Nieuw Bankstel

Geplaatst door: jolanda1234 op: 29-03-2010 13:33

Op 7-12-09 kopen wij een bankstel bij Seats Sofas, we konden de bank op 11 dec ophalen. Na twee weken onstaat er in de drie zits bank een scheur die steeds groter werd. Gebeld met het filiaal Zoeterwoude, we moesten maar een brief sturen naar de Service afd. hebben we gedaan, twee weken later krijgen we bericht dat we de bank op 26 jan 2010 naar het filiaal kunnen brengen daar zou gekeken worden of het gemaakt konden worden zo niet dat zouden we een nieuwe 3 zits bank krijgen. De zelfde dag worden we gebeld met de mededling dat de bank terug gaat naar de fabriek en dat het 6 tot 12 weken duurt of er een nieuwe wordt geleverd, Dat houd in 6 tot 12 weken met je kont op de grond in een huishouden met 4 kinderen dat wordt gezellig. Na 6 weken maar eens gebeld hoe of wat "Ja we gaan er spoed achter zetten" na 8 weken nog maar eens gebeld. "Na we krijgen deze week een nieuwe lading banken binnen, we bellen u" Niet gebeld zelf maar weer bellen, "Nee uw bankstel zat er niet tussen" Eindelijke afgelopen vrijdag was ons bankstel er een nieuwe ze gingen hem even controleren of alles in orde was......de bank was in orde. Wij de bank opgehaald we pakken de bank uit lijkt er weer naden van de bank los te laten en kom ik er mijn verbassing achter dat dit het oude bankstel is wat gemaakt is. Nou moeten we blij zijn dat er over twee weken een meubelmakker langs komt om te kijken of ze de bank kunnen maken. Niet maken gewoon een andere bank...........

Reactie door read op 29-03-2010 14:12

jolanda1234 De fout die je gemaakt hebt, is het kopen van een meubel bij deze firma. Als je even gegoogeld had, dan had je geweten, dat je bij dit bedrijf nooit wat moet kopen als je kwaliteit en service wilt. Met vriendelijke groet, ReadAC.

Reactie door mhofman op 30-03-2010 17:27

Denk dat de bank niet te maken is ,ookal ben ik geen meubelmaker.Denk dat de kosten hoger zijn voor het maken dan de prijs die u ervoor heeft betaald. Nieuwe bank bij andere firma.Groet mhofman

Reactie door sonjaatje op 30-03-2010 18:56

Eens met Read.