Logo Kassa
Het consumentenplatform van BNNVARA. Op zaterdag 29 augustus is Kassa weer terug op tv!

Niet tevreden over Simpel

Geplaatst door: brac37 op: 11-02-2011 22:17
Ga niet met Simpel in zee, ondanks het advies van Kassa om dat wel te doen. Het is niet zo dat de servicecapaciteit niet toereikend is, zoals bij veel soortgelijke bedrijven, althans daar ben ik nog niet tegenaan gelopen. [edit redactie: Ten eerste weigert Simpel simpelweg om een volledig product te leveren. Zo heb ik de medewerking van Simpel nodig om met een correct adres in het telefoonboek te komen, maar Simpel weigert deze. Daarnaast wordt voor klanten op de site de mogelijkheid geboden om een vraag te stellen. Het javascript-applet geeft aan dat je daar ten hoogste 1000 woorden kunt gebruiken, maar ze hebben dat aantal stiekem veel lager gezet zodat je geen schriftelijke klachten kan geven.
Reactie door sanderkip op 15-02-2011 16:13
Kassa wordt zeker betaald door Simpel. Ga eens op onderzoek uit en dan weet je wat voor een boevenbende dat Simpel is. Zal zeker niet Simpel worden.
Reactie door valerius-2 op 15-02-2011 16:57
Ik lees geen noodzaak omdat je niet verteld waar om
Reactie door brac37 op 16-02-2011 16:45
Kassa heeft mijn post verneukt. Ondanks dat ik twee aanwijzingen geef dat Simpel aan [edit redactie: doet, mag ik die aanduiding niet gebruiken. Dat mijn tweede aanwijzing een fout is, gaat er bij mij niet in. Het applet geeft precies aan hoeveel woorden je hebt getypt; er moet dus een extra test buiten het applet om zijn die de vraag afwijst.

Kassa nieuwsbrief

Meld je snel en gratis aan voor de Kassa nieuwsbrief!

Je kunt je op elk moment uitschrijven. Bekijk of beheer hier alle nieuwsbrieven.

Wil je meer weten over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan? Lees dan ons Privacy statement.

BNNVARA wij zijn voor