seafight beroerde support

Geplaatst door: polpo op: 07-08-2012 23:08

ik speel het online spel seafight.com dit is een bigpoint spel je word hier door de support behandelt alsof je een nutteloos persoon bent krijgt nooit nuttig antwoord en als je ze op de regels en algemene voorwaarde wijst geven ze een onzinnig antwoord en beëindigen het gesprek ze beloven en zeggen steeds dingen die niet kloppen en niet worden uitgevoerd ik zal jullie een paar voorbeelden geven: (mijn bericht) zoals al eerder aangegeven in een support bericht ben ik mijn lampje en 2 schilden (ingame items) kwijt geraakt door een fout in het spel in dit geval kan ik mij dus beroepen op de vergoeding door grove nalatigheid van de algemene voorwaarde waardoor ik dus een vergoeding hoor te krijgen voor de gelede schade omdat het gekochte artikel niet naar behoren werkte. (antwoord terug:) Hallo, Ons Seafight team zal er naar kijken, maar jammer genoeg zal er geen individuele schadevergoeding gegeven worden, als er een schadevergoeding komt, dan voor iedereen. Met vriendelijke groet, Mike -- Bigpoint support (mijn antwoord:) volgens de algemene voorwaarde heb ik recht op een individuele vergoeding voor de gelede schade door grove nalatigheid (antwoord terug:) Hallo, Zoals ik in voorgaand ticket antwoord al had aangegeven is het niet mogelijk een lamp kwijt te raken doordat je wordt aangevallen. De enige manier om een lamp kwijt te raken is door eigen toedoen. Verder ben je onder een lamp niet on aantastbaar dus kun je gewoon aangevallen worden. De schade die je daardoor oploopt zijn wij niet voor aansprakelijk. Mocht je tijdje stil willen liggen log dan uit. ------------------------------------------------------------------------- dit was dus niet het geval er gebeurde helemaal niks en door een fout in het spel raakte ik een item kwijt dat nog 2 uur en 50 minuten duurde (het item heeft een totale duur van 3 uur) vervolgens kreeg ik op de chat een bericht dat ik op moest houden met het maile om mijn gelijk te halen gevolgd door een kick even ter informatie dit item moet je kopen van zogenaamde parels die je met echt geld moet kopen of moeilijk gratis ingame kan krijgen besteed hier a.u.b. aandacht aan reacties & tips zijn welkom niet van spel moderators

Reactie door van leyden op 08-08-2012 16:00

Zal je een tip geven> je wordt opgelicht, er zitten geen fouten in het spel, sea fight is een criminele bende. Betaalspellen zijn ook het stomste wat je kan doen, het zal je alleen maar meer geld gaan kosten, want seafight verzint elke keer wat nieuws wat (extra) geld kost. Niet meedoen met die bodemloze put van parels kopen kan wel, maar dan speel je je hele leven voor spek en bonen mee. Wees wijs, laat je niet leegplukken door deze criminelen en hou de eer aan jezelf door direct te stoppen met deze onzin.