Nieuwe spel van Rabobank

Geplaatst door: rheevan op: 05-04-2011 10:48

Tot me verbazing kijk ik vandaag op me bankrekening dat er is €2 van me bankrekening afgeschreven omdat ik heb geld opgenomen in het buitenland. Ik heb direct contact genomen met rabo. Ik krijg te horen dat er verandering in rekening zijn plaats gevonden en er is een brief gestuurd naar alle klanten. En de klanten service medewerker geef aan dat er als geen reactie is van de klant rabobank kan het veranderen. Maar het punt is ik heb geen enkele brief gekregen van hun. Is lekker geld verdienen op rug van de klanten. ik neem het aan als iets moet veranderen moet een handtekening zetten. TOT WANNEER WORDEN WE KAAL GEPLUKT DOOR DE BANKEN. Er is tijd dat de politiek ingreep want zo kunnen we niet door gaan.

Reactie door marcel75 op 05-04-2011 12:49

De rabobank heeft eind vorig jaar die brieven al verzonden. Daarin werd dan aangegeven dat er verschillende pakketten waren waar je uit kon kiezen en werd ook een voorstel gedaan aan de hand van de van jou bekende gegevens.

Reactie door rheevan op 05-04-2011 12:51

Ik heb geen enkele brief gekregen van rabobank.

Reactie door marcel75 op 05-04-2011 12:56

Ze hebben 2 brieven daarover verstuurd. En die heb je allebeide niet ontvangen? En je hebt ook niet bij internetbankieren van de Rabobank die aankondigingen gezien?

Reactie door rheevan op 05-04-2011 13:57

Ben net gaan kijken in me inbox staat er ook niks.

Reactie door marcel75 op 05-04-2011 14:41

Dat kan, maar je hebt in december wel een scherm moeten weg klikken bij het inloggen. Daarin stond dat de algemene voorwaarden gewijzigd zouden worden. Dezelfde melding heeft ook de website zelf gestaan. Tenminste bij mijn internetbankieren van de Rabobank wel. En ik blijf het vreemd vinden dat je (minstens) 2 brieven niet gehad hebt.

Reactie door rheevan op 05-04-2011 15:45

In de tussen tijd contact genomen met rabo en ja er is geen andere kans te nemen dan basis. Want andere pakket nemen is duurder en ik gebruik geen creditcard. Maar het komt me wel duurder uit want ik reist veel dus elke keer €2 ophoesten voor betalen in een niet euroland. Mooi gedacht over de pakketten om geld binnen te krijgen.