Shell.Wilt u gebruik maken van onze aanbieding.

Geplaatst door: macwouter op: 13-03-2012 00:09

Wordt u er ook zo moe van. Als ik ga tanken bij de Shell word ik iedere keer lastig gevallen met de vraag of ik gebruik wil maken van diverse aanbiedingen die bij de kassa staan. Ik kom s,morgens vroeg uit mijn bed om naar mijn werk te gaan en als ik dan nog snel moet tanken dan staat mijn hoofd er niet naar om daar dan een antwoord op te geven.Ik moet die vaste medewerkers iedere keer er op attent maken dat ik dat niet wil en ze dat ook maar niet meer moeten vragen,maar blijkbaar zijn ze doof daar. Ik zit er aan te denken om dan maar ergens anders te gaan tanken.In ieder geval niet meer bij Shell.Ik hoor veel klachten hierover dat het erg irritant is.

Reactie door de motormuis op 13-03-2012 08:29

Is weer een policy van het beleid om meer omzet te moeten krijgen.Ze verdienen zeker nog niet genoeg aan ons. Ik ga zelf niet meer bij die grote maatschappijen tanken.Meer bij de witte pompen of in Belgie.Is ook goedkoper.

Reactie door ultraglide1998 op 13-03-2012 08:41

Gewoon tanken bij een onbemand station. Pinpasje/creditcard erin en wegwezen. Keuzevrijheid noemen we dat . Wat weerhoudt u ervan om een andere keuze te maken ???

Reactie door naitsoezn op 13-03-2012 08:41

Jeetje, je kunt je wel overal druk om maken zeg... Nu is een simpel "Nee" al teveel.... :S

Reactie door ultraglide1998 op 13-03-2012 08:44

Quote: naitsoezn schreef op dinsdag 13 mrt 2012, 08:41: Jeetje, je kunt je wel overal druk om maken zeg... Nu is een simpel "Nee" al teveel.... :Seinde Quote Dat was ook mijn eerste reactie maar dat komt weer zo negatief over , nietwaar ? :-) dus ik heb het iets vriendelijker verpakt.

Reactie door naitsoezn op 13-03-2012 09:33

Quote: ultraglide1998 schreef op dinsdag 13 mrt 2012, 08:44: Quote: naitsoezn schreef op dinsdag 13 mrt 2012, 08:41: Jeetje, je kunt je wel overal druk om maken zeg... Nu is een simpel "Nee" al teveel.... :Seinde Quote Dat was ook mijn eerste reactie maar dat komt weer zo negatief over , nietwaar ? :-) dus ik heb het iets vriendelijker verpakt.einde Quote Ach, als echt noorderling heb ik niet zoveel tact ;-). "Wij" (Groningers) zeggen gewoon waar het op staat :P.

Reactie door eva369 op 13-03-2012 11:24

zijn wel meer winkels waarbij ze die doen. zo proberen ze wat extra geld te verdienen. gewoon standaard nee zeggen.

Reactie door valerius-2 op 13-03-2012 12:34

Ik denk dat het gewoon een vraag is waarop u gewoon kan antwoorden, als je jezelf al iriteert met dit soort dingen maak u zich het leven alleen al moeilijk.

Reactie door empyria op 13-03-2012 14:23

De Shell medewerkers vinden het zelf ook niet leuk om constant klanten met hun irritante gevraag te moeten bestoken. Helaas staat het in hun contract dat het bij de werkzaamheden hoort en worden ze erop afgerekend.

Reactie door spooky01 op 13-03-2012 18:23

Sorry hoor, hoeveel moeite kost het om te zeggen, nee dank u. Die mensen zitten er ook om geld te verdienen net als u op u werk.

Reactie door dcz op 14-03-2012 00:17

TS blaft ook het meisje bij de slager af als ze vraagt: "anders nog iets"... life sucks.....

Reactie door tot15karakters op 14-03-2012 09:03

Omdat de rest van de klanten regelmatig wel iets meer kopen met vermoedelijk hogere marge dan op alleen de brandstof is het wel rendabel.... Gewoon nee zeggen. Een onbemande pomp is meestal goedkoper en Shell Expres is hetzelfde product maar dan 10 cent korting gemiddeld...

Reactie door kathy1978 op 14-03-2012 12:35

Ik werk zelf bij de Shell als medewerker aan de balie en ja elke keer moet ik daar naar vragen. Bij een paar vaste klanten weet ik het antwoord inmiddels en ga ik met een kwinkslag gewoon verder. Liever vraag ik het ook niet, scheelt een hoop tijd, gedoe en geklaag, ware het niet dat wij regelmatig mysteryguests van Shell krijgen of wij alles volgens de regeltjes doen. Een daarvan is of wij elke klant naar de weekaanbieding vragen. Verder wordt bijgehouden hoeveel wij in elke dienst ervan verkopen. Dus als je het slechter doet dan je collegas valt dat op. Sorry, excuses dus, maar wij kunnen ook niet anders. Is van hogerhand opgelegd en ik wil in deze crisistijd graag mijn baan behouden. Klagen over pompprijzen heeft ook geen zin, die bepalen wij ook niet. Het enige wat u kan doen is massaal bij elk pompstation een klachtenformulier hierover invullen. Als dit echt massaal gaat gebeuren dan kan het misschien veranderen. ben ik ook van het gedoe en geklaag af.

Reactie door fredjevanes op 14-03-2012 12:40

Shell moet gewoon olie en benzine verkopen, dat kunnen ze goed. Ik heb jaren geleden elektriciteit van ze afgenomen: ik kreeg 1,5 jaar lang dubbele rekeningen: van Shell en van eneco. Uiteindelijk zag Shell in dat ze daar toch geen kaas van hadden gegeten, ze stopten en brachten hun klanten onder bij..... eneco. Precies de boeven die almaar veinsden dat ik nog klant van ze was. Eerlijk is eerlijk .....Shell heeft het uiteindelijk netjes afgehandeld ( itt eneco). Moet ook gezegd kunnen worden.

Reactie door janwanschers op 15-03-2012 16:03

laten we ons nu niet zo druk maken er zijn wel dingen die erger zijn

Reactie door honza23 op 15-03-2012 16:14

ultraglide1998 dinsdag 13 mrt 2012, 08:41 : wat mij er van weerhoudt om bij een onbemand station te tanken ? nou, het simpele feit dat ze daar geen LPG verkopen...

Reactie door janwanschers op 15-03-2012 16:20

laten we niet zo bijdehand doen gewoon nee zeggen

Reactie door c.kramer67 op 15-03-2012 17:30

Je moet, als je ook nog iets wil ondernemen tegen de absurde benzine- en dieselprijzen, in het geheel niet bij de Shell tanken. Daar zitten namelijk de prijsopdrijvers!

Reactie door shepu op 15-03-2012 19:17

Quote: janwanschers schreef op donderdag 15 mrt 2012, 16:03: laten we ons nu niet zo druk maken er zijn wel dingen die erger zijneinde Quote Ja, waar maken we ons weer druk over...

Reactie door f16 op 15-03-2012 20:27

Gewoon niet bij 'marktleider' Shell tanken.Die zorgt er mede voor dat we bij de pomp elke keer weer uitgekleed worden. Ik tank altijd bij onbemand station,geen gedoe en gezeur en ook nog voordeliger dan bij die uitzuigers.Iedereen zou Shell moeten mijden m.i., gewoon bij Tinq of Tango tanken.

Reactie door harmes op 15-03-2012 22:35

Niemand reageert op wat Wouter zegt: "hebt u dat ook?". Hij vraagt geen oplossing, maar bevestiging. Ja Wouter, dat zou ik ook hebben.

Reactie door ricor op 22-09-2014 23:28

Ja, inderdaad is nee zeggen niet zo moeilijk. En ja, de medewerkers word dit opgelegd, ik neem het hen ook niet kwalijk. Maar feit is dat je de aanbieding niet kan missen omdat die letterlijk voor je neus ligt. Daarom komt de vraag mij ook over alsof ik het niet zie liggen en zelf niet de keuze kan maken of ik het wil kopen. En het is bovendien meestal altijd zoetigheid wat in de aanbieding is. Als hartpatiënt, die streng op zijn voeding moet letten vanwege ook suikerproblemen, ben ik het na talloze keren "nee" zeggen op spullen die mij ontraden zijn ook meer dan beu dat deze spullen mij persoonlijk aangeprezen worden. Daar het om goedkope producten gaat, met dito marges, snap ik ook niet dat een multinational dit "geschooi" zo actief promoot.

Reactie door ricor op 22-09-2014 23:30

Dus ja Wouter. Ik word er heel erg moe van ook.

Reactie door 1953 op 23-09-2014 02:15

Quote: ricor schreef op maandag 22 sep 2014, 23:28: Ja, inderdaad is nee zeggen niet zo moeilijk. En ja, de medewerkers word dit opgelegd, ik neem het hen ook niet kwalijk. Maar feit is dat je de aanbieding niet kan missen omdat die letterlijk voor je neus ligt. Daarom komt de vraag mij ook over alsof ik het niet zie liggen en zelf niet de keuze kan maken of ik het wil kopen. En het is bovendien meestal altijd zoetigheid wat in de aanbieding is. Als hartpatiënt, die streng op zijn voeding moet letten vanwege ook suikerproblemen, ben ik het na talloze keren "nee" zeggen op spullen die mij ontraden zijn ook meer dan beu dat deze spullen mij persoonlijk aangeprezen worden. Daar het om goedkope producten gaat, met dito marges, snap ik ook niet dat een multinational dit "geschooi" zo actief promoot.einde Quote Deze topic is wel ruim 2½ jaar inactief geweest.

Reactie door flessebon op 23-09-2014 09:20

Er wordt door ricor weer nieuw leven ingeblazen. Kennelijk is het onderwerp nog steeds actueel.

Reactie door tot15karakters op 23-09-2014 10:30

LPG bij Tango... .lees eerst goed voor je antwoord geeft..... Niet elke pomp heeft nog LPG en alleen met kassa dus zelf service kan niet! Ik zou deze persoon een T shirt adviseren... Print hierop alleen LPG en geen ander zooi... Helaas worden de mensen aan de kassa vaak via cursus verplicht zich te gedragen en te vragen of je nog iets meer wilde.... Ook zij moeten en als ze het niet doen word hun werkgever boos die ook controleurs in mag zetten....

Reactie door pieterwolters op 23-09-2014 13:54

Alweer gezeik om een eerstewereldprobleem wat alleen maar voor kan komen omdat we zo stinkend rijk zijn dat er over andere dingen niet meer te klagen valt.

Reactie door ricor op 26-09-2014 16:25

Nou Pieter, misschien irriteren we ons wel juist aan het eerste wereldprobleem... Het is nooit genoeg en het moet altijd maar meer, ook al leid dat gebedel om meer tot irritaties bij klanten. Ik moet zeggen dat ik eigenlijk nooit klaag op forums e.d., maar dit is toch wel iets waar ik mij na een paar jaar mateloos aan stoor. En velen met mij. Ik ken ook geen andere firma die dit soort reclame campagnes gebruikt.

Reactie door tijger1 op 26-09-2014 17:55

Ik "irriteer" me nooit. Soms erger ik mij weleens.