Ticketbureau's

Geplaatst door: holland636 op: 09-04-2011 19:21

Hoe zit dat nou met die ticketbureau's? Ik dus vanmiddag een uurtje eerder weg van het werk zodat ik optijd was om, om 1 uur een kaartje te kunnen kopen voor Defqon1. Na (gelukkig) maar 1 minuut te hoeven wachten was ik erdoor en heb een kaartje besteld. Alleen de rest van mijn vriendengroep is er niet doorheen gekomen en heeft dus geen kaartje kunnen bemachtigen. Nu zat ik te surfen op internet naar kaartjes en zag dat zowel particulieren en ticketbureau's deze kaartjes (in grote getalen) opkopen en doorverkopen voor soms meer dan het dubbele. Zo kostte het kaartje voor mij 65 euro, maar ticketbureau's bieden ze aan voor zo'n 170 euro (excl. verzend en servicekosten). Ik vind het schandalig dat dit soort dingen gebeuren, want ik schat dat de helft van de kaarten wordt expres wordt opgekocht en doorverkocht voor de winst. Zo wordt bij mensen de kans ontnomen om ook te genieten van dit festival. Ik hoop dan ook dat ticketbureau's in de toekomst worden verboden. En dan nog zo'n punt. Servicekosten. Nou vindt ik het niet zo'n probleem om servicekosten te betalen, maar zij het niet dat je bij ELK kaartje ook al bestel je 3 kaartjes, over elk kaartje servicekosten moet betalen. En dat terwijl je het in 1 keer besteld. Vindt dit toch ook erg vreemd. Al met al erg jammer dat mensen dit soort kaartjes opkopen alleen maar voor het geld. Want dit gebeurd natuurlijk niet alleen bij Defqon1, maar ook bij een hoop andere (populaire) feesten.

Reactie door vladja op 09-04-2011 19:30

Er is wetgeving op komst, lees: [url=http://www.consumentenautoriteit.nl/nieuws/2011/internationale-aanpak-doorverkoop-online-tickets-loont: Nederlandse Consumentenautoriteit...[/url: Vladja

Reactie door holland636 op 09-04-2011 19:44

oke dat is mooi om te zien dat ze weten dat het een probleem vormt, maar de vraag is natuurlijk hoelang zoiets zal duren, waarschijnlijk nog niet voor volgend jaar. Hoe opereren ticketbureau's eigenlijk, zitten ze gewoon met heel veel mensen net zoals iedereen achter de computer te refreshen totdat ze binnen zijn? Of hebben dergelijke bureau's echt speciale software voor dat soort dingen? Want dan zou het makkelijker zijn denk ik om het tegen te gaan.

Reactie door vladja op 09-04-2011 20:08

Geen flauw idee, hoe ze al die kaartjes regelen. Vladja

Reactie door rjw op 09-04-2011 21:55

Het makkelijkste om dit tegen te gaan is domweg geen tickets meer bij dit soort bureaus te kopen en alleen via de officiele verkooppunten te kopen, zoals vermeld op de websites an het evenement. En als het daar uitverkocht is omdat de ticketbureau's veel tickets hebben opgekocht nog beter: na een paar grote evenementen zijn deze bedrijven failliet omdat ze met onverkochte tickets blijven zitten.

Reactie door read op 17-04-2011 09:44

holland636 Kassa heeft een tijdje geleden daar eens onderzoek naar gedaan. Het probleem daarbij is, dat de minder betrouwbare firma's nogal eens van naam wisselen. Gegevens Kassa-onderzoek: Hieronder een lijst met enkele officiële bureaus en een aantal officieuze bureaus. 1. Officieel en (mogelijk) wel betrouwbaar: Ticketservice.nl Top Ticket Line Nationale Theater Kassa AUB Uitburo Livenation.nl Ticketmaster.nl Eventim.nl Seetickets.nl of aan de kassa van het theater (waar je de echte prijs betaalt). 2. Officieus en (mogelijk) niet betrouwbaar (daar kun je dus beter NIET kopen): Rang1tickets Budgetticket.nl Ticketpoint.nl Ticket Unlimited Tickets4u Easytickets Ticketonline Ticket123 Onlineticketshop Rang1tickets Onlineticketshop.nl Tickets Nederland BV 4alltickets.nl Ticket4event.nl Worldticketshop.nl Pepe Tickets Cheaptickets ticketnet.biz Note: wederverkopers als Budgetticket en Onlineticketshop (overigens dezelfde firma) en tickets4u.nl verkopen kaarten met woekerwinsten aan de consument. Deze bedrijven kopen op grote schaal kaarten in van Ticketmaster (Mojo) en Topticketline, die zij met dikke winst weer te koop aanbieden. Helaas is dit nog steeds legaal. Kortom: er worden veel te hoge prijzen in rekening gebracht en de opbouw van de prijs is dikwijls ronduit misleidend. Er zijn ook bureau’s die geen geld terug geven als het evenement wordt afgelast. Volgens de letter der wet kun je deze kaarten NIET binnen 7 werkdagen retourneren. Concert kaarten e.d. vallen net als kranten en tijdschriften onder tijdsgebonden artikelen waarbij het herroepingsrecht van de wet Koop op Afstand niet van toepassing is. ----------------------------------------------------------------------------------------------- Dit zou de enige goede en recente verwijzing zijn: http://www.weetwaarjekoopt.nl/waarticketskopen.php Pedro.

Reactie door tawv op 13-03-2014 12:22

Hallo -- Ik zag dat je ook slechte ervaringen hebt gehad met onlineticketshop.nl. Ik ook! Ze geven geen gehoor aan klachten, dus heb ik contact opgenomen met de Consumentenautoriteit. Deze geven mij gelijk: het proces van onlineticketshop.nl is niet duidelijk. Zelf kunnen zij echter pas actie ondernemen als er genoeg klachten binnenkomen. Ik wil je dus ook vragen om je klacht te rapporteren bij Consuwijzer op hu website: https://www.consuwijzer.nl/vraag-stellen-aan-consuwijzer, of via telefoon 088 - 0 70 70 70. Misschien kunnen we gezamenlijk iets doen met die oplichters van onlineticketshop! Met groet Alfred Verhoeven

Reactie door tijger1 op 13-03-2014 12:49

@tawv Na drie jaar? U moet ook niet kopen bij die louche bedrijven, maar alleen bij de officiële wederverkopers, dat is toch genoegzaam bekend.

Reactie door tawv op 13-03-2014 15:22

Ja Tijger, ook hier: leuk verzonnen: ik heb de nodige ervaring, en toch word je gewoon misleid om bij hen te kopen (lijkt nl. een officiële site te zijn). En met mij vele anderen. Je "advies" is dus wat flauw - het is nl. te laat om dat op te volgen. En na drie jaar? Nee, dit gebeurde mij deze week. Pas toen ik onraad rook ben ik er in gedoken en toen bleek het dus te laat te zijn. Ik koop bijna dagelijks online, al jarenlang. En meestal gaat dat goed - nu dus niet.

Reactie door tijger1 op 13-03-2014 15:29

Lees dit eens. Klik hierhier

Reactie door pieterwolters op 17-03-2014 09:11

Quote: tawv schreef op donderdag 13 mrt 2014, 15:22: Ja Tijger, ook hier: leuk verzonnen: ik heb de nodige ervaring, en toch word je gewoon misleid om bij hen te kopen (lijkt nl. een officiële site te zijn). En met mij vele anderen. Je "advies" is dus wat flauw - het is nl. te laat om dat op te volgen. En na drie jaar? Nee, dit gebeurde mij deze week. Pas toen ik onraad rook ben ik er in gedoken en toen bleek het dus te laat te zijn. Ik koop bijna dagelijks online, al jarenlang. En meestal gaat dat goed - nu dus niet. einde Quote Je geeft het zelf al aan: het lijkt een officiële site te zijn. Je komt alleen maar op dat soort sites terecht via omwegen. D.w.z. door zoekmachines of links op andere sites. Je komt daar nooit terecht via de sites van het evenement of artiest.

Reactie door sannetje op 17-03-2014 11:10

Ik vind dit ook echt waanzin!! Ditzelfde is gebeurd met Pinkpop. Ik hoor van vrienden dat zij geen kaarten hebben kunnen kopen, maar dat er nu al wel advertenties verschijnen op Marktplaats waarop mensen 2 kaarten te koop durven zetten voor 600 euro :-o Die opkopers gun je gewoon hun winst niet... De servicekosten vind ik ook erg vervelend! Heel storend dat ze per verkochte kaart een bepaald bedrag aan servicekosten rekenen. Dan denk je samen met je vriendengroep de bestelling in 1x te plaatsen zodat je dat soort kosten kunt delen, maar dat maakt niet uit omdat het geen vast bedrag is per keer dat je bestelt. Soms ben je dan alleen al 18 euro aan servicekosten kwijt :s

Reactie door tawv op 17-03-2014 14:09

Sannetje (en anderen): dien vooral een klacht in bij Consuwijzer, zoals boven aangegeven. Dit is gratis en ze zijn zeer behulpzaam, maar kunnen pas actie ondernemen als er meerdere klachten komen.

Reactie door aurora1 op 17-03-2014 15:13

@tawv, heeft u het filmpje (van 2005) van TrosRadar niet bekeken dat ik met een link op een van uw andere meldingen over een klacht indienen geplaatst heb? Dan had u kunnen zien dat het zelfs Mojo het niet lukte na toen al 10 jaar om dit via de rechter aan te pakken, en ook over dat aanpakken van deze organisaties wordt uitvoerig informatie gegeven. Als u de lijst ziet van Waar niet te Kopen, dan betreft het een groot aantal bureaus met ook wisselende namen die dan aangepakt zouden moeten worden en dat lukt dus niet. Wat betreft Pink Pop heeft Jan Smeets ervoor gewaarschuwd tijdens DWDD en het staat ook uitvoerig vermeld op de site van Pink Pop. Bovendien is er geen garantie dat dergelijke kaartjes echt zijn.