correspondentie adres. Heb ze ook maar verteld dat als ze me gaan dagvaarden of mijn gegevens via mijn provider willen gaan vorderen dat ik ticket4u ga dagvaarden voor alles en nog wat. Want hij loopt te liegen in de mails en volgens mij valt dat onder valsheid in geschrift en fraude omdat hij me tot betalen probeert te krijgen. Ik kan het mis hebben hoor maar zoiets staat me geloof ik bij. En natuurlijk vermeld dat op het moment van de eerste deurwaardersbrief ik ga aangifte ga doen wegens fraude van mijn gegevens en en de hele reute me teut.

Reactie door diumenge op 04-08-2011 18:14

Ben wel benieuwd of ze dit durven door te zetten, ik denk dat ze inderdaad gewoon veel dreigen via mail in de hoop dat mensen "breken". Ze zullen toch wel begrijpen dat ze weinig kans maken. Veel succes ermee in ieder geval, goed dat je ze zo aanpakt!

Reactie door gdepalm op 04-08-2011 18:26

Ik zal wel moeten @diumenge. Heb geleerd dat je niet over je heen moet laten lopen en dankzij kassa.vara krijg je veel hulp. Daarnaast heb ik ook nog een familie advocaat die ik kan inschakelen als het zover komt. En gaat toch om een hoop geld rond de 750 euro. En vraag me ook af of ze het durven door te zetten want dit soort dingen brengen een hoop geld met zich mee. En ik weet dat ik sterk sta nu want ze lopen alleen maar te liegen in de mails die gericht zijn aan mij. In het begin was hij heel onbeschoft en onprofessioneel bezig over de mail toen ik hem daarop had gewezen bedaarde hij heel snel. Nu zijn zijn mails gewone mails met leugens. Oftewel mocht dit zover komen dan heb ik ook nog wel een leuke mail wisseling voor de griffier over hoe en wat en hoe ze met klanten omgaan zover je mij een klant kan noemen natuurlijk. Daarnaast zal ik je zeggen doe geen zaken met deze mensen :) ze doen er kennelijk alles aan om mensen op te lichten met hun dure kaarten en slechte service.

Reactie door jaaamielee op 27-10-2011 09:35

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, waardoor ik dacht dat het mislukt was. Hierna krijg ik aanmaningen en mails dat ik moet gaan betalen voor een concert dat al geweest is. Deze aanmaning kreeg ik ook pas NA het concert. Wat te doen?

Reactie door alllysssa op 11-01-2012 18:18

Beste G. De Palm, hoe is het afgelopen, ik zit nl. in het zelfde schuitje. Met vriendelijke groet, Patrick

Reactie door medeslachtoffer op 08-01-2013 00:19

Ja joehoe...... hier nog een medeslachtoffer Ben toch erg benieuwd of er ooit een rechtzaak op initiatief van Tickets4u is geweest. Ook ik heb vandaag een brief gehad van een incassoburo. Heb ruim 2 jaar geleden een discussie gehad over kaarten die ik nimmer heb ontvangenen/of betaald. De chaos bij tickets4u is kennelijk helemaal compleet, want de gegevens in de vordering van het incassoburo kloppen van geen kanten... Maar toch; Ik word hier niet vrolijk van en wil met zo min mogelijk energie van dit geouwehoer af... wie helpt? Erwin.

Reactie door gdepalm op 08-01-2013 13:36

Beste allemaal, Ik heb na die datum niks meer van Ticket4U vernomen. Dit is voorgekomen in 2011. Ik heb de mail wisseling nog steeds en heb hem op cd bewaard. Tegen mij gingen ze gewoon liegen in de mails dus dat bevestigde de boel voor mij dat deze organisatie niet deugt. Ze deugen ook niet en hoop ook echt dat mensen dit lezen en niet met ze in zee gaan. Het is niet uitgekomen op een rechtszaak. Mocht ik net als jou Erwin toch nog 2 jaar na datum een bericht krijgen van een deurwaarder. Dan zal ik zelf persoonlijk aangifte doen bij de politie wegens laster en oplichting. En zal ik er ook werk van maken. Ik zit namelijk niet te wachten op onzin van Ticket4U. Ze zijn onprofessioneel en proberen je alleen maar te intimideren. Ik wil er verder geen woorden meer aan vuil maken. Behalve dan. Mochten ze je lastig vallen gewoon aangifte doen wegens laster en oplichting dit valt namelijk onder internet fraude en dat ook melden bij je deurwaarder. Bij deze trek ik me ook terug van dit onderwerp en mag dit toppic van mijn part gesloten worden. Mvg, G. de Palm

Reactie door medeslachtoffer op 08-01-2013 20:51

Beste mensen, Ik heb vandaag uitvoerig contact gehad met de eigenaar van het incassobureau waar Tickets4u in de periode dec12/jan13 gebruikt van heeft gemaakt. Om hun naam niet te beschadigen, hier niet nader te noemen. (Met een H.... beginnend). Hij deelde mij mede dat er afgelopen week uitvoerig contact is geweest tussen hen en Tickets4u. Het incassoburo is geschrokken van de duistere bedrijfsvoering van Tickets4u en heeft enorm spijt van hun actie's en hebben hun overeenkomst per direct gestopt. Dat is op een niet mis te verstane wijze aan Tickets4u duidelijk gemaakt. Alle vorderingen kunnen als niet verzonden worden beschouwd. De bedrijfsvoering wordt door hen als immoreel, misleidend en frauduleus beschouwd. Met hun ervaring stelde hij dat elke weg naar een gerechtelijke incasso tot niets zal leiden en dat dit ook de reden zal zijn waarom Tickets4u tot op heden nog nooit een zaak heeft doorgezet en/of gewonnen. Helaas zullen er nu toch weer mensen zijn geïntimideerd en hebben betaald. Dat is spijtig een weg naar de rechter in moeizaam maar ten alle tijde de moeite waard...... Dus beste mensen NIET betalen. NIETS aan de hand. Geniet en leef! Erwin. (Bericht in meerdere forums geplaatst)

Reactie door gdepalm op 09-01-2013 14:16

Hey Erwin bedankt voor je bericht. Laat het nou zo zijn dat na mijn bericht van gister ze snel een aanmaning op de post hebben gezet. Ik heb ze vandaag nog even gebeld en ga nu naar het politiebureau om aangifte te doen wegens laster en fraude. Ik moet het wel via deze weg doen omdat ik het zat ben om lastig gevallen te worden door Tickets4U. Ik ga deze week namelijk nog een zaak spannen tegen dit bedrijfje. Ik belde en vroeg naar de heer H. Geveke. Zegt die persoon aan de telefoon dat hij mij niet kan doorverbinden omdat de Heer H. Geveke van de afdeling Incasso is. En sinds wanneer kan je iemand niet spreken die je een brief stuurt. Wat een grote grap is dit zeg. Ik heb zelfs het vermoeden dat de gene die opneemt het zelf is. Ik heb best een Ok advocaat en volgens de mail wisseling die ik heb ga ik het zeker 100% winnen. Ze hebben een aantal cruciale fouten gemaakt in de mail wisseling en dat is liegen en fraude in geschrift. Iets neerzetten dat niet de waarheid is om geld te verdienen is fraude. Aangezien jij zegt dat Tickets4U nooit doorzet doe ik het wel voor ze. Komt het tenminste onder de aandacht. En zal ook even kijken voor hoever het mogelijk is om een bericht op NU.nl te krijgen. Ik wil best kosten maken om deze organisatie aan het ligt te brengen als malafide bedrijf. Gegroet, Gdepalm

Reactie door noticketas op 08-07-2015 18:51

Beste de palm, Ik heb precies hetzelfde meegemaakt en nu 2 jaar later komt een incassobureau op mijn dak.. Hoe is het afgelopen? Met vriendelijke groet

Reactie door curly op 09-07-2015 11:29

Had u toevallig misschien het software programma ''Team viewer'' op uw computer geïnstalleerd en daarbij hulp op afstand aanstaan ? Om u PC beter te beveiligingen: Verwijder teamviewer, zo ook preventief het vinkje bij Hulp of afstand weg te halen, en zo ook telnet en de netbios uitzetten. Een bijzonder handig programma om elke Windows gratis naar de hand te zetten is [url=http://www.majorgeeks.com/mg/get/vispa,1.html: Vispa tweaker. [/url: AVG heeft een gratis virusscanner, en Zonealarm een gratis firewall, handig om uw computer beter te beveiligen. Deze tips kreeg ik laatst van een ICT'er - Wikipedia AVG heeft een gratis virusscannerZonealarm een gratis firewallWikipedia