Samsung klantenservice = verschrikkelijk

Geplaatst door: muzy op: 18-10-2010 18:29

Leuk hoor dat ze 2 jaar garantie geven op alle Samsung laptops, jammer genoeg is dat maar een illusie! Ze laten je voor alle mankementen zelf betalen en hun klantenservice is absoluut verschrikkelijk. Ze beloven dat iets binnen een werkweek wordt afgehandeld maar alles duurt altijd een maand over langer in werkelijkheid! Samsung = Niet aan beginnen! Bah

Reactie door lapto op 18-10-2010 18:41

dat is appart. Een paar maanden geleden heb ik ook contact op genomen met de klantenservice en ze hebben mijn pc-monitor kostenloos zonder problemen gerepareerd ( die 3 maanden toen al uit de garantie was ) Ik moet eerlijk zeggen dat een paar mensen daar bij die klantenservice zo beroerd nederlands spreken dat het zeer moeilijk te verstaan en begrijpen is maar de garantie vind ik persoonlijk erg netjes en goed Greetings Lapto

Reactie door birdies op 19-10-2010 01:10

...........Ze laten je voor alle mankementen zelf betalen ......... Als de mankementen het gevolg zijn van gebruikersfouten, lijkt mij dit logisch. Je geeft geen enkele relevantie informatie, dus niemand kan hier iets mee.