NS: weer eens erg dom bezig!

Geplaatst door: massakassa op: 29-08-2012 12:10

Wat is de NS toch weer gruwelijk dom bezig, zoals zo vaak eigenlijk. De NS heeft dit jaar weer eens een actie georganiseerd in goedkope treinkaartjes, die te verkrijgen zijn bij AH. Voor 16 euro kan men heel de dag reizen met de trein door heel Nederland. Heel mooi, als er helaas maar weer niet van die stommiteiten in zaten. De geldigheid van die goedkope treinkaartjes eindigt op 11 november, maar de verkoopdatum van die kaartjes stopt al half augustus. Wát een slechte overeenstemming met elkaar; wát een slechte klantenservice en wat een slechte communicatie en organisatie! Wát een blunder. Ik wilde graag op 13 september met de trein naar de 50Plus Beurs gaan, maar nu kost mij een treinkaartje maar liefst ruim 36 euro. Dit kan ik niet betalen van mijn kleine pensioentje, dus dit uitstapje kan ik wel vergeten, dank zij de NS. Leve de NS. Mart Bakx.

Reactie door valerius-2 op 29-08-2012 12:37

Sorry hoor maar omdar u er net naast grijpt, maar een actie blijft een actie u had hem dus al lang kunnen hebben.

Reactie door massakassa op 29-08-2012 12:55

Quote: valerius-2 schreef op woensdag 29 aug 2012, 12:37: Sorry hoor maar omdar u er net naast grijpt, maar een actie blijft een actie u had hem dus al lang kunnen hebben.einde Quote Klopt, maar daar gaat het helemaal niet over! Half augustus stopt de verkoop van de goedkope treinkaartjes, maar de geldigheid daarvan gaat door tot 11 november. Wat absurd! Waarom kan de verkoop daarvan ook niet doorgaan tot 11 november?? Dat is toch gewoon logisch?! Hier is gewoon weer niet over nagedacht! Toen ik hierover contact opnam met de NS, gaven ze toe dat zij hierin een fout hadden gemaakt. Als zij een klein beetje redelijk zouden zijn naar hun klanten toe, zouden zij mij alsnog een goedkoop kaartje kunnen verstrekken voor 13 september. Maar ja, wat kun je nou van de NS verwachten?

Reactie door vagcom op 29-08-2012 13:02

Weer iemand die heeft misgegrepen aan een koopje..., guttegut! ik heb het met u te doen. En natuurlijk ligt het weereens aan NS... Veel suc6 hoor!!

Reactie door krieno op 29-08-2012 13:06

Normaal zijn deze acties idd tot een bepaalde datum en kan je er mee reizen tot een andere datum, u had gewoon een kaartje moeten kopen, en vaak kan je dan of zonder datum, of een bepaalde datum er op zetten in u geval dus een datum in september, u had gewoon dus voor half augustus het kaartje moeten kopen. Ik koop ook vaak zon kaartje met actie en ga weken later er mee op reis

Reactie door melomaan op 29-08-2012 13:22

Dus doordat u de actievoorwaarde van een actie niet goed heeft gelezen is het bedrijf een slecht bedrijf? Vervolgens gaat u op het internet roeptoeteren wat een slecht bedrijf het is en dat door dit bedrijf u een uitstapje 'door de neus geboord wordt'. Volgens mij kunnen ze 'klanten' als u missen als kiespijn.

Reactie door naitsoezn op 29-08-2012 15:00

Ehm, dat is vrij gebruikelijk hoor... Soortgelijke acties bij de Hema, Kruidvat en Blokker (en welke winkel niet al meer) zijn ook maar beperkt in de aanbieding, maar als je het kaartje vervolgens gekocht hebt kun je er langere tijd gebruik van maken. Ik zou dit juist service noemen, want als je alleen gebruik van het kaartje kunt maken terwijl ze verkocht worden, dan zou je er dus niet meer in september, oktober en november gebruik van kunnen maken (want dan worden ze immers niet meer verkocht). Blaas dus eens niet zo hoog van de toren...

Reactie door abarth op 29-08-2012 16:25

marktplaatsmarktplaats

Reactie door diumenge op 29-08-2012 19:08

Wát een aansteller.

Reactie door ellencc op 31-08-2012 13:54

Wat een gedoe, dan koop je het kaartje toch eerder? Er zijn ook vliegmaatschappijen die een actie hebben waar je bv tot 31 augustus kunt boeken en van 10 september tot 10 december kunt vliegen. Het staat er toch duidelijk?

Reactie door timfelix op 31-08-2012 16:33

Wat een enorme aanstellerij zeg. Bepaalde acties hebben een einddatum en daar moet je dan maar mee leven. Als de geldigheid gelijk met de kaartverkoop zou stoppen was het weer niet goed geweest. Jammer dat bedrijven door dit soort mensen een slechte naam krijgen.