Tele2 onbeperkt mobiel internet

Geplaatst door: chunter op: 12-03-2012 15:17

Ik heb vorig jaar een abonnement afgesloten bij tele 2. Een LG Optimus 2x speed met 300 belminuten en ONBEPERKT internet(plus smart 24). Nu is ineens zondag mijn mobiel internet afgesloten na gebeld te hebben met de helpdesk die verteld dat 850MB mijn limiet is en niet onbeperkt. In mijn voorwaarden staat dat als ik 10x zoveel verbruik als de gemiddelde internet gebruiker bij tele2 het afgesloten mag worden. Dus het gemiddelde verbruik bij tele2 zit op 85MB?! Ik zou ook bij veel verbruik een sms krijgen, niet gehad. Ik heb 2 facturen bekeken en in mei 2011 heb ik ongeveer 1346MB verbruikt en in september ook nog meer dan 1 gb. Nu is het ineens niet meer dan 850 en dan gaat de stekker er uit. Ze veranderen hun eigen voorwaarden!!!! Zoals de wind waait waait hun jasje

Reactie door mahadma op 12-03-2012 16:49

Na even kijken op de tele2 site kom ik wel een aantal aanbiedingen tegen met een max 200 en 1000 mb tegen. Heeft u zwart op wit ONBEPERKT kunt internetten (op basis van fair use) en wat is fair use volgens Tele 2. Aan de andere kant zie ik commecials met regelbare mgelijkheden tot 1500 mb.

Reactie door mahadma op 12-03-2012 17:03

Na telefonische informatie bij Tele2: de term plus smart 24 is van de laatste tijd (een paar maanden hooguit). TS heeft in 2011 (kennelijk voor mei 2011) een abo afgesloten. Als er boven de bundel gekomen wordt ontvangt de gebruiker een sms met het advies om hoger in de gebruiksmogelijkheid te gaan zitten. Over afsluiten wordt niet 1, 2, 3 gesproken. Tegenwoordig hebben ze niet meer de term onbeperkt meer in huis. En nee, ik werk niet voor tele2, voordat er weer slimmerikken dat gaan denken. Ik onderzoek bij de bron.

Reactie door chunter op 12-03-2012 20:52

[url=http://imageshack.us/photo/my-images/845/tele2010.jpg/: LINK VOORWAARDEN TELE2 2011[/url: Hier de voorwaarden die ik destijds kreeg, dit is het stukje mobiel internet...