Simyo graaiers die lak hebben aan wensen van klant

Geplaatst door: julier op: 02-04-2012 17:23

"Bij Simyo heb ik omstreeks 23 maart 2012 een prepay simkaart gekocht. aanvankelijk wilde ik mijn nummer overzetten een halfuur later heb ik een mail naar de klantenservice gestuurd dat ik mijn bestaande nummer wilde behouden. Een dag later kreeg ik bericht dat ze mijn verzoek hadden ontvangen en dat ze binnen twee werkdagen het verzoek zouden behandelen. Prompt kreeg ik de andere dag weer een mail van Simyo met de mededeling dat mijn bestaande nummer overgezet zou worden. Ik heb weer een een mail naar de klantenservice gestuurd en weer kwam er een bericht dat ze mijn verzoek hadden ontvangen enz Dat proces herhaalde zich een keer of vier en vanmorgen bleek mijn bestaande nummer niet meer te bestaan. Conclusie: Simyo gooit kennelijk alle mijn verzoeken in de prullebak en doet gewoon wat hun het beste uitkomt, kortom een waardeloos bedrijf.