Pas op voor automatische afschrijvingen van De Nationale Sporttotalisator

Geplaatst door: dubbel d op: 24-11-2014 11:18

Mijn moeder heeft vandaag te zien gekregen dat van haar bankrekening geld was afgetrokken door een loterij genaamd "De Nationale Sporttotalisator". Naast dat ik nooit van deze organisatie gehoord heb, heeft mijn moeder zich daar nooit aangemeld, maar haar rekeningnummer is blijkbaar toch in hun bezit en hebben ze zonder bericht het geld van haar rekening gepakt. Het bedrag kan ze niet terugboeken via haar ING account en ING zelf ratelt alleen maar ingestudeerde zinnetjes op. Niet erg behulpzaam. Zijn er meerdere mensen die met De Nationale Sporttotalisator problemen hebben of hadden? Ik vond wel wat klachten over hun op het internet, maar geen van die klachten hadden een conclusie.

Reactie door mahadma op 24-11-2014 13:15

Loterijen zijn niet storneerbaar. Wel kunt u het betreffende nummer via uw bank selectief blokkeren voor incasso.

Reactie door tijger1 op 24-11-2014 14:42

Daarnaast kunt u over het geincasseerde bedrag een MOI procedure starten en dan moet de bank het onderzoeken en die club moet met de machtiging tot automatische incasso op de proppen komen. Kunnen ze dat niet, dan krijgt uw moeder haar geld terug en kost het die club flink wT geld als boete.

Reactie door diumenge op 24-11-2014 17:30

Dat is toch "gewoon" de Lotto? Wellicht heeft iemand haar nummer doorgegeven. Al contact opgenomen met de Lotto?

Reactie door dubbel d op 24-11-2014 18:39

Mijn moeder heeft al van alles gedaan, en ik heb het nummer van de organisatie geblokkeerd. Daarbij is het afgeschreven bedrag als "onterecht afgeschreven" genoteerd door de ING. Ik hoop dat het gewenste resultaat gaat geven, ik heb mijn moeder lang niet zo van streek gezien. Dit geintje gebeurde dan ook op het verkeerde moment; ze zit met geldproblemen. Ik heb zo verre niet van haar gehoord dat ze reactie heeft gekregen van de lotto zelf.

Reactie door tijger1 op 24-11-2014 18:44

Voor die MOI procedure heeft de ING wel even tijd nodig, maar u kunt best over ern week of twee informeren hoe het ermee staat. Beetje druk op de ketel houden.

Reactie door carola.83 op 24-11-2014 20:27

Blijkbaar heeft ze zich toch aangemeld bij de Lotto / De Nationale Sporttotalisator. Hoe zouden ze anders aan haar gegevens zijn gekomen?

Reactie door diumenge op 24-11-2014 20:50

Heeft ze dan ook loten ontvangen?

Reactie door dubbel d op 24-11-2014 20:52

Quote: carola.83 schreef op maandag 24 nov 2014, 20:27: Blijkbaar heeft ze zich toch aangemeld bij de Lotto / De Nationale Sporttotalisator. Hoe zouden ze anders aan haar gegevens zijn gekomen?einde Quote ... Dat is precies het probleem dat ik hier bespreek; mensen die zich nooit met de organisatie hebben bemoeid betalen opeens. Ik vond andere mensen op het internet die hetzelfde waren overkomen, dit is niet iets dat alleen met mijn moeder is gebeurd. Dat ze haar bankrekeningnummer hebben, en die van andere mensen, is wat zorgwekkend is.

Reactie door dubbel d op 24-11-2014 20:53

Quote: diumenge schreef op maandag 24 nov 2014, 20:50: Heeft ze dan ook loten ontvangen?einde Quote Nee.

Reactie door diumenge op 24-11-2014 22:40

Quote: dubbel d schreef op maandag 24 nov 2014, 20:52: ... Dat is precies het probleem dat ik hier bespreek; mensen die zich nooit met de organisatie hebben bemoeid betalen opeens. Ik vond andere mensen op het internet die hetzelfde waren overkomen, dit is niet iets dat alleen met mijn moeder is gebeurd. Dat ze haar bankrekeningnummer hebben, en die van andere mensen, is wat zorgwekkend is. einde Quote Heb je daar een link naartoe? Want ik kan mij niet echt voorstellen dat de Lotto dat soort dingen doet.

Reactie door dubbel d op 24-11-2014 22:54

Quote: diumenge schreef op maandag 24 nov 2014, 22:40: Quote: dubbel d schreef op maandag 24 nov 2014, 20:52: ... Dat is precies het probleem dat ik hier bespreek; mensen die zich nooit met de organisatie hebben bemoeid betalen opeens. Ik vond andere mensen op het internet die hetzelfde waren overkomen, dit is niet iets dat alleen met mijn moeder is gebeurd. Dat ze haar bankrekeningnummer hebben, en die van andere mensen, is wat zorgwekkend is. einde Quote Heb je daar een link naartoe? Want ik kan mij niet echt voorstellen dat de Lotto dat soort dingen doet.einde Quote Dit is het eerste gastje (Tom) die ik vond: http://www.telefoonboek.nl/bedrijven/t3410756/rijswijk-zuid-holland/stichting-de-nationale-sporttotalisator/ Een andere zit hier ergens op het Kassa forum zelf, onderaan een discussie dat ook weer over de Sporttotalisator gaat, en die anderen waren even zoeken, die kan ik nu niet opgeven. Bij mij wordt automatisch de browse geschiedenis verwijderd.

Reactie door lottoklachten op 25-11-2014 12:45

Goedemiddag, Stichting Nationale Sporttotalisator heeft betrekking op De Lotto. Graag willen wij het één en ander voor uw moeder uitzoeken. Wij verzoeken u dan ook vriendelijk contact op te nemen met onze Klantenservice via het gratis telefoonnummer 0800-1501. Met vriendelijke groet, Lotto Klantenservice

Reactie door dubbel d op 25-11-2014 20:10

Quote: lottoklachten schreef op dinsdag 25 nov 2014, 12:45: Goedemiddag, Stichting Nationale Sporttotalisator heeft betrekking op De Lotto. Graag willen wij het één en ander voor uw moeder uitzoeken. Wij verzoeken u dan ook vriendelijk contact op te nemen met onze Klantenservice via het gratis telefoonnummer 0800-1501. Met vriendelijke groet, Lotto Klantenserviceeinde Quote Ze is momenteel niet in het land om dit telefoontje te kunnen plegen, maar als het goed is heeft ze jullie al schriftelijk benaderd. Als jullie een mevrouw WCC Stephan in jullie systeem of mailbox hebben, zijn jullie beter af om haar mail te beantwoorden en haar van jullie lijst te verwijderen, mits ze hier daadwerkelijk op staat. Er valt niet veel te bespreken via de telefoon; ze heeft zich niet bij jullie aangemeld, jullie horen haar gegevens niet te hebben, ze heeft geen toestemming gegeven dat jullie geld van haar rekening konden incasseren. Beantwoord haar klacht, zodat er een datum kan worden afgesproken waarop de blokkade op jullie nummer kan worden opgeheven en het geld kan worden teruggeboekt. Dit is het enige dat eigenlijk hoeft te gebeuren op dit moment. Maar ik zal haar in ieder geval op de hoogte stellen van uw reactie.

Reactie door wakeupkitty op 25-11-2014 22:47

De St Nat Sporttotalisator incasseert wel degelijk zonder toestemming. Loten worden niet verstrekt en er is ook geen lotnummer opgegeven bij afschrijving. Sterker nog zijnet geen IBAN rekening nummer op dus een blokkade op hun rekening kan niet even gedaan worden. De ING laat wel weten te onderzoeken of er een incasso is afgegeven maar meldt gelijk ook dat zij het bewijs hiervan NIET krijgen te zien en ik als opdrachtgever ook niet. Maw je bent gewoon je geld kwijt. De enige oplossing is dan ook de rekening bij ING opheffen. Ik ben toch wel heel benieuwd hoe in het buitenland zijnde, nauwelijks op Internet komende en geen post krijgen en ook nog als sport en lotto hater een dergelijke incasso opdracht afgegeven kan zijn.

Reactie door tijger1 op 25-11-2014 23:03

De ING MOET dat bewijs van een incassomachtiging te zien krijgen. Dus dien een klacht in.

Reactie door wakeupkitty op 28-11-2014 09:47

Inmiddels heeft ING laten weten dat de lotto 3 weken de tijd heeft om te reageren, al zei hun medewerkster dat dit 10 dagen was. De St Nat Sporttotalisator zwijgt in alle talen en inmiddels 4 dagen later is ook een van mijn dochters in de "prijzen" gevallen. Er is niets wat wij overeenkomstig hebben behalve dan een rekening bij de ING. Wij hebben niet dezelfde naam, adres, interesses, surf gedrag. Het enige wat ik sinds kort heb is de ING app maar die heeft zij niet. Ik vind dit wel heel erg opvallend om toeval te noemen. Ik kan dus alleen maar concluderen dat ING vrij toegang geeft aan deze lotto om de zakken te vullen.

Reactie door dubbel d op 28-11-2014 11:16

..Dit vind ik ook geen toeval meer. Ik dacht nog dat de lotto misschien een paar hikjes per jaar heeft, maar nu lijkt het alsof ze een random nummer generator hebben en daarna hun gang gaan met de bankrekening die ophoog springt; want de mensen kunnen het toch niet terugboeken. Ik heb vandaag mijn ING gecontroleerd, ik stel voor dat iedereen een oogje op hun rekening houdt. Of beter nog, bescherm uzelf voordat het gebeurt en bel uw bank op om het rekeningnummer van de lotto te blokkeren.