Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

Positief over bedrijven / producten die ter discussie staan op dit forum!

Geplaatst door: moi24 op: 01-09-2010 01:55
Wie van jullie heeft positieve ervaringen met bedrijven of producten die op dit forum heel negatief worden vermeld?!? Ben wel benieuwd of dit ook het geval is en of mensen dit natuurlijk ook willen vertellen! Is wel eens goed om een positieve swing aan dit forum tegeven toch? Zelf heb ik bijvoorbeeld nog nooit problemen met Hi gehad en daar met ook veel plezier een abbo gehad. Ben er weggegaan om dat ik via een kennis bij Tmobile terecht ben gekomen toen mijn abbo afliep bij Hi. Maar dat ik daar ben weggegaan had niks met Hi zelf te maken! Wie o wie volgt?
Reactie door nbw op 01-09-2010 02:53
Heb eigenlijk maar 1 antwoord. Zolang je tevreden bent en alles naar wens gaat is er niets te klagen over deze bedrijven met hun producten. Echter gaat er iets mis dan snappen dezelfde bedrijven hun eigen producten niet meer en dan ben je overgeleverd aan uitbesteding van lastige taken als klanten met een probleem of klacht. Daarvoor is ingehuurd callcentra of incassoburo's die volkomen blind zijn en enkel hun taak vervullen tegen betaling. Pas als je een advocaat inhuurd wordt het eigenlijke bedrijf wakker en is ineens alles mogelijjk wat voor een klant onmogelijk is gebleken. Als een wonder is de nooit meer te herstellen telefoonverbinding ineens weer ouderwets werkzaam. Met excuses en minieme schadevergoeding is wat anderhalfjaar strijden zonder telefoon meegaand met het systeem een sprekend voorbeeld dat bedrijven en producten wel heel duur adverteren maar dat de consument inferieur is aan het eigenlijke belang. Dat is meer en vooral meer.
Reactie door dirk2 op 01-09-2010 08:24
Mijn ouders zijn hebben een nieuw contract afgesloten bij Nuon, blijkt het contract niet te kloppen/onvolledig te zijn. Vandaag maar weer bellen!
Reactie door tdehond op 01-09-2010 09:19
Ik ben een tevreden klant van Ziggo.
Reactie door spooky01 op 01-09-2010 09:54
Ik ben een zeer tevreden klant van upc, zal wel een van de weinige zijn. Haha
Reactie door dirk2 op 01-09-2010 09:57
Ik was een tevreden klant van UPC Mobile :) zijn ze helaas mee gestopt.
Reactie door dirk2 op 01-09-2010 10:03
Moi, je kan gewoon kijken naar beoordelingen op andere sites. Voor providers kan je kijken op telecomvergelijker.nl , voor winkels kan je o.a. kijken op kieskeurig en checkwebwinkel.nl
Reactie door pino123 op 01-09-2010 11:46
Quote: spooky01 schreef op woensdag 1 sep 2010, 09:54: Ik ben een zeer tevreden klant van upc, zal wel een van de weinige zijn. Hahaeinde Quote Jaja er is er nog een tevreden over UPC, internet loopt als een trein, digitale tv prima en telefoon prima. Decoder was stuk, monteur netjes op tijd, korrect behandeld! T-mobile doet het bij ook prima. Garage in Hoogwoud = top garage, voorlopig gelukkig helemaal niets te klagen!
Reactie door sonjaatje op 01-09-2010 12:53
Ik ben een tevreden klant van Caiway en sinds een tijdje ook van Vodafone (na meer dan 2 jaar slecht bereik en onterecht kosten afschrijven).
Reactie door johndaa op 03-09-2010 01:08
Wij zitten inderdaad ook naar grote tevredenheid bij de UPC. Niks te klagen over de UPC hier. Hebben het totaalpakket bij de UPC, dus internet, telefonie en TV en werkt prima. Hadden laatst wat problemen met het "kastje", UPC op zondag middag gebeld en redelijk kort in de wachtrij gestaan gelukkig. Werd direct afspraak gemaakt met monteur en alles werd gefixd! Complimenten. Trouwens goede posting dit! Mag wel eens wat meer positietfs tussen. Wij zijn paar maanden geleden met mijn dochter bij de Nationale Fotostudio geweest en hier een fotoshoot gedaan! Was erg geslaagde dag en erg leuk om een keer mee te maken. Omdat wij de kosten toch best hoog vonden wel eerst navraag gedaan bij wat andere fotografen en op internet en toen bleek het allemaal reuze mee te vallen qua prijs. Foto's waren netjes op tijd binnen en zijn erg tevreden over het resultaat. De foto's waar we samen op staan als gezin zijn helemaal geweldig! Erg leuke ervaring met de Nationale Fotostudio dus ook! Bij het zoeken naar prijzen uiteraard ook op dit forum terecht gekomen en verbaas me betreffende de Nationale Fotostudio en de UPC echt over de dingen die hier op staan. De helft is ook gewoon niet waar. Tenminste niet zoals het in de algemene voorwaarden of afspraken staat die wij hebben gemaakt. En die moeten voor alle klanten toch het zelfde zijn. Jammer dat deze bedrijven (en alle andere bedrijven) geen kans krijgen om een goede gedegen reactie te geven. Voor de klanten ook duidelijker natuurlijk.
Reactie door invalide op 03-09-2010 18:08
Kwik Fit heeft hele slechte en goede adressen en het is maar net welke je kiest! Ook Hans Anders is per winkel sterk verschillend hoe goed of slecht de meting gedaan word. Dus zo heb je wel meer filiaal bedrijven die sterk per vestiging verschillen. Eindeloze discussie?
Reactie door sonjaatje op 03-09-2010 18:09
Dat ben ik met je eens Invalide. Zelfs als je een klantenservice belt ligt het er maar net aan wie je aan de lijn krijgt.
Reactie door birdies op 03-09-2010 21:54
Ben al jarenlang een tevreden klant van Ziggo, Telfort en Eneco.
Reactie door jscholtes op 04-09-2010 10:48
Ben al jaren tevreden @home/Ziggo klant voor digitale tv, internet en telefonie. Heb uiterst positieve ervaringen bij PDAShop.nl. Heb positieve ervaringen bij Vodaphone verkoop (en vele mindere ervaringen met Vodaphone service; reden om te vertrekken).

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Al 100 jaar voor