Overwachte kosten rijles
Geplaatst door: maarten03 op: 22-04-2010 17:03
Een paar maanden geleden ben ik begonnen met rijles, ik heb toen gekozen voor het volgende pakket.
Ik bestelde: "31 autorijlessen + CBR rij-examen, EV + TTT"
EV is eigenverklaring
TTT is tussentijdse toets
Op de eindafrekening staat rijles voor TTT: 19,- en rijles voor Examen: 38,-.
Eigenlijk zitten er dus 29,5 rijlessen in het pakket en geen 31. Ik moet dus 57m- extra betalen dan ik dacht. Is het strafbaar dat ze mij toch deze extra lessen aanrekenen?
Reactie door read op 22-04-2010 19:32
maarten03
Dit probleem had je kunnen voorkomen, door vooraf exact af te spreken wat je wilde hebben en tevens vast te leggen wat dat zou kosten. Dat is dus in jouw geval niet of onduidelijk gedaan.
Pedro.
Reactie door sonjaatje op 22-04-2010 20:01
In mijn ogen krijg je gewoon de 31 lessen zoals afgesproken, en moet je voor de andere 2 lessen bijbetalen.
Ze staan ook niet vermeld bij wat je schrijft bij 'ik bestelde'.
Wellicht doen ze dit zo omdat die 2 extra lessen niet verplicht zijn?
Reactie door stacey op 22-04-2010 21:59
Je bent net pas begonnen, dus wie zegt dat je niet die 31 `gewone` lessen krijgt
+ daarbij Nog de ( extra bestelde) rijles voor TTT: 19,- en Nog de ( extra bestelde) rijles voor Examen: 38,-.
Dus totaal dan 33 lessen............. ?
Reactie door maarten03 op 23-04-2010 10:26
Even voor de duidelijkheid, ik heb ondertussen 32 lessen gehad en ik ben nog van plan 2 lessen te nemen voor het examen. Ik heb alvast de rekening gekregen t/m mijn rijexamen. (Heb ik ook al betaald trouwens; wel zo netjes)
Ik had gekozen voor het pakket omdat het veel goedkoper leek. Ik zou namelijk 31 lessen + alles er op en er aan voor 1493,- krijgen. Nu blijkt dat er extra lessen gerekend worden voor de TTT en het examen. Ik ben dus 57,- meer kwijt.
De onduidelijkheid zat hem er in dat ik een "A Pakket" nam, ik ging er van uit dat alles er in zat dat ik nodig had voor mijn rijexamen.
Als ik 31 lessen nodig zou hebben zou ik het zeer opmerkelijk vinden als ik 57,- extra zou moeten betalen. Nu moet ik 209,- betalen in plaats van de 157,- die ik zelf berekend had.
Dat die onduidelijkheid er was is dus duidelijk. Maar weten jullie of zij juridisch iets fout doen?
Ze zijn aangesloten bij SRB en BOVAG.
Reactie door read op 23-04-2010 17:33
maarten03
Juridisch gezien kan het niet onjuist zijn, als de afspraken die gemaakt zijn intrinsiek onduidelijk zijn.
Pedro.
Reactie door gerland op 24-04-2010 01:29
Juridisch niet onjuist, en strafbaar (dat was de vraag) natuurlijk al helemaal niet.
Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?
Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!