sheer en foppen

Geplaatst door: bebe1 op: 18-02-2012 23:06

heb een jaar terug in het filiaal veenendaal een product gekocht met garantie er werd aangegeven dat als er wat mis was met het product ik op het garantie kon terug vallen mijn probleem viel ook onder de garantie alleen wacht ik nu nog steeds een jaar wanneer ze mijn product op komen halen en gaan vervangen of maken niet netjes behandeld geen telefoontje gehad of een mailtje niks maar krijg wel elke week stipt op tijd hun aanbiedingen folders binnen vreemd? wat kan ik doen danku

Reactie door valerius-2 op 18-02-2012 23:15

U zult scheers en foppen bdoelen?

Reactie door mastag op 19-02-2012 17:18

@Valerius u zult bedoelen bedoelen:-) Beste Bebe, als je je klacht bij S&F net zo duidelijk hebt neergelegd als je het hier hebt gedaan (niemand snapt je) snap ik wel dat het een jaar duurt. Maar wat is nu je probleem? Wat voor apparaat is er stuk, wat heb je ermee gedaan. Heb je ze gebeld, ben je langsgeweest. Producten worden normaal niet aan huis opgehaald. Wasmachines en groot witgoed worden aan huis gerepareerd en kleinere spullen breng je zelf naar de winkel. Als het om bv een grote tv gaat komt er een monteur aan huis. Leg je probleem eens duidelijk uit. Mastag

Reactie door mahadma op 20-02-2012 00:09

Een poging om het enigszins leesbaar te maken: Ik heb een jaar terug in het filiaal veenendaal een product gekocht met garantie. Wanneer en wat voor product/apparaat? Er werd aangegeven dat als er wat mis was met het product dat ik op de garantie kon terug vallen. U heeft kennelijk een nieuw product/artikel gekocht met garantie. Mijn probleem viel ook onder de garantie. U product/apparaat (?) is kennelijk kapot en zou onder garantie gemaakt worden. Alleen wacht ik nu nog steeds, een jaar alng, wanneer ze mijn product op komen halen en gaan vervangen of maken. Omdat wij niet weten over wat voor product/apparaat het gaat, kunnen wij hier met z'n allen alleen maar in onze glazen bol kijken over wat voor product u het hier heeft. Ik wordt niet netjes behandeld, heb geen telefoontje gehad of een mailtje, niks. U heeft uw probleem gemeld bij de winkel en er is nog niets gebeurd. Maar ik krijg wel elke week stipt op tijd hun aanbiedingen folders binnen. Folder worden altijd wel bezorgd, maar wat heeft dat met uw kapotte product/apparaat van doen? Vreemd? Wat kan ik doen? Dank u. Beste bebe1, ik ben het met mastag volledig eens, geef aub antwoorden en wellicht komen er dan wèl antwoorden waar je wat aan hebt.