opzegging anwb

Geplaatst door: romi113 op: 11-02-2014 15:51

Begin november heb ik een brief aan de anwb gestuurd om mijn lidmaatschap op te zeggen. Ik ontvang begin december geen acceptgiro en ga ervan uit dat alles in orde is. Op 25 januari krijg ik de herinnering om te betalen. Ik heb meteen gebeld en mijn situatie uitgelegd. Die mevrouw zei tegen mij dat de anwb hier coulant mee omging daar ik optijd een brief had gestuurd. Ik moest even een mailtje sturen met uitleg. Ook dit heb ik de 26ste januari meteen gedaan. Vandaag 11 febrari krijg ik eindelijk antwoord. Ik moet gewoon betalen en de anwb wordt per 31-12-2014 opgezegd. Hierop heb ik weer gebeld en er word mij verteld dat omdat mijn brief niet ontvangen was ik gewoon lid bleef. En waarom ik niet eerder had gereageerd. Ik zei dat ik in december geen acceptgiro had ontvangen en daarom dacht dat het goed zat. Ik moest maar een klacht indienen bij postnl. Wat ik hiermee wil zeggen is de anwb meet met twee maten zij ontvangen een brief niet en beëindigen dus lidmaatschap niet. Ik ontvang een brief niet en moet evengoed betalen. Hoe kan dit? Dit is toch niet eerlijk. Ik weet niet wat ik moet doen. Bij mijn weten heb ik op tijd een brief gestuurd om op te zeggen. Toen ik geen acceptgiro ontving in december dacht ik dat alles goed was. Wie kan mij helpen? Ik heb opgezegd wegens inkomensverlies. Mvg romi113

Reactie door tijger1 op 11-02-2014 16:06

U bent helaas niet te helpen, want u kunt niet aantonen dat u tijdig hebt opgezegd. Dus u zult moeten betalen. Hebt u nu per mail die bevestiging van de opzegging binnen? Zorgvuldig bewaren.

Reactie door romi113 op 11-02-2014 16:08

Quote: tijger1 schreef op dinsdag 11 feb 2014, 16:06: U bent helaas niet te helpen, want u kunt niet aantonen dat u tijdig hebt opgezegd. Dus u zult moeten betalen. Hebt u nu per mail die bevestiging van de opzegging binnen? Zorgvuldig bewaren.einde Quote Dank u voor uw antwoord.

Reactie door emcede op 11-02-2014 19:41

ANWB hoor je volgens de voorwaarden telefonisch op te zeggen. Van de site: "Opzeggingen moeten vóór 15 november van het lopende jaar door ons ontvangen zijn. Als u nu opzegt gaat uw opzegging per 31 december 2014 in. U kunt dus nog tot eind 2014 profiteren van de voordelen van uw lidmaatschap en/of Wegenwacht pechhulp Service. Voor uw opzegging kunt u bellen met 088 - 269 2222 (bereikbaar van maandag t/m vrijdag: 8.30 - 18.00 uur en op zaterdag van 10.00 - 16.00 uur. Op zondag en feestdagen gesloten). Wij staan u graag te woord en zorgen direct voor de juiste verwerking." Helaas niets aan te doen.

Reactie door mahadma op 12-02-2014 19:32

Gelet op het feit dat tnt vaak brieven zoekt maakt of fout of niet bezorgd en je kan bellen naar de ANWB voor opzeggen, zou ik voor opzeggen per tel kiezen (voor diegenen die dat dit jaar willen doen).

Reactie door costnix op 14-02-2014 14:32

Dat telefonisch opzeggen moet je niet tot op het laatste moment doen, anders gaat het alsnog mis. Verder stoort het mij, dat de tegenwerkers van de opzeglijn van de ANWB wel erg hoog van de toen blazen hoe geweldig ze zijn. Ik bener gelukkig van af.

Reactie door tot15karakters op 14-02-2014 14:37

Per Email opzeggen en je hebt bewijs van sturen en met datum en tijd.... Alleen bij retour afz. als hun mailbox vol is... maar normaal is E mail betrouwbaarder dan normale post... Telefoon, neem je het op of niet en ook geen bewijs.... Lastig, die manier van werken van hun en nu pas wanbetaler na in december niets betaald te hebben...?

Reactie door romi113 op 17-02-2014 09:00

Allen erg bedankt voor jullie berichten. Ik wacht momenteel op een telefoontje van hun financiële afdeling om een regeling te treffen. mvg Romi113

Reactie door 1953 op 14-11-2014 11:25

WAARSHUWINGSALARM!! b: HET IS VANDAAG DE LAATSTE DAG VOOR HET OPZEGGEN, morgen bent u te laat. Vóór 15 november 2014! Ga dan als de wiederweerga naar een ANWB-winkel, zeg daar terplaatse uw lidmaatschap/abonnement(en) mondeling op en vraag terplaatse ook om een bevestiging van de opzegging(en). Opdat wij de komende dagen en weken geen onnodige klaagzang meer willen zien noch lezen van 'te laat opgezegd' en bij 'Vraag & beantwoord'!

Reactie door 1953 op 14-11-2014 11:25

WAARSHUWINGSALARM!! HET IS VANDAAG DE LAATSTE DAG VOOR HET OPZEGGEN, morgen bent u te laat. Vóór 15 november 2014! Ga dan als de wiederweerga naar een ANWB-winkel, zeg daar terplaatse uw lidmaatschap/abonnement(en) mondeling op en vraag terplaatse ook om een bevestiging van de opzegging(en). Opdat wij de komende dagen en weken geen onnodige klaagzang meer willen zien noch lezen van 'te laat opgezegd' en bij 'Vraag & beantwoord'!

Reactie door mahadma op 14-11-2014 11:27

Vergeefse moeite, begin december komen de eerste vragen! Mensen lezen geen voorwaarden ......