Nuon "leent" geld van zijn klanten

Geplaatst door: robbedoes69 op: 29-01-2015 09:48

Hallo, vandaag voor de eerste keer ingelogd op mijn Nuon. Zie ik dat mijn maandtermijn na het eerste jaar bij Nuon verhoogd is. Dit is vreemd aangezien ik na de jaarafrekening een flink bedrag terugkreeg ivm met teveel betaald door het jaar heen. Zojuist gebeld met Nuon, medewerker kon ook niet bedenken waarom mijn termijn omhoog was gegaan en verlaagde direct het bedrag. Let dus op met Nuon. Nuon "leent" geld van je om er waarschijnlijk ergens anders geld mee te verdienen. Als Nuon dit bij alle klanten doet dan hebben ze een flinke bedrag "geleend" geld van hun klanten voorhanden.

Reactie door tot15karakters op 29-01-2015 10:02

Na een zachte winter geld terug maar gemiddelde van 3 jaren of langer is bepalend.... En ook tarieven kunnen stijgen en dus niet het bedrag maar de Kwh en Meters gas controleren...! Alleen bij opgave van laatste jaren gemiddelde kun je verlaging vragen en niet op het lage 2014 zachte winter jaar!

Reactie door tijger1 op 29-01-2015 10:29

Nuon steelt of leent natuurlijk helemaal niets van zijn klanten. Kijk naar het verbruik het afgelopen jaar en naar het verbruik de voorgaande jaren, en kijk naar het verbruik waar Nuon voor het komende jaar van uitgaat, dan pas kunt u zien of het voorschot echt te hoog is.

Reactie door robbedoes69 op 29-01-2015 10:49

@tot15karakters @tijger1 Jullie zijn beide gewaardeerde reageerders hier. Maar snel reageren en niet goed lezen overkomt jullie beiden helaas vandaag. Mijn maand bedrag was andere jaren toch ook niet verkeerd vastgesteld. En wat heeft elektriciteit te maken met een warme of koude winter? Ook de Nuon medewerker kon niet begrijpen waarom het bedrag verhoogd was en heeft het maandbedrag daarom direct naar beneden aangepast. Ik blijf er bij dat Nuon op deze manier zijn eigen bankkosten verlaagd door niet van de bank te lenen, maar van zijn klanten.

Reactie door tijger1 op 29-01-2015 11:01

U schrijft dat u pas één jaar bij Nuon bent. Over het verbruik van andere jaren schrijft u niet. En uiteraard weet de medewerker niet waarom het termijnbedrag verhoogd is, die zit gewoon op de afdeling klantenservice.