non-flexibiliteit ziektekostenverzekeraar

Geplaatst door: richard35 op: 01-05-2013 22:06

Mijn moeder heeft een eigen bijdrage van 350 euro ziektekostenverzekering. Door medicijngebruik komt zij al heel gauw aan dat bedrag wat ze in 2 delen mag betalen. Tot zover niets nieuws... Echter afgelopen week kreeg mijn moeder bericht dat het eerste deel van 137 euro op 14 mei automatisch van haar rekening afgeschreven zou worden. Aangezien mijn moeder haar uitkering rond de 23ste van de maand krijgt had ze de zorgverzekeraar gebeld of het net als in de voorgaande jaren ook dit jaar rond de 23ste van de maand afgeschreven kon worden. Dat was absoluut niet mogelijk en het werd gewoon de 14de van mei afgeschreven. Nu moet mijn moeder op 14 mei naar de bank om deze betaling te blokkeren zodat er een betalingsherinnering gestuurd moet worden waarna ze het bedrag wel kan betalen. Kortom via omwegen moet de klant weer extra moeite doen omdat de zorgverzekeraar elke vorm van flexibiliteit en inlevingsvermogen toont om te begrijpen dat iedereen met een uitkering pas rond de 23ste vd maand deze ontvangt. Hier moeten toch wel meer mensen in 'het land waarin de gezondheidszorg zo goed geregeld is' lasat mee hebben. Dat het in Nederland zo goed geregeld is kunnen we nu wel tot het rijk der fabelen verwijzen door de flexibiliteit van een houten plank door deze zorgverzekeraars. Ik moet eerlijk zeggen toen ik dit verhaal hoorde begon mijn bloed te koken en kreeg ik de neiging om elke positvo over de gezondheidszorg in dit land heel hard uit te lachen.

Reactie door valerius-2 op 01-05-2013 22:55

Waarom stort u het bedrag niet naar u moeder zodat het betaalt kan worden het is maar voor 10 dagen en dan kan ze het weer terug storten naar u toe.

Reactie door richard35 op 02-05-2013 10:11

Dat zou op zich een goed idee zijn ware het niet dat ik dit bedrag ook niet op mijn rekening heb staan door een WW uitkering

Reactie door tijger1 op 02-05-2013 12:51

En welke zorgverzekeraar is dit? Bij de meeste zorgverzekeraars mag het evht in termijnen betaald worden. Als uw moeder dan al zo vlug aan haar eigen risico zit, had zij vanaf januari al moeten gaan reservereb. Dan had zij al bijna voldoende bij elkaar gehad voor die eerste betaling.

Reactie door richard35 op 02-05-2013 13:12

@Tijger: dat is bij Zilveren kruis/Achme...en ze mag het ook in 2 termijnen betalen maar het probleem is dat de zorgverzekeraar er nogal moeilijk over doet dat iemand het termijnbedrag er rond de 23'ste van de maand afgehouden wordt en stug blijft vasthouden aan de 14de van de maand. Ze moeten toch weten dat iedereen die een uitkering of een baan heeft rond de 23'ste van de maand deze ontvangt?? En niet iedereen heeft op de 14de van de maand een flink bedrag over op zijn rekening. Nu moet er via omwegen en via de bank van alles geregeld worden omdat de ziektekosten verzekeraar vast blijft houden aan de14de van de maand en geen centimeter toegeeft of meedenkt.

Reactie door tijger1 op 02-05-2013 13:42

@richard 35 Volgens mij mag het eigen risico in meer dan twee termijnen betaald worden. Even navragen bij het ZK. Verleden jaar was het minimumbedrag per maand € 50,00. Nu wellicht wat hoger.

Reactie door carola.83 op 02-05-2013 13:55

U kunt uw eigen risico gespreid betalen U kunt vanaf 1 januari 2013 uw zorgkostennota in termijnen aan ons betalen. Dit kan vanaf het moment dat u in 2013 uw eerste zorgkostennota heeft ontvangen. Neem hiervoor vanaf 1 januari 2013 contact op met onze klantenservice: (071) 751 00 51. Deze service kost u niets extra, en u betaalt geen rente over de betaling in termijnen. Bron: Zilveren Kruis Als je moeder nou zo krap zit, had ze dit per 1/1 kunnen regelen. Het ER wordt dan over meerdere maanden (meestal 10 maandelijkse termijnen) verspreid.

Reactie door carola.83 op 02-05-2013 14:00

P.S. Non-flexibiliteit kun je dus de zorgverzekeraar zeker niet in de schoenen schuiven! Je moeder HAD tenslotte kunnen kiezen voor gespreide betaling, maar dat heeft ze zelf niet gedaan.

Reactie door carola.83 op 02-05-2013 14:02

Oeps, zie dat het nog steeds kan, aangezien het nog niet afgeschreven is. Snel bellen dus met de vraag om in termijnen ER te betalen.

Reactie door richard35 op 02-05-2013 14:28

Ok ik zal het haar doorgeven, mocht dat alsnog niet kunnen omdat dat eerder doorgegeven moest worden dan kom ik erop terug. Voor nu alvast bedankt

Reactie door beertje47 op 02-05-2013 19:32

Richard, bij mijn zv. "de Friesland" is het al sinds vorig jaar mogelijk om de eigen bijdrage per maand te betalen. ( 10 x € 35 ) Mocht er aan het eind iets overblijven dan wordt het teruggestort. Wel zo gemakkelijk wanneer je al snel boven die € 350 uit komt. Stertke voor je moeder, die het al niet zo breed heeft!

Reactie door tijger1 op 02-05-2013 19:46

Quote: richard35 schreef op donderdag 2 mei 2013, 14:28: Ok ik zal het haar doorgeven, mocht dat alsnog niet kunnen omdat dat eerder doorgegeven moest worden dan kom ik erop terug. Voor nu alvast bedankteinde Quote Het kan, zodra de eerste nota is ontvangen inzake het eigen risico. Dus morgen even regelen.

Reactie door richard35 op 02-05-2013 20:09

Ik heb het er vanavond nog met haar over gehad en zelf geeft ze aan dat deze betaling in termijnen nog mogelijk is omdat de verzekeraar het bedrag er automatisch af haalt.

Reactie door tijger1 op 02-05-2013 20:17

Quote: richard35 schreef op donderdag 2 mei 2013, 20:09: Ik heb het er vanavond nog met haar over gehad en zelf geeft ze aan dat deze betaling in termijnen nog mogelijk is omdat de verzekeraar het bedrag er automatisch af haalt.einde Quote ????? Deze zin begrijp ik niet.

Reactie door richard35 op 02-05-2013 21:59

Je kon kiezen tussen automatische betaling in 2 of 3 termijnen of via acceptgiro's en dan was in kleinere termijnen wel mogelijk. Maar aangezien er gekozen was door haar voor automatisch afboeking in minder termijnen bleef de zorgverzekeraar vasthouden aan hun datum.

Reactie door tijger1 op 02-05-2013 22:07

@richard35 Het is me duidelijk. Jammer voor uw moeder dat zij dan niet gekozen heeft voor acceptgiro's, dan had zij haar eigen data kunnen kiezen. Misschien is er nog een mogelijkheid om de tweede betaling anders te regelen.

Reactie door maarten heest op 03-05-2013 11:04

En gelijk even contact opnemen met de verhuurder, hypotheekverstrekker, energieleverancier, telecommaatschappij etc. die zo brutaal zijn om vóór de 23e van de maand geld af te schrijven. Echt een non item. En dat je met z'n tweeën niet in staat zou zijn 137 euro op tafel te leggen gaat er bij mij niet in. Het lijkt er wel heel erg dat het u om het principe gaat. En dat principe leidt tot negativiteit en klagen.Tijd voor actie. Regel het gewoon.

Reactie door richard35 op 03-05-2013 11:31

Maarten wat een totale onzin verkondigt u, heeft u de gave om bij een ander in de portemonee te kijken en heeft u inzicht in de financieele situatie van een ander?? Waarschijnlijk bent u wel iemand die bulkt van het geld en daarin zwemt maar dat betekent nog niet dat iedereen dat doet? Wat bent u een misselijkmakend figuur(zeker zo'n VVD graaier??) Waar het mij om gaat is dat een zorg verzekeraar zo moeilijk doet om een betalingsdatum waar ze in de voorgaande jaren nooit moeilijk om deden. Ik hoop toch niet dat mijn moeder aan uw verantwoording hoeft af te leggen en u haar bankbriefjes moet laten zien zodat u misschien eens door de blauwe glazen van uw VVD bril kunt kijken. Sorry hoor maar door zulke reacties krijg ik spontaan braakneigingen...

Reactie door jorisw op 05-05-2013 09:19

Als u zelf net zo gedisciplineerd zou plannen als de zorgverzekeraar, dan was de betaling hoogstwaarschijnlijk een stuk minder een probleem geweest..... Ik zal nu ook wel zo'n graaiende VVD-er zijn in uw ogen.

Reactie door richard35 op 05-05-2013 10:57

Oh nee hoor Jorisw, maar ik vind het nogal vreemd dat anderen blijkbaar makkelijk kunnen oordelen en kijken in andermans portemonee.

Reactie door janboezeroen op 14-05-2013 22:37

Maarten Heest, in veel gevallen kun je inderdaad zelf bepalen wanneer er wordt afgeschreven . Richard35, volgens bron van Zilveren Kruis kun je dus vanaf januari in termijnen betalen maar er staat niet bij dat je perse de termijnen in januari moet laten ingaan, moet dus ook nu nog kunnen. Eigenlijk is het aardig dat ze de termijnen per acceptgiro innnen zodat je zelf kunt bepalen hoeveel je op een gegeven moment betaalt. Maar voor oudere mensen is het waarschijnlijk toch het makkelijkste een automatische incasso waarom dat dan in 2 termijnen moet zie ik de noodzaak niet van in.

Reactie door tijger1 op 14-05-2013 22:44

@janboezeroen Die twee termijnen daar heeft de moeder van Ts zelf voor gekozen.

Reactie door olijfje3 op 17-08-2013 19:43

mag iedere verzekeraar eigen regels maken of is het aantal termijnen 2 of 3 landelijk vastgesteld. bij automatisch afschrijving bedoeld acceptgiromogelijkheid net genoemd ik zou graag in 12 termijnen. in februari maart moet ik al lappen en velen met . tien of acht termijnen zou ook al beter zijn olijfje3

Reactie door wendy-claire op 18-08-2013 13:15

U had ook bij de zorgverzekeraar ook een betalingsregeling van die € 350,00 kunnen vragen van 7 maandelijkse termijnen à € 50,00 per maand. Als uw moeder medicatie krijgt voorgeschreven op grond van chronische ziekte(s) dan kan zijn medio oktober dit jaar een beschikking verwachten dat zij een bepaald bedrag terug krijgt. Uw moeder zou mogelijk ook in aanmerking kunnen komen voor bijzondere bijstand bij uw gemeente.