Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA.

oplichting aankoop marktplaats

Geplaatst door: lenka op: 06-06-2012 22:42
Beste mensen, ik heb een kledingstuk, rok merk Lief, wit van kleur, besteld bij marktplaats ter waarde van 9,50. Op marktplaats noemt ze zich Nyanma, Dat heb ik nog steeds niet ontvangen. Zij wil geen onderzoek doen bij postnl, en ze reageert niet op mijn verzoeken tot terugbetaling, ik heb inmiddels aangifte gedaan bij de politie. Ook heb ik contact met iemand die ook opgelicht is door deze persoon. Zijn er meer mensen die spullen, kinderkleding bij haar hebben gekocht en negatieve ervaringen hebben. Postnl doet in price doet alleen onderzoek op veroek vn afzender. U kunt mij een mailtje sturen: Reageer via kassa. [Persoonlijke gegevens verwijderd - edit redactie Kassa-online:
Reactie door cococat op 07-06-2012 13:30
Ik koop zelden iets op MP maar als ik het doe vraag ik altijd of ik het op kan komen halen, ook al woon ik ver weg. Is het antwoord nee; weet ik genoeg. Het wordt wel steeds erger met oplichting op MP.
Reactie door lenka op 07-06-2012 14:26
Daarom is het goed dat zij bekend wordt gemaakt. Ik heb inmiddels meer info over haar. Mijn doel is mijn geld terug te krijgen, of dat ze het rokje ook nastuurt. Als er nog meer mensen zijn, die door haar zijn opgelicht, des te beter. Haar adres heb ik al. Nu maar effe afwachten wat ze doet. Als zij niet reageert, ga ik ook aangifte doen bij de politie voor oplichting. Het is goed dat dit soort sites er bestaan, ben ik van mening.
Reactie door zoekster op 07-06-2012 14:48
@lenka. Het rokje is waarschijnlijk niet in het bezit van Nyama. Dit soort mensen zijn volhardend. Ze komen erachter dat met de aangifte van oplichting weinig gebeurt. Ook nemen ze steeds een andere naam aan. Het is beter als de kopers wat slimmer worden en de verkoper checken. Bij een volgende koop via MP inderdaad eerst vragen of het ook kan worden opgehaald. Goed dat je hier hebt gepost om anderen te waarschuwen.
Reactie door lenka op 07-06-2012 15:24
ik ga er alles aan doen om het moeilijk voor haar te maken. ze zal op een gegeven moment iets moeten. wat betreft de politie, als er meer aangiftes tegen haar lopen, wordt het vervelend voor haar. belangrijk is geduld te hebben bij dit soort oplichters. dus geen bestellingen doen bij deze dame, of een kerel :)
Reactie door sonjaatje op 07-06-2012 16:28
In je openingspost zeg je dat je aangifte hebt gedaan en in een later bericht zeg je dat je het afwacht en als zij niet reageert dat je dan aangifte gaat doen. Heb je nu wel of geen aangifte gedaan?
Reactie door tdehond op 07-06-2012 16:43
klik hier Site van marktplaats over veilig handelen. Klik bij de vragen op: 4. Hoe kan ik oplichting melden bij Politie en Marktplaats? Ik lees niet dat u deze gang van zaken ook bij Marktplaats heeft gemeld. Dit is uiteindelijk de site waar dit dubieuze handelen plaats vindt. klik hier
Reactie door lenka op 07-06-2012 16:48
@sonjaatjeNog niet. Wel contact met ze gehad en er zijn meerdere aangiftes bekend. Ik heb haar de mogelijkheid gegeven om mij het geld te retourneren, of alsnog het rokje, te sturen. Reageert ze niet dan ga ik aangifte doen voor oplichting. Ook heeft ze valse informatie verstrekt, zogenaamde onderzoek bij postnl. Dit klopt niet. Sterker nog, ze kan mij niet eens de origenele versie doorsturen...
Reactie door lenka op 07-06-2012 16:51
@tdehond. Jawel, marktplaats is inmiddels op de hoogte.
Reactie door sonjaatje op 07-06-2012 17:10
Oke ik snap het. Ik zou persoonlijk niet zo`n heisa maken om zo`n laag bedrag, ben zelf ook wel eens geflest op marktplaats, maar begrijp dat het je om het principe te doen is.
Reactie door haarp op 07-06-2012 17:21
Aangifte heeft op dit moment weinig zin of de politie moet al tig aangiftes tegen deze persoon hebben. Doch dan was ze allang niet meer actief op MP. Stuur op z'n minst een mail naar MP zodat deze persoon haar/zijn credentials verliest bij MP.
Reactie door aspierig op 10-06-2012 14:50
Ook ik heb Marktplaats een rokje bij haar besteld en niet ontvangen. Zij wil perse geen onderzoek laten doen bij Post.nl. Ik zelf kan dat niet doen omdat uit privacy overwegingen van Post.nl de afzender die opdracht moet geven. Het lijkt een klein bedrag maar als je 5 tot 10 klanten per dag hebt, hebt je toch een minimaal maandinkomen van 200 extra. Ik heb ook aangifte gedaan, Marktplaats ontvangt dan die aangifte en gaat er wat mee doen. Wat kan je tegen dit soort praktijken doen. Ze verschuilen zich achter pravicywetgeving, die bedoelt is voor een eerlijke burger. De naam mag je hier zelfs niet noemen, anders wordt het verwijderd. Marktplaats maakt zich ervan af, je kan ze heel moeilijk benaderen. Haar account blijft gewoon bestaan, ondanks dus de aangiftes. Die zou toch op z'n minst geblokkeerd moeten worden! In de voorwaarden van Marktplaats staat dat je een beoordeling van de adverteerder kan neerzetten. Ik kan die beoordeling niet te vinden. Ik zou het goed idee vinden, dat Marktplaats, net als Bolcom bij tweedehands boeken, de beoordeling van de verzender bij de advertentie wordt geplaatst, zodat je weet waar je aan toe bent, of in ieder geval gewaarschuwd. Marktplaats moet veiliger, met een beoordelingssysteem. En als een verkoper wat te koop aanbiedt, moet hij of zij het leveren. Als die intentie er niet is, is het oplichting. Jezelf vrijwaren met de opmerking dat verzending voor eigen risico is en het niet verzenden, kan niet. Zij moet leveren, anders is er geen risico. Als zij het op de post gedaan heeft en zij kan dat aantonen, dan is het risico van niet aankomen voor mij. Dat is juist. Groetjes Geert
Reactie door tdehond op 10-06-2012 14:58
Lijkt mij een goede vraag om aan Marktplaats te stellen: [url=http://marktplaats.custhelp.com/cgi-bin/marktplaats.cfg/php/enduser/sa_ask.php?ret=1: Contact formulier: klik hier[/url: Het meest logisch lijkt mij dat deze mogelijkheid gekoppeld is aan een advertentie door een verkoper op deze site is neer gezet.
Reactie door 1.korenwolf op 11-06-2012 03:19
Zelf ook huiverig en sceptisch om op Marktplaats.nl iets te kopen wat in mijn ogen en visie 'geen zuivere koffie is' of 'wat het daglicht niet kan verdragen': o.a. heling van vervreemde goederen. Geld weg en strafbare feit gepleegd: vervolging door het OM! Neen, dank je de koekoek om zo naïef te wollen zijn.
Reactie door jorisw op 11-06-2012 08:09
Quote: cococat schreef op donderdag 7 jun 2012, 13:30: Het wordt wel steeds erger met oplichting op MP.einde Quote Bron?
Reactie door cococat op 11-06-2012 14:25
Quote: jorisw schreef op maandag 11 jun 2012, 08:09: Bron?einde Quote Media. Tv, radio en internet dus waarin je steeds meer ziet, hoort en leest over MP oplichting.
Reactie door haarp op 11-06-2012 18:00
Na het volgen van deze topic denk ik dat deze oplichtingen bij MP slechts het topje van de ijsberg zijn. Veel mensen nemen het voor lief dat ze opgelicht zijn en willen dit niet aan de grote klok hangen. Dit welk ik moeilijk kan vatten doch bittere werkelijkheid is. Je gaat hier niet over opscheppen tegen je familie en vrienden. Ik vind dat als je opgelicht bent dat je hier op zijn minst melding van moet maken bij MP.MP
Reactie door piewy op 26-06-2012 11:18
Weet je wat tegenwoordig veel vaker voor komt dat de oplichters zich voor doen als slachtoffer. dat ze zeggen dat ze niks ontvangen hebben. ik ben even aan het zoeken geweest op internet. en dan vind ik jou (lenka) op een website GS. Dus ga ik er vanuit dat jullie bij elkaar horen. Dan ga ik op de KVKnr zoeken die hij daar heeft staan en via KVK staat er een heel andere website geregistreerd namelijk die van ASPIERIG ) die hier ook een reactie heeft gestuurd). dus dan komen bij allemaal vragen op van hoe betrouwbaar is dit allemaal.
Reactie door empyria op 27-06-2012 10:18
Quote: piewy schreef op dinsdag 26 jun 2012, 11:18: Weet je wat tegenwoordig veel vaker voor komt dat de oplichters zich voor doen als slachtoffer. dat ze zeggen dat ze niks ontvangen hebben. ik ben even aan het zoeken geweest op internet. en dan vind ik jou (lenka) op een website GS. Dus ga ik er vanuit dat jullie bij elkaar horen. Dan ga ik op de KVKnr zoeken die hij daar heeft staan en via KVK staat er een heel andere website geregistreerd namelijk die van ASPIERIG ) die hier ook een reactie heeft gestuurd). dus dan komen bij allemaal vragen op van hoe betrouwbaar is dit allemaal. einde Quote Wat ik me dan afvraag is wat / hoe deze mensen (zich) met dit verhaal hier op het Kassa-forum denken te bereiken / verrijken...???
Reactie door aspierig op 27-06-2012 21:52
Wat jammer dat [edit: niet gewoon als verkoper op Marktplaats onderzoek laat doen bij Postnl om na tegaan waar het pakje is gebleven. Dat kan alleen de afzender doen, niet de ontvanger. Ik ben dus afhankelijk van de verkoper mbt dat onderzoek. Misschien is het pakje wel ergens beschadigd oid en ligt het bij Postnl. Dan is het het risico van de koper, en dan moet ik mijn verlies nemen. Wel vreemd is het dat je nu van MPL af bent en dat geeft toch te denken. Je kan mij op allerlei manieren vinden op internet, in tegenstelling van jou. Daar is niets bekend.
Reactie door piewy op 27-06-2012 23:27
Ik weet ook niet wat er precies is gebeurd. Ik geef alleen een mening van wat ook vaak gebeurd. Of dit hier gebeurd wil ik niet zeggen. Ik ken beide personen niet dus er is moeilijk een oordeel over te geven. En voor ASPIERIG, Het klopt over jou kan ik meer vinden dan over NYANMA. Over haar vind ik niks. Quote: empyria schreef op woensdag 27 jun 2012, 10:18: Quote: piewy schreef op dinsdag 26 jun 2012, 11:18: Weet je wat tegenwoordig veel vaker voor komt dat de oplichters zich voor doen als slachtoffer. dat ze zeggen dat ze niks ontvangen hebben. ik ben even aan het zoeken geweest op internet. en dan vind ik jou (lenka) op een website GS. Dus ga ik er vanuit dat jullie bij elkaar horen. Dan ga ik op de KVKnr zoeken die hij daar heeft staan en via KVK staat er een heel andere website geregistreerd namelijk die van ASPIERIG ) die hier ook een reactie heeft gestuurd). dus dan komen bij allemaal vragen op van hoe betrouwbaar is dit allemaal. einde Quote Wat ik me dan afvraag is wat / hoe deze mensen (zich) met dit verhaal hier op het Kassa-forum denken te bereiken / verrijken...???einde Quote
Reactie door aspierig op 06-07-2012 17:31
Het bestelde pakketje van [edit: is inmiddels boven water gekomen. Ik heb het ontvangen, het is wat beschadigd en er staat een voetafdruk op. De poststempeldatum staat op drie dagen nadat ik aangedrongen had op verzending. Er is iets mis gegaan, dat is duidelijk. Als zij, de afzender de moeite had gedaan om een onderzoek te laten instellen door Post.nl, dan was dat allemaal niet nodig geweest. Dan was er wel het vertrouwen geweest. Het pakketje van Lenka is echter niet boven water gekomen. Hoe gaat zij daar nu verder mee om? Deze situatie kent nu alleen maar verliezers, de afzender: deze discussie, gebrek aan verantwoordelijkheid nemend, gebrek aan integriteit. de koper: het wantrouwen, deze discussie, de stappen die genomen zijn, geschonden integriteit van de koper, Laat het een les zijn voor de andere op Marktplaats: neem als verkoper je verantwoordelijkheid, zet niet in je advertentie dat verzending op eigen risico is, draai er niet omheen, vertel de waarheid en stel een onderzoek in. Na dit gesteggel zou ik als verkoper het bedrag terug storten, of in ieder geval een gedeelte. Je kan dan als verkoper je verlies nemen en met een open en eerlijk gevoel verder handelen. Dan hoef je ook niet van Marktplaats verdwenen te zijn.
Reactie door tot15karakters op 06-07-2012 17:50
Het probleem is dat er eerlijke bedrijven een slechte naam krijgen omdat ze het voordelig via TNT post als Pakket sturen zonder enige beveiliging of verzekering. Dus het kan je je naam kosten als je een slechte aanbieder gebruikt waar vele pakketten zoek raken en je niets terug kreeg ondanks betalen volle porto kosten. Onder Rembours gaat het zelden fout want dan moet je betalen dus ook nooit bij foute buren bezorgen. Dus deze webwinkel moet overwegen of ze niet een betrouwbaarder adres moeten zoeken want nu lijkt het er erg op of ze een matige leverancier zijn maar ik weet dat vele zo geheel onterecht een slechte naam kregen.
Reactie door aspierig op 06-07-2012 18:07
Quote: tot15karakters schreef op vrijdag 6 jul 2012, 17:50: Het probleem is dat er eerlijke bedrijven een slechte naam krijgen omdat ze het voordelig via TNT post als Pakket sturen zonder enige beveiliging of verzekering. Dus het kan je je naam kosten als je een slechte aanbieder gebruikt waar vele pakketten zoek raken en je niets terug kreeg ondanks betalen volle porto kosten. Onder Rembours gaat het zelden fout want dan moet je betalen dus ook nooit bij foute buren bezorgen. Dus deze webwinkel moet overwegen of ze niet een betrouwbaarder adres moeten zoeken want nu lijkt het er erg op of ze een matige leverancier zijn maar ik weet dat vele zo geheel onterecht een slechte naam kregen. einde Quote Een eerlijk bedrijf is een bedrijf wat zijn verantwoordelijkheid neemt en dat is een onderzoek laten instellen bij Post.nl. Dat is eerlijk! Zeg niet, zoals deze verkoopster deed, "ik stel een onderzoek in" en doet dat vervolgens niet. Dat is oneerlijk en geeft wantrouwen. En terecht! Als je een slechte bezorger neemt, moet je ook niet verbaasd staan dat je pakketjes niet aankomen. Ook in dat geval is het een verantwoordelijkheid van de verkoper. Je kan je er niet van afmaken door niets te doen en te mailen dat heet je eigen risico is. Als Post.nl na onderzoek zegt dat er een pakketje op dat adres is afgeleverd, dan is het verder het risico van de koper. Waar het om draait is dat de verkoper de plicht heeft om te leveren en de koper om te betalen. Zodra er betaald is moet er geleverd worden. Zolang de levering niet is aangetoond, is die levering niet verzonden.
Reactie door lenka op 06-07-2012 18:22
Geert, ik vul je nog even aan, Allereerst, fijn om te horen dat je rokje terecht is. Mijn rokje is helaas nog steeds zoek. Wat mij nog in deze situatie opvalt, is dat de postcode die zij, mij heeft verstrekt, anders is, dan op de envelop, die jij hebt ontvangen. Dit zet mij toch weer aan het denken. Daarbij komt het feit dat [edit: dan wel Nyanma, helemaal niet meer reageert op mijn mails, terwijl ze onlangs heeft toegezegd dat zij, opnieuw een onderzoek gaat indienen bij postnl. De vorige onderzoek heeft ze niet doorgezet, zegt zij, omdat zij er van uit is gegaan dat het zo goed zou komen. Ook wilt ze mij geen originele stukken van haar eerste onderzoek overleggen, en geeft mij geen gehoor meer over haar tweede onderzoek. Tegelijkertijd verdwijnt ze compleet van de Marktplaats. Of ze onder een andere naam verder gaat, dat is het tweede. Ook heb ik haar een voorstel gedaan, wat ik in mijn optiek wel redelijk vond; of ze wil overwegen om mij het aankoop bedrag terug te storten, en zodra het rokje boven water komt, het opnieuw, als zij dit wenst, aan mij wilt/kan verkopen. Ik ben van mening dat je als verkoper, net als de koper er baat bij heeft dat het pakketje/rokje in dit geval, boven water komt, net wat jij hebt geconcludeerd Geert, kennelijk is er iets mis gegaan, en bij wie de schuld ligt, dat laat ik nu even in het midden. Het principe is nu wel duidelijk. En wat betreft het eigen risico verhaal, het moet niet zo zijn dat er misbruik van wordt gemaakt. Tegelijkertijd kan dit bij andere kopers vraagtekens oproepen, waardoor zij uiteindelijk kunnen besluiten geen producten (meer) te kopen. Dat zou dan erg jammer zijn, voor de verkopers/bedrijven die er wel rechtvaardig mee omgaan.
Reactie door milalila op 08-08-2012 09:51
Wat vervelend! Inderdaad, volgens mij neemt oplichting op het net ook steeds meer toe. Je moet maar uitgaan van het goede van de mens, maar niet iedereen is even goed van binnen zoals we weten. Hoop dat je je geld of rokje terugkrijgt.
Reactie door kamphuysen op 08-08-2012 22:52
Al die verhalen over Marktplaats, onzin als je denkt getild te zijn meldt je dan bij MP en geef je ip nr. aan ze door. dan nemen ze de kwestie in behandeling en kijken ze waar de ''dader'' zit en achter welk ip adres, daarna gaat het naar het OM en voila..!
Reactie door diumenge op 09-08-2012 07:56
Quote: kamphuysen schreef op woensdag 8 aug 2012, 22:52: Al die verhalen over Marktplaats, onzin als je denkt getild te zijn meldt je dan bij MP en geef je ip nr. aan ze door. dan nemen ze de kwestie in behandeling en kijken ze waar de ''dader'' zit en achter welk ip adres, daarna gaat het naar het OM en voila..! einde Quote Lekker hè, dromen.
Reactie door jorisw op 09-08-2012 08:31
Quote: cococat schreef op maandag 11 jun 2012, 14:25: Quote: jorisw schreef op maandag 11 jun 2012, 08:09: Bron?einde Quote Media. Tv, radio en internet dus waarin je steeds meer ziet, hoort en leest over MP oplichting.einde Quote Ik bedoel meer een bron met onderbouwde cijfers. Dus inclusief aantal transacties. Als immers het aantal transacties verdubbeld, verdubbeld statistisch gezien ook het aantal dubieuze transacties. En dat de media iets schrijven wil nog niet meteen zeggen dat het erger wordt: die zijn immers primair bezig voor de kijkcijfers/oplagecijfers.
Reactie door aspierig op 09-08-2012 20:58
Quote: diumenge schreef op donderdag 9 aug 2012, 07:56: Quote: kamphuysen schreef op woensdag 8 aug 2012, 22:52: Al die verhalen over Marktplaats, onzin als je denkt getild te zijn meldt je dan bij MP en geef je ip nr. aan ze door. dan nemen ze de kwestie in behandeling en kijken ze waar de ''dader'' zit en achter welk ip adres, daarna gaat het naar het OM en voila..! einde Quote Lekker hè einde Quote Wat je schrijft klinkt zo gemakkelijk, MarktPlaats doet echter helemaal niets. Ook niet na mails. En de politie ook niet, ja pas bij 3 aangiftes gaan ze het in behandeling nemen. Dus als er geen andere mensen aangifte doen, dan vis je achter het net. Wat ik echter erg vind is dat zulke mensen er hun verdiensten uithalen van wel 200 euro per maand, belastingvrij en onbestraft. Beter zou zijn dat je op Marktplaats een beoordeling kan meegeven zodat je weet of het door te vertrouwen is. Dat is ook niet waterdicht, maar toch iets meer dan niets.
Reactie door valerius-2 op 09-08-2012 22:59
Ik betaal pas als ik het heb ontvangen, als da niet mogelijk is dan ga ik niet op hunj aanbiedingen in, ook al is het nog zo goedkoop.
Reactie door sanne1 op 12-08-2012 19:44
Ik verkoop en koop al bijna 6 jaar diversen goederen via M.P. Misschien ben ik een uitzondering, of.... heb ik gewoon een goede vrouwelijke intuitie, maar ik heb op een keer na, heb ik nooit iets vervelends meegemaakt. Die ene keer ging het om een kapotte rits van een handtas. Ik laat mij in de eerste instantie leiden bij een eventuele aankoop door de mailwisseling en kijk ook bij hun andere advertenties om een indruk van de persoon te krijgen. Bij twijfel koop ik niet. Verder laat ik geen aankopen boven de € 50,- verzenden, maar ga deze, mits in de buurt zelf ophalen. Zeker je loopt altijd risico, als je op deze manier aankopen doet, dat moet je gewoon incalculeren.
Reactie door nickvo op 26-11-2012 11:34
Quote: kamphuysen schreef op woensdag 8 aug 2012, 22:52: Al die verhalen over Marktplaats, onzin als je denkt getild te zijn meldt je dan bij MP en geef je ip nr. aan ze door. dan nemen ze de kwestie in behandeling en kijken ze waar de ''dader'' zit en achter welk ip adres, daarna gaat het naar het OM en voila..! einde Quote Over onzin gesproken... Marktplaats doet niet alleen niets met de meldingen, sterker nog: ze faciliteren oplichting en strafbare feiten zelfs. Bij elke melding naar Marktplaats verschuilt men zich achter het "vanwege grote aantallen advertenties, niet alles kunnen controleren" Toch valt het mij op dat als mensen een waarschuwing plaatsen op MP tegen oplichters, deze advertentie over het algemeen binnen 5 minuten verdwenen is, terwijl de illegale en strafbare advertenties, zelfs na meerdere meldingen, blijven staan en soms pas na melding bij de politie, verwijderd worden. En dan heb ik het nog niet eens over de gemiddelde advertentie waarin mensen iets kopen en niet geleverd krijgen, maar over advertenties waarin gevraagd wordt je bankrekening beschikbaar te stellen aan criminelen, advertenties waarin opgeroepen wordt om mensen uit de weg te ruimen en zelfs advertenties waarin kinderen aangeboden worden voor sex. Deze advertenties kunnen ongestoord blijven staan (soms uren of zelfs dagen). Maar plaats één advertentie waarin je dit aan de kaak stelt en de advertentie is sneller verdwenen dan dat je de pagina hebt kunnen verversen.
Reactie door nickvo op 26-11-2012 11:37
Aanvulling: Overigens kun je in het geval als van de TO, beter naar de site van opgelichtopinternet.nl Daar worden meldingen verzameld van mensen die zijn opgelicht en ook vaak de gebruikte namen en bankrekeningnummers en hoeveel aangiften of er inmiddels gedaan zijn. Het is dan ook iets makkelijker om aan de hand van een bankrekeningnummer te controleren of er via dit nummer al eens mensen zijn opgelicht. Zo weet je vooraf of je wel of geen zaken moet doen.

Altijd op de hoogte blijven van het laatste nieuws?

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Al 100 jaar voor