TASSENCONTROLE

Geplaatst door: curly op: 01-08-2014 17:12

Wat zijn iemands plichten als een caissière vraagt; mag ik even in uw tas kijken ? Moet je dit toestaan ? Mag je dit (bijvoorbeeld om privacy redenen) weigeren. Hoe steekt dit juridisch in elkaar m.b.t. tot de bevoegdheid en autorisatie van het winkelpersoneel ? Dat er controle is wella, lijkt me meer een taak voor een gediplomeerde beveiliger ?

Reactie door valerius-2 op 01-08-2014 17:40

Wat maakt het nu uit ik laat altijd boodschappen wagentje na kijken ik vraag gewoon even kijken. Ik vind dit een hele normaal, als men niets heeft te verbergen.

Reactie door 1953 op 01-08-2014 18:56

Neen, dat mag niet, onwettig! Zelf ooit meegemaakt dat een caissière om inzage vroeg, zei dat het onwettig was. Zij weigerde boodschappen - winkelwagen vol - op de band aan te slaan. Liep weg zonder de boodschappen, wel de lege winkelwagen meegenomen. Het was een voormalige Bas van der Heijden filiaal..

Reactie door mahadma op 01-08-2014 19:24

Hoe steekt dit juridisch in elkaar m.b.t. tot de bevoegdheid en autorisatie van het winkelpersoneel ? Heel eenvoudig, (als voorbeeld) bij de Lidl staat vóórdat je de winkel binnengaat een bordje met winkelregels, waaronder ook het begrip tassen controle. Staat er een aankondiging vóór je de winkel binnengaat, ga je akkoord met die regel(s) en mag de cassière vragen om je tas te mogen inzien.

Reactie door mahadma op 01-08-2014 19:28

lijkt me meer een taak voor een gediplomeerde beveiliger ? Een gediplomeerde beveiliger mag net zoveel als wij burgers mogen, ze zijn geen BOA oid. Ze mogen alleen in geval van diefstal je staande houden en de politiebellen en die mag je aanhouden. Maar wat kan iemand in zijn/haar tas hebben dat het "privacy" gevoelig is? Als ik al privacy gevoelige zaken zou hebben, zou ik die niet meenemen als ik ga winkelen.

Reactie door van leyden op 01-08-2014 22:18

Ik werk graag mee aan controles, want ik heb niets te verbergen. Zo loop ik altijd naakt rond tijdens het winkelen, met mijn armen omhoog, zodat ze goed kunnen zien dat er niets onder mijn oksels zit. Ook laat ik me desgevraagd anaal visiteren, want zoals gezegd> ik heb niets te verbergen...

Reactie door van leyden op 01-08-2014 22:22

Ook al staat er aangegeven dat tassencontrole mogelijk is, dan nog mag je weigeren. De winkel mag je dan wel een toegangsverbod aanzeggen.

Reactie door van leyden op 01-08-2014 22:28

Quote: mahadma schreef op vrijdag 1 aug 2014, 19:28: lijkt me meer een taak voor een gediplomeerde beveiliger ? Een gediplomeerde beveiliger mag net zoveel als wij burgers mogen, ze zijn geen BOA oid. Ze mogen alleen in geval van diefstal je staande houden en de politiebellen en die mag je aanhouden. Maar wat kan iemand in zijn/haar tas hebben dat het "privacy" gevoelig is? Als ik al privacy gevoelige zaken zou hebben, zou ik die niet meenemen als ik ga winkelen. einde Quote Kan je gerust doen hoor. Alleen de politie mag bij verdenking van diefstal in je tas kijken en niemand anders. De consequenties van een weigering kan wel inhouden dat je die zaak een tijdje niet meer in mag.

Reactie door forever-nl op 01-08-2014 23:15

Bij de COOP in mijn buurt hangt bij de kassa een briefje dat iedereen wordt gevraagd zijn tas geopend te laten zien aan de kassamedewerker, dit om iedere discussie te voorkomen staat er bij. Ik ben daar nu twee keer geweest (meestal ga ik naar AH), en beide keren heb ik mijn tas even open gemaakt en laten zien. Er zit van mijn kant een provocatief aspect aan. Ik vermoed dat ze deze huisregel gebruiken om bij twijfel zonder discussie de tas van een verdacht iemand te kunnen inspecteren. Daarbij heeft het mogelijk een afschrikwekkend affect op mensen die iets in hun tas willen smokkelen. Volgens mij hangen supermarkten helemaal vol met camera's dus ik vraag mij soms wel af waar de grens ligt tussen privacy van de klant en diefstal van producten die nadelig kan zijn voor winkel maar vervolgens gewoon doorberekend wordt in de prijzen.

Reactie door curly op 01-08-2014 23:44

Quote: mahadma schreef op vrijdag 1 aug 2014, 19:24: Heel eenvoudig, (als voorbeeld) bij de Lidl staat vóórdat je de winkel binnengaat een bordje met winkelregels, waaronder ook het begrip tassen controle. Staat er een aankondiging vóór je de winkel binnengaat, ga je akkoord met die regel(s) en mag de cassière vragen om je tas te mogen inzien. einde Quote Winkelregels dus op een bordje ?

Reactie door mahadma op 01-08-2014 23:46

Klik HIER voor vele eerdere gelijke vragen op deze site.Klik HIER

Reactie door forever-nl op 01-08-2014 23:47

Dit soort regels moeten trouwens wel aan de wet voldoen en ik vraag me ook af of een bordje beperkt in het zicht met kleine letters geldig is voor een soort van akkoord.

Reactie door mahadma op 01-08-2014 23:47

en klik op gehele site!

Reactie door forever-nl op 01-08-2014 23:48

Of gebruik deze link.deze link

Reactie door hutch op 01-08-2014 23:51

Even voor alle duidelijkheid (en we spreken hier over een normale situatie): - Als u een winkel ingaat accepteert u de regels voor die winkel, echter ook dan hoeft u nog niet in uw tas te laten kijken. NIEMAND kan u dat verplichten. - De enige sanctie die daar op staat, is dat u de toegang tot die winkel geweigerd kan worden. - NIEMAND mag, zonder uw toestemming, in uw tas kijken, dus ook de politie niet! - Puur alléén een weigering (tas kijken) mag nooit leiden tot aanhouding door een beveiliger, winkelmedewerker of zelfs door politie. Er moet dus altijd een redelijk vermoeden van schuld zijn. Weigeren is geen 'redelijk vermoeden'. - Zoals reeds aangegeven: de alom bekende beveiligers mogen niets meer of minder dan iedereen hier in Nederland. - Beveiligers (of wie dan ook) mogen hooguit iemand AANHOUDEN, als er sprake is van (winkel)diefstal. Zij mogen absoluut NIET in uw tas(sen) kijken, of nog erger: u fouilleren. - Er is een groot verschil tussen iemand en iemand . - Een opsporingsambtenaar mag in voorkomend geval iemand staandehouden en/of aanhouden. - Een 'ieder' mag aanhouden bij ontdekking van een strafbaar feit op heterdaad. - Na aanhouding moet de 'aangehoudene' onverwijld overgedragen worden aan de politie. - De 'aangehoudene' mag u niet zelf naar het politiebureau brengen, maar wel vasthouden/-zetten (bijv. in een ruimte in de winkel). @Curly, ik hoop dat het nu wat duidelijker is.

Reactie door curly op 01-08-2014 23:59

Quote: forever-nl schreef op vrijdag 1 aug 2014, 23:47: Dit soort regels moeten trouwens wel aan de wet voldoen en ik vraag me ook af of een bordje beperkt in het zicht met kleine letters geldig is voor een soort van akkoord.einde Quote Ik zou wel n's willen weten op welke wet een dergelijk (gebods)bordje gebaseerd kan zijn. ?

Reactie door mahadma op 02-08-2014 00:04

Als ik naar een winkel ga, ga ik om boodschappen te doen. Dus moet ik die meenemen na afgerekend te hebben en dat doe ik in een tas, een lege tas anders heb ik er geen plaats voor. Als ik bij een andere zaak eerder wat gekocht heb, en ik kan dat niet in de auto laten (want ik heb geen zin om te slepen) en het zit dus in de tas die ik meeneem naar binnen, heb ik het aankoopbonnetje bij me. Willen ze kijken? Mij best, ze kijken maar. Voor drank en rookwaren moet je toch ook je id laten scannen in een speciale leeftijdsscanner, wat maakt het uit. Zomaar een gedachte, wat zou u als vraagsteller doen als u een winkel had en er gestolen zou (kunnen) worden?

Reactie door tijger1 op 02-08-2014 00:17

Als ik in een winkel wat gekocht heb en dat zit in mijn ras en ik ga daarna naar een andere winkel om iets aan te schaffen, last ik ongevraagd bij de kassa mijn geopende boodschappentas zien en zeg wat daar in zit. De winkels worden al leeg gestolen. Ik werk daar niet aan mee.

Reactie door hutch op 02-08-2014 00:18

Quote: curly schreef op vrijdag 1 aug 2014, 23:59: Ik zou wel n's willen weten op welke wet een dergelijk (gebods)bordje gebaseerd kan zijn. ? einde Quote Daar is geen wet voor. De winkeleigenaar bepaalt.

Reactie door forever-nl op 02-08-2014 00:24

Er is inderdaad geen wet die puur in gaat op dit soort bordjes verwacht ik maar er zijn natuurlijk wel genoeg wetten waarin staat wat bijvoorbeeld absoluut niet aanvaardbaar is om op zo'n bordje te zetten.

Reactie door hutch op 02-08-2014 00:39

Dat zijn inderdaad algemene regels, die altijd gelden. Bijv. discriminatie. Maar als ik winkeleigenaar ben, en ik alléén maar personen wil toelaten, die een rood hoedje dragen, dan staat mij dat vrij. Of dat (zakelijk gezien) verstandig is, is een ander verhaal. Mogelijk dat ik dan weinig klanten krijg.......

Reactie door forever-nl op 02-08-2014 00:57

Volgens mij komt het mensen verplichten een bepaald kledingstuk te dragen of dat te verbieden alweer in de buurt van discriminatie. Als ik jouw winkel inloop met een blauw hoedje in plaats van een rode, en zodra ik er op aangesproken wordt aangeef dat ik dat doe in het kader van mijn levensovertuiging/religie. Ik denk dat het dan al snel beoordeeld kan worden als discriminatie op basis van de wet en jurisprudentie. Verder vind ik het erg vervelend ook dat er zoveel gestolen wordt in winkels, en zoveel gefraudeerd wordt met verzekeringen. Enkele mensen die ik goed ken doen het laatste regelmatig of keuren het goed (of in ieder geval niet af). Ze hebben dan al jaren een inboedelverzekering en voelen zich gerechtvaardigd om iets te declareren terwijl er geen sprake van is. Ook met zorgverzekeringen lijkt heeeel erg veel gefraudeerd te worden. Bel maar eens een alternatieve geneeswijzer en vraag om acupunctuur behandeling. De kans is levensgroot dat hij/zij bij het bespreken van de prijs uit zichzelf aanbiedt de behandeldagen te spreiden omdat verzekeraar bijvoorbeeld een maximaal tarief per dag vergoed, of de behandeling te declareren als fysiotherapie (beide frauduleus). Die mensen die ik ken claimen dan dat zo'n acupuncturist mij een extra dienst biedt maar ik zie dat toch iets anders... Hij of zij is de ontvangende partij van het geld en als klanten zelf moeten betalen zien ze mogelijk van zijn diensten af... Terwijl sommige mensen op deze manier gewoon komen en het redelijk hoge tarief voor de behandeling voor lief nemen. Gevolg is dat de prijzen van artikelen in de winkel met enkele procenten worden opgedreven, en bij (zorg)verzekeringen gaat het vermoedelijk al om tien of zelfs tientallen procenten.

Reactie door curly op 02-08-2014 10:01

Quote: hutch schreef op vrijdag 1 aug 2014, 23:51: @Curly, ik hoop dat het nu wat duidelijker is.einde Quote Bedankt voor de uitleg !