Onbillijke contractsverlenging T-Mobile

Geplaatst door: jan1984 op: 19-07-2011 19:00

Geachte lezer, Sinds maart 2011 moet ik ongeveer 2 keer zoveel betalen voor mijn telefoonrekeningen na stilzwijgende voortzetting van mij T-Mobile abonnement. Mijn maandelijkse abonnementskosten bedroegen €35,- twee jaar lang. Deze zijn verhoogd naar €60,-. Sinds de hierbovengenoemde maand moet ik opeens voor internet betalen terwijl ik daar nooit gebruik van heb gemaakt. Bovendien was ik me nooit bewust van een mogelijkheid om te internetten. A fortiori ben ik bijna nooit over mijn beltegoed per maand heen gegaan. Dit bespaart T-Mobile ook nog eens kosten. Ik vind deze 2x zo dure contractsverlenging van T-mobile abonnement zeer onredelijk. Volgens de wet moet het contract gewoon worden voortgezet onder de oude condities. Met vriendelijke groet, Jan W.

Reactie door rjw op 19-07-2011 19:07

Was het niet zo dat je tijdens het vorige contact internet er gratis bij kreeg (en eventuele andere kortingen) en dat ze vanaf nu wel internet doorberekenen? T-Mobile had immers zo'n actie een tijdje terug. Wat voor abonnement had je en wat heb je nu?

Reactie door tdehond op 19-07-2011 19:49

Zoals rjw zou het kunnen dat de eerste 2 jaar u gratis internet kreeg, alhoewel ik dat erg lang vind. Het goede nieuws is echter dat u, gezien het feit dat er stilzwijgend verlengd is, dit abonnement kunt beëindigen met inachtneming van 1 maand opzegtermijn. Doe dit bij t mobile schriftelijk en aangetekend, omdat anders uw brief wel eens niet ontvangen zou kunnen zijn. ALs u met nummerbehoud wilt overstappen naar een andere provider, laat deze dan de opzegging regelen, maar zodra de nummer portatie is gelukt, bevestig dan nog eens schriftelijk aangetekend uw opzegging om enig misverstand over de beëindiging te voorkomen. Let erop dat de opzegging schriftelijk bevestigd wordt. En vergeet niet toestemming tot a.i. in te trekken per einddatum overeenkomst mocht u met automatische incasso betalen.

Reactie door jan1984 op 22-07-2011 20:05

Dank u voor uw reacties! Ik heb een relax 300. Punt is dat ik 2 x zoveel moet betalen na 2 jaar contract te hebben terwijl ik duidelijk een maximumbedrag van tevoren had afgesproken. Dit zijn oplichterspraktijken van T-Mobile die niet door de beugel kunnen. Ik ga inderdaad zo snel mogelijk mijn contract opzeggen. Met vriendelijke groet, Jan

Reactie door ... op 23-07-2011 19:53

Bij vele aanbieders heb je het eerste of eerste 2 jaren korting. Als je niets doet ga je ook bij Telfort meer betalen. Een bezoek aan winkel op poging opzeggen en je kreeg nogmaals 2 jaren lang korting die je nu hebt. Ze hopen op klanten die hun rekening of bankafschrift zelden bekeken. Luie mensen die niet de eind datum in de gaten houden en pas maanden later reageren, daar verdienen ze het meeste aan.