Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Scheer & Floppen

Geplaatst door: gprojects op: 27-08-2009 19:43
Hallo allemaal,

Een kleine 15 maanden geleden een laptop aangeschaft bij de Scheer & Foppe in baarn , een HP van 8/900 euro. Nu gaat na 15 maanden opeens het moederbord kapot, laptop is altijd normaal gebruikt en ziet er zelf nog als nieuw uit!

Nu verwacht je toch wel dat als er zoiets stuk gaat, dit gewoon goed word gefixed.. dit is dus niet zo. Er zat standaard maar 1 jaar garantie op, correct.

Krijg je een mooie rekening twv +400 EURO (hallloo?? zijn we helemaal gek geworden).
Na enkele weken bleek dus gewoon dat ze het een beetje vergeten waren want het duurde al zolang.. naja ok kan gebeuren.. dan bel je toch nog ff lekker rond en vergeten hun weer alles goed door te bellen? Lekkere communicatie daar.

Maar doordat het zolang duurde konden ze het wel verlagen naar +200 euro, ja wat moet ik daar nou mee?!?

Alleen volgens de website v/d consumentenbond blijkt dat dit minimaal 2 jaar moet zijn. Ja leuk en alles, vertel dat de mensen van Scheer & Floppen maar eens.
Overigens heeft een service medewerker aangegeven per e-mail:

' Wij moeten helaas bij ons voorstel blijven. Zoals ik u telefonische al had aangegeven zijn we aangesloten bij de Uneto. Zij geven aan dat de laptop 36 maanden behoord mee te gaan.

Vanuit deze informatie is de prijs teruggedrongen naar: € 216,83.

'

Nou.. hij gaat toch geen 36 maanden mee? Ik kocht altijd vele producten bij Scheer & Floppen, die tijd is nu voorbij!
Meer mensen last van zoiets? Wat kan ik hieraan doen? Een advocaat inschakelen?

Kassa

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

BNNVARA wij zijn voor