Proefabonnement Twentsche Courant Tubantia

Geplaatst door: spekkie op: 09-05-2010 18:32

Ik ben telefonisch benaderd door de Twentsche courant Tubantia voor een proefabonnement van een half jaar met 50% korting. Na het gesprek ontving ik een brief waarin de voorwaarden van het abonnement waren weergegeven. Hierin werdt aangegeven dat er tijdens de looptijd van 6 maanden het abonnement niet stopgezet kon worden. Tijdens de looptijd van dit proefabonnement heb ik contact gezocht met de Tubantia om het contract na de looptijd van 6 maanden op te zeggen. Op dat moment kreeg ik de mededeling dat het niet abonnement niet stop gezet kan worden na het einde van de looptijd aangezien ik het abonnement minimaal nog een kwartaal aan moet houden. Hierover staan in de brief echter niets. Ook is mij dit niet medegedeeld in het telefoongesprek voorafgaand aan het aangaan van het abonnement.

Reactie door read op 09-05-2010 18:42

spekkie In de voorwaarden die je kreeg had moeten staan, dat het proefabonnement nog 3 maanden zou doorlopen. Nu dat er niet in staat, ben je dus misleid en kun je het abonnement gewoon na 6 maanden beëindigen. Als deze fraaie uitgever het daarmee niet eens is, dan kun je hem in rechte betrekken (dagvaarden). Mijn inschatting is, dat je dan dit geschil zonder meer zult winnen. Pedro.

Reactie door vladja op 09-05-2010 19:50

Als deze fraaie uitgever het daarmee niet eens is, dan kun je hem in rechte betrekken (dagvaarden). Mijn inschatting is, dat je dan dit geschil zonder meer zult winnen. Zelfs als je wint, kost het je meer dan een kwartaal abonnement op de krant, want je krijgt nooit alle kosten vergoed. Punt gewonnen maar wel ten koste van je portemonnee, als je heel principieel bent. Schiet daar iets mee op? Vladja

Reactie door tdehond op 09-05-2010 20:24

Mogelijk hanteert Tubantia een opzegtermijn van drie maanden en was u te laat met opzeggen, waardoor het abonnement nog drie maanden doorloopt. Zorg in ieder geval dat u een schriftelijke bevestiging einde abonnement op deze krant ontvangt.

Reactie door spekkie op 10-05-2010 07:48

Het gaat mij erom of er eventueel nog anderen zijn die ook op de zelfde manier een proefabonnement hebben afgesloten. Misschien dat er indien er genoeg mensen zijn die zo misleid zijn, er dan als een groep richting de krant gecommuniceerd kan worden. Lijkt mij dat je dan sterker staat als in je eentje.

Reactie door tdehond op 10-05-2010 09:28

Regionaal Forum: Twente Panel Dit lijkt mij een leuke plaats om regionale medeslachtoffers van deze discutabele gang van zaken bij Tubantia te vinden. De algemene voorwaarden lijken mij niet conform de wet. -Proefabonnementen lopen niet per definitie automatisch af, in de abonnementsvoorwaarden kan stilzwijgende verlenging zijn geregeld Bron: wettelijke regelingTwente Panelettelijke regeling

Reactie door vladja op 10-05-2010 10:36

Het wetsvoorstel met betrekking tot stilzwijgende verlenging van abonnementen en lidmaatschappen is op 15 oktober 2009 aangenomen door de Tweede Kamer. Het kabinet hanteert vaste data voor wetswijzigingen: 1 januari en 1 juli. Aangezien de procedure in de Eerste Kamer net is begonnen en dit enige tijd in beslag neemt kan de wet op zijn vroegst per 1 juli 2011 van kracht worden. Zolang de nieuwe wet niet is ingevoerd, blijft de huidige wet ongewijzigd van kracht. Het proefabonnement had in de 1e, 2e of 3e maand opgezegd moeten worden. (Opzegtermijn 3 maanden). Een abonnement voor bepaalde tijd kan uiterlijk 3 maanden voor de einddatum worden opgezegd, tenzij het abonnement korter duurt dan 3 maanden Dan is er aan het einde van de looptijd van het proefabonnement (6 maanden) geen automatische verlenging. Bij opzegging in de 4e, 5e of 6e maand is er wel die automatische verlenging en wordt het een abonnement voor onbepaalde tijd. Tijdens de proeftijd kan een abonnement niet stopgezet worden. Dat kan wel zodra het een abonnement voor onbepaalde tijd is. Daarvoor geldt: De opzegtermijn voor abonnementen voor onbepaalde tijd is maximaal 3 maanden. waardoor de eerstvolgende opzegmogelijkheid/beëindiging 3 maanden na de datum einde proeftijd is. Onder de oude wet staat de Twentsche Courant volkomen in z'n recht. Spekkie, Hierover staan in de brief echter niets. Ook is mij dit niet medegedeeld in het telefoongesprek voorafgaand aan het aangaan van het abonnement. Daar hoeft niets over in de brief te staan, dat is een bevestiging van het proefabonnement. Dat hoeven ze ook niet te zeggen in het telefoongesprek. Daar had je zelf om moeten vragen. Je hebt ook nog zoiets als eigen verantwoordelijkheid. Je bent gewoon te laat met die opzegging, omdat je niet op tijd onderzocht hebt hoe je op tijd moest opzeggen. Pech gehad. Dat kan je niet op de krant afwentelen, dat is je eigen verantwoordelijkheid. Vladja

Reactie door vladja op 10-05-2010 10:56

tdehond, Regionaal Forum: Twente Panel Dit lijkt mij een leuke plaats om regionale medeslachtoffers van deze discutabele gang van zaken bij Tubantia te vinden. De algemene voorwaarden lijken mij niet conform de wet. De algemene voorwaarden zijn - zolang de wetswijziging over abonnementen nog niet van kracht is - conform de wet. Deze "discutabele" gang van zaken was met 1 vraag van het zielige regionale slachtoffer tijdens het telefoongesprek voor werving van abonnees door deze boosaardige krant niet aan de orde geweest, Te weten: Eindigt het proefabonnement automatisch of wordt het voortgezet in een abonnement voor onbepaalde tijd/vast abonnement?. Bij het aangaan van een proefabonnement zou je toch moeten willen weten wat er daarna gebeurt. Eigen verantwoordelijkheid! Als je zelf daarna te laat opzegt, dan moet er ineens een zondebok gevonden worden. Het zoeken naar zondebokken om eigen fouten af te dekken, wordt helaas steeds meer de trend. Meehuilen met de wolven is de volgende. Vladja

Reactie door tdehond op 10-05-2010 15:17

@ Spekkie Op de site Trabantia lees ik: Opzeggen abonnement Mocht u uw abonnement willen opzeggen, doet u dit minimaal vier weken voor het einde van de betaalperiode. Uw abonnement wordt aan het eind van deze betaalperiode stopgezet. Wij horen graag wat de reden van uw opzegging is. Met deze informatie kunnen wij in de toekomst de krant zo goed mogelijk afstemmen op de wensen van onze abonnees en lezers. Als u dus nog 4 1/2 á 5 weken voor het einddatum van de proefperiode bent, raad ik u aan om schriftelijk aangetekend met ontvangstbevestiging per einddatum proefperiode de overeenkomst te beëindigen. In de Algemene Voorwaarden lees ik: Beëindiging abonnement Beëindiging van het abonnement voor onbepaalde tijd is uitsluitend mogelijk per einde van de betaalperiode. De opzegging dient schriftelijk, per e-mail of telefonisch te geschieden en ten minste vier weken vóór afloop van de betaalperiode van het abonnement bij Uitgever te zijn ontvangen. Bij gebreke van tijdige opzegging wordt de Overeenkomst geacht stilzwijgend te zijn voortgezet voor een zelfde periode tegen gelijkluidende condities. Een Overeenkomst aangegaan voor een bepaalde tijd eindigt automatisch na verloop van de overeengekomen periode, tenzij anders overeengekomen. Uw einde betaalperiode is einddatum proefperiode.. Als u aangetekend met ontvangstbevestiging opzegt kunt u later bewijzen dat de brief waarin u het abonnement beëindigt tijdig is binnen gekomen. Copie brief + verzendbewijs en handtekening retourkaart goed bewaren tot de schriftelijke bevestiging einde overeenkomst binnen is. Erop staan dat einde overeenkomst schriftelijk bevestigd wordt. Bron Hoofdkantoor Tubantia Postbus 28, 7500 AA Enschede Hopelijk heeft u nog de tijd om per einddatum proefperiode op te zeggen.Bron