Regge Fiber dreigend en manipulatief abonnees verkrijgen

Geplaatst door: denduke op: 02-04-2015 21:56

Hallo mensen, Bij ons in de buurt zijn ze aan het renoveren, om de week komen er verschillende glasvezel aanbieders en energie bedrijven aan de deur om ons over te halen. Zo ook Regge Fiber we hebben de na zweet ruikende man binnen gelaten om even over glasvezel te hebben, hij begon met een flink temperament met zijn offensief om ons over te halen. We moesten nu beslissen want over 3 weken kon het niet meer. dat soort gelul. Nu 4 maand later krijgen we een brief van regge fiber, op de envelop staat een nepstempel met:betreft werk in uw woning.. in de brief staat meerdere met dik gedrukte letters: installatie afspraak glasvezelaansluiting in uw woning. Geachte heer,mevrouw, binnenkort is het zover!..Dik gedrukt: Graag verzorgen we de aansluiting op datum tussen 12:00-17:00 Graag het verzoek om de afspraak van uw kant te bevestigen! Aandachtspunten: uiteraard is het essentieel...dat uw thuis bent. zeker omdat uw onder en boven buren daarvan mede afhankelijk zijn. (hahaha belachelijk toch?) Onderstreept staat er: De aansluiting vinden namelijk gelijktijdig plaats!. (wat een gezwest) Het is belangrijk dat u de afspraak bevestigd. dit kan op 2 manieren: via ftth@introbouw.nl telefonisch: 0318-495898 Veel mensen zullen erin trappen, ik vind het echt zielig en dreigend overkomen. wat kunnen we doen tegen deze manipulatieve instanties?

Reactie door tijger1 op 02-04-2015 22:08

Negeren en waarschuw uw buren.

Reactie door tijger1 op 02-04-2015 22:10

Dien een klacht in bij Consuwijzer.

Reactie door aurora1 op 02-04-2015 23:43

Kan het niet zo zijn dat het om het gratis aanleggen van glasvezel (door Regge Fiber) gaat en dat ze daarvoor een werkschema hebben en dat het voor het doortrekken van de kabels het liefst iedereen tegelijk thuis hebben vanwege het gaten door plafonds van balkons en balkonvloeren moeten boren (en van de bewoners toestemming om op de balkons te mogen komen)? De gebouwbeheerder zal daar dan vast toestemming voor hebben gegeven. En ook dat de "kastjes" gratis binnen worden geïnstalleerd als u dat wilt? Wij hebben hier vorig jaar ook die drukte gehad en daaromheen veel reclame en gezeur om abonnementen te slijten. Als ze het gratis leggen en zonder verplichtingen dan is het misschien wel handig voor als u in de toekomst toch glasvezel zou willen gebruiken. Als u het nl later zelf wilt laten aanleggen kost dat aardig wat geld. Misschien eens bij allerlei buren hierover navragen, de VvE, verhuuder? Wij hoefden niets te tekenen (zou ik ook niet gedaan hebben) en hebben al die abonnementsverkopers verder genegeerd, evenals de vele reclame erover in de brievenbus. Verder hebben ze zich hier aangepast aan de gewenste tijdstippen van bewoners.

Reactie door hehahi op 08-04-2015 12:41

Zijn ze niet slechts bezig met het aanleggen van aansluitpunten voor glasvezel in woningen? Dit maakt het mogelijk om een glasvezel abonnement te nemen, maar is niet verplicht. In veel plaatsen in Nederland wordt dit gedaan. Vraag dus na of het enkel gaat om het maken van een aansluitpunt in uw huis (en uw buren), zonder nadere verplichting. Daar lijkt het mijns inziens op.

Reactie door 1953 op 09-04-2015 19:15

Gezwetst van jewelste! Kolderlol! U heeft direct de telefoon genomen en een afspraak gemaakt; LOL! U gaf hetzelf al aan: negeren!

Reactie door jugendstil op 09-04-2015 22:11

In de regio Rotterdam is ook ELK huis aan de glasvezel. In de meterkast een connector. Het aanschaffen van een fiber account is een heel ander onderwerp. De opmerking van hehahl lijkt mij zeer waarschijnlijk. De reactie van 1953 laat zien dat ie er geen niet van snapt.

Reactie door costnix op 12-04-2015 22:07

Reggefiber komt alleen de aansluiting bij u verzorgen. Zolang u niet tekent voor een abonnement tekent, zit u nergens aan vast. En ja, de man heeft wel gelijk, als u het nu niet laat aanleggen, wordt het veel duurder om een glasvezel lateer te laten aan leggen. Bij de weg: ik werkt niet bij Reggefiber.

Reactie door 1953 op 13-04-2015 00:10

Quote: costnix schreef op zondag 12 apr 2015, 22:07: Reggefiber komt alleen de aansluiting bij u verzorgen. Zolang u niet tekent voor een abonnement tekent, zit u nergens aan vast. En ja, de man heeft wel gelijk, als u het nu niet laat aanleggen, wordt het veel duurder om een glasvezel lateer te laten aan leggen. Bij de weg: ik werkt niet bij Reggefiber.einde Quote "Voor wat hoort wat!" Zo denkt, of dacht, Regge Fiber er dus blijkbaar niet over, die wil wel een ondertekent abonnement stellen voor de geleverde diensten: de aansluiting in de woning! Maar ts moet zich niet bezwaard voelen en de eventuele intimidatiedruk weerstaan door 'neen' te roepen en de poot stijf te houden.

Reactie door slobberbone op 13-04-2015 10:01

Quote: costnix schreef op zondag 12 apr 2015, 22:07: Reggefiber komt alleen de aansluiting bij u verzorgen. Zolang u niet tekent voor een abonnement tekent, zit u nergens aan vast. En ja, de man heeft wel gelijk, als u het nu niet laat aanleggen, wordt het veel duurder om een glasvezel lateer te laten aan leggen. Bij de weg: ik werkt niet bij Reggefiber.einde Quote Hier ook gehad, is gewoon de vooraansluiting en gereed maken van het modem en als je later een glasvezelabbo neemt kom je toch wel bij dezelfde partij uit want Reggefiber is gewoon van KPN. Doe je het niet en laat je het zelf aanleggen op eigen kosten kan ook.

Reactie door denduke op 13-04-2015 22:35

Beste mensen, Bedankt voor jullie reacties en hulp. De brief van regge fiber kwam intimiderend over, we maanden daarvoor niet zon fijne ervaring met een verkoper van regge fiber, daarom trokken we deze brief enorm in twijfel. We hebben geïnformeerd en het gaat inderdaad om een gratis aanlegging van een kastje. voor als bewoners evt klasvezel willen. We hebben nog wel even duidelijk aangegeven wat ons klachten waren bij regge fiber. Ze betreurden het zeer dat we een vervelende verkoper aan de deur hebben ontvangen en dat ze onduidelijk zijn geweest in hun intensies. nogmaals bedankt mensen

Reactie door tijger1 op 13-04-2015 22:39

Nou mooi toch? Kunt u later, als u dat wilt, goedkoop overstappen op glasfiber.

Reactie door aurora1 op 14-04-2015 01:56

Dank voor het melden, opgelost dus. Met het plaatsen van het kastje in huis kunt u het beste erbij blijven opdat ze het netjes doen en op de plaats waar u het kastje/de kastjes wilt hebben. De monteurs hebben de neiging om die op de voor hen gemakkelijkste plaats te monteren, opdat men bijv. geen bochten met de draden hoeft te maken en dus ook niet te veel gootjes ervoor op maat hoeft te maken. Dus keuze van op de muur waar de draad binnenkomt (vaak nabij de radiator) of de muur achter bijv. de tv, dus wat meer werk. Verder is het misschien ook handig om voor hun gereedschap en andere spullen (o.a. boren) en het werken, voor de bescherming van uw vloer(bedekking) een dekzeil of doek klaar te leggen. Ook is mijn ervaring dat ze voor het werk buiten het liefst meubilair gebruiken dat buiten staat om niet de eigen ladder of trap te gebruiken (te moeten pakken). Dus zet alles aan eigen spullen wat uit de buurt van waar ze moeten boren en werken. Als de buren boven toch niet thuis zijn dan kan het voorkomen dat de (opgerolde) draad rustig een maand of langer kan blijven liggen tot ze een afspraak met de bovenburen hebben gemaakt. Over de kabels naar boven brengen ze keurig gootjes aan. Na verloop van tijd kwam hier nog een opzichter e.e.a. controleren en moest men nog wat extra verfwerk verrichten. Ook zou ik erop letten dat ze de boorgaten waar de kabel doorheen naar binnen getrokken wordt afgedicht wordt nadat dat is gebeurd en dat door het boren door het plafond en de grond van uw balkon geen schade wordt aangericht dan wel dat ze die repareren. Hier zijn de mensen zelf nog op eigen initiatief een paar keer terug geweest om wat kleinigheden te herstellen of alles weer netjes te verven.

Reactie door costnix op 14-04-2015 11:32

Mijn ervaring met het aanleggen van mijn glasvezelverbindinding is heel erg goed. Een paar weken voor de aanleg kwam een opzichter bij mij langs en nam de situatie bij mij opnemen en vroeg waar ik de aansluiting wilde hebben. Ik zei: "In de woonkamer naast mijn TV." Dit was totaal geen probleem. Er werden een aatal foto's van de situatie gemaskt en de man ging weer heen. Op de dag van de aanleg kwamen de twee monteurs keurig op tijd. De aanleg verliep zonder enig orobleem. De kabel vanaf de meterkast werd via de kruipruimte onder mijn huis gelegd. Dat was veel gemakkelijker, want hij hoefde dan maar twee "gaatjes" in de vloer te boren. Zijn slanke collega had de schone taak om de kabel onder mijn huis aan te leggen. Deze was ook zo klaar. Alle stof van het boren werd keurig met hun eigen stofzuiger opgezogen en de laatste krimeltjes puin met een vochtige dweil opgeveegd. Al met al een zeer keurige aanleg. De ploeg, die mijn huis renoveerde in 2007 zouden hier een puntje aan kunnen zuigen. De installeren van de modem met de glasverbinding werkte ook heel snel. Binnen 15 minuten had mijn iPad verbinding. Het grote voordeel van een glasverbinding is, dat je na het uitdienen van je jaarcontract nar een groot aantal andre aanbieders kan overstappen. (Domweg gelukkig in de Glasvezelstraat)

Reactie door tot15karakters op 14-04-2015 15:54

Heeft U de buren al gevraagd, niemand is verplicht dit te nemen... En de boven en onder buren? Vraag hun en je mag weigeren, ze kunnen ook buitenom of via gezamenlijke ruimtes als een trap omhoog! Als ze U verplichten thuis te zijn en kort voor het werk deze datum geven... Ik heb als regel dat vrije dagen 2 weken van te voren geregeld moeten worden, mede afhankelijk hoeveel er al vrij zijn, en onder voorbehoud meer zieken als gemiddeld... Dus totaal geen garantie dat je als je bij mijn werkte ook vrij kreeg op deze termijn! U heeft het over Uzelf, boven en onder buren dus 3 werkgevers? Dit bedrijf houd dus totaal geen rekening met andere bedrijven! Ik heb nu personeel op vakantie, 4 weken niet bereikbaar en ze komen echt niet terug voor 1 kabeltje! Maar ook wijk renovatie, dan zitten ze er meerdere weken dus alleen die dag en tijd lijkt mijn dan onredelijk.... Het hoorde in onderling overleg en rekening houdend met zowel jou als je buren gedaan te worden en tijdig plannen!

Reactie door carola.83 op 15-04-2015 12:34

Quote: denduke schreef op maandag 13 apr 2015, 22:35: Beste mensen, Bedankt voor jullie reacties en hulp. De brief van regge fiber kwam intimiderend over, we maanden daarvoor niet zon fijne ervaring met een verkoper van regge fiber, daarom trokken we deze brief enorm in twijfel. We hebben geïnformeerd en het gaat inderdaad om een gratis aanlegging van een kastje. voor als bewoners evt klasvezel willen. We hebben nog wel even duidelijk aangegeven wat ons klachten waren bij regge fiber. Ze betreurden het zeer dat we een vervelende verkoper aan de deur hebben ontvangen en dat ze onduidelijk zijn geweest in hun intensies. nogmaals bedankt menseneinde Quote Misschien in het vervolg EERST het betreffende bedrijf bellen voordat je hier een topic opent met de woorden dreigend en manipulatief????